채용공고 상세



2024.04.03. ~ 2024.06.09.

회사소개

ㆍ고고엑스는 물류플랫폼 기반의 혁신적인 운송 솔루션을 제공하는 기업입니다.
우리의 솔루션은 고객의 물류와 운송 과정을 효율적으로 만들어 주며,
디지털 트랜스포메이션을 통한 비즈니스 성장을 돕고 있습니다.

모집부문 및 자격요건

모집구분	ㆍHR Lead
담당업무	ㆍ리크루팅 및 인재 확보 ㆍ임직원 OKR, KPI 설정 및 평가 ㆍ급여관리 및 연말정산 (4대보험 신고 및 인사 신고 업무) ㆍ기타 HR 보고서 생성 HQ와 공유 ㆍ직원 복리후생 관리 ㆍ기타 총무 업무
자격요건 및 우대사항	ㆍ학력 : 인사, 경영 또는 관련 분야 학사 이상 ㆍ경력 : 신입 및 관련 경력 2년 이하 ㆍ영어 의사소통 능력 보유자 ㆍ신중하고 능동적이며 솔루션 지향적인 사고방식 ㆍ긍정적인 업무 환경 조성에 대한 열정 ㆍ보고 및 의사결정을 위해 HR 데이터를 해석하고 활용할 수 있는 분석 기술
근무형태	ㆍ정규직, 계약직(1년 후 정규직 전환)

모집구분	ㆍInside Sales (Sales Staff)
담당업무	ㆍ고객 데이터 획득 및 영업 기회 발굴을 위한 전화, 메일 등의 활동 ㆍ영업 기회를 직접 클로징 혹은 Field Sales에게 전달 ㆍ고고엑스의 운송 솔루션 도입을 고려하는 고객에게 디지털 트랜스포메이션 도움 제공 ㆍ마케팅 팀과 밀접한 협력을 통한 세일즈 프로모션
인재상	ㆍ고객의 경영 전반에 대한 이해 및 솔루션 제안 능력 ㆍ영업 스킬 향상에 관심 있으신 분 ㆍ물류/플랫폼 영업 필드세일즈 커리어에 관심 있으신 분 ㆍ정당한 평가제도 아래 실적에 따른 평가를 원하시는 분
자격요건 및 우대사항	ㆍ학력 : 학사 이상 ㆍ경력 : 신입 및 경력 ㆍB2B 아웃바운드 콜 활동 경험자 ㆍ다양한 인더스트리 고객의 비즈니스에 관심 있으신 분 ㆍ명확한 영업 커리어패스에 대한 목표가 있으신 분 ㆍ개인 KPI를 가지고 영업 경험이 있으신 분 ㆍ시간 관리 및 조직 스킬이 우수하신 분
우대사항	ㆍ법인 대상 영업 경험 3년 이상 ㆍ오픈마인드를 가지고 적극적인 커뮤니케이션 가능하신 분 ㆍ비즈니스 타겟군에 대한 이해 및 아웃바운드 캠페인 생성 능력 ㆍB2B 마케팅 캠페인 경험자 ㆍCRM 사용 경험이 있으신 분
근무형태	ㆍ계약직(1년 후 정규직 전환)

모집구분	ㆍCS Manager
담당업무	ㆍCS 팀장으로서의 귀중한 경험을 활용하여 전체 물류 프로세스와 배송 주문 관리를 책임지고, 기업 고객과 기사의 만족도를 지속적으로 향상 ㆍ기업 고객과 기사의 만족도 향상 및 이탈 방지를 위한 전략을 수립하고 실행하며, 이를 통해 장기적인 관계를 유지하고 강화 ㆍ시장 및 경쟁사 분석을 통해 우리 서비스의 차별화 전략을 수립하며, 효과적인 가격 구조와 서비스 전략 개발 ㆍ변화를 기회로 보고, 작은 개선 사항에서부터 큰 혁신에 이르기까지 모든 가능성을 탐구하며 서비스 발전 도모 ㆍ금융 팀, 마케팅 팀, 제품 팀과의 긴밀한 협력을 통해 전략적 목표를 달성하고, 기업 고객과 기사의 요구와 기대를 충족시키는 서비스 제공
자격요건 및 우대사항	ㆍ학력 : 무관 ㆍ경력 : 경력 ㆍ물류 관리 및 팀 리더십에서 입증된 경력, 특히 고객 서비스 팀장으로서의 경험자 ㆍ고객의 만족도 개선 및 이탈 방지 전략에 대한 실질적인 경험과 이해가 있는 분 ㆍ변화를 주도하고, 팀을 새로운 도전에 끊임없이 이끌어 갈 수 있는 강력한 리더십과 분석적 사고력이 있는 분 ㆍ물류 혹은 운송 관제 분야의 종사자 우대
근무형태	ㆍ정규직

모집구분	ㆍCS Staff
담당업무	ㆍCustomer Service 업무 - 전화, 이메일, Slack, 카카오톡 등 다양한 채널을 통한 고객문의 응대 - 주문 상태, 운송 상황, 사고 발생 등에 대한 고객 문의에 정확한 정보 제공 ㆍ배차 및 배송 Handling - 주문 건을 최적의 조건으로 배송하기 위해 배송 차량 및 운송수단을 효율적으로 조정 - 운송 업체와 협력 및 관리를 통한 원활한 배송 운영 - 배송 과정 발생 문제에 대한 신속한 해결 ㆍOperation - 다양한 주문 건 및 운송 요건에 대한 신속하고 정확한 처리 - 타 부서와의 긴밀한 협력과 의사소통을 통한 업무 최적화 - 지속적인 프로세스 개선을 위한 노력
자격요건 및 우대사항	ㆍ학력 : 무관 ㆍ경력 : 무관 ㆍ긍정적이고 밝은 성격을 가지신 분 ㆍ원활한 의사소통 능력 및 공감 능력 ㆍ다양한 업무에 대한 적응력 및 융통성
근무형태	ㆍ계약직(1년 후 정규직 전환)

모집구분	ㆍFinance staff
What You will Deliver	ㆍ사용내역서 작성 및 세금계산서 발행 ㆍ매출 채권 관리 및 추심 ㆍ월/연 결산 업무 ㆍ회계감사 대응 ㆍ현금흐름표 및 Cash Forecast ㆍP&L Forecast 및 Budgeting
Who You Are	ㆍ학력 : 무관 ㆍ물류 스타트업에 대한 열정이 있으신 분 ㆍ해외여행 및 건강상 결격사유가 없으신 분
What we Offer	ㆍ1년 전후 유관 경력 보유자 ㆍ회계 관련 자격증 보유자 ㆍ영어 가능자 (독해 및 작문)
근무형태	ㆍ정규직

모집구분	ㆍPlatform Operations Manager
담당업무	ㆍB2B 포트폴리오 분석 및 고객 만족 향상을 위한 전략 계획 수립 ㆍ고객의 니즈 파악 & 선제적 문제 해결 및 대응 ㆍEnterprise Customer Lifecycle Management (B2B 데이터 모니터링 및 전략 수립) ㆍ타부서와 협업을 통한 B2B 영업 전략 수립 ㆍ자사 드라이버 파트너 활동 데이터 모니터링 및 매니지먼트 ㆍSegment & tier enterprise accounts portfolio and design service strategy to ensure high level of customer satisfaction and engagement ㆍEnsure customer needs and challenges are communicated and understood by key stakeholders, anticipate future customer needs and proactively work to resolve issues ㆍConstantly assess “health checks” to drive satisfaction, adoption, retention and reduce churn. Develop success plans for unhealthy & risk customers ㆍWork closely with Logistics Control, Sales, Product and Marketing team to deliver exceptional experience for our enterprise customers ㆍOversee and coordinate the engagement of our fleet of registered drivers across all asset classes. Support on on-boarding and training of new driver partners
자격요건	ㆍ학력 : 대졸 이상 ㆍ경력 : 경력 2년 이상 ㆍQuantitative & Qualitative 분석을 통해 인사이트를 도출하여 성장 전략 수립 및 실행 경험을 보유하신 분 ㆍ업무 우선순위 지정 및 계획을 통한 문제 해결 능력을 보유하신 분 ㆍ논리적 사고 및 빠른 문제 해결 능력을 보유하신 분 ㆍ열정적이고 유연한 마인드 셋을 통한 주도적 업무 수행이 가능하신 분 ㆍB2B 영업 및 관리 능력을 보유하신 분 ㆍ원활한 커뮤니케이션 및 친화력을 보유하신 분 ㆍ책임감과 꼼꼼한 성격을 보유하신 분 ㆍProven track record of conducting quantitative & qualitative analysis to derive insights and implement growth strategies ㆍBe able to prioritize tasks and initiatives in a fast-paced environment, as well as problem-solve ㆍPrior experience leading and/or building B2b customer success function around scaled customers ㆍTrack record of proactively identifying problems and resolving them before they escalate ㆍHigh energy, go-getter with fresh ideas who takes the initiative to get things done ㆍAct as strategic advisor to accounts ㆍExcellent interpersonal skill ㆍAttention to detail is a must
근무형태	ㆍ정규직

근무조건

ㆍ근무형태 : 정규직, 계약직 (1년 후 정규직 전환)
ㆍ근무일시 : 주 5일(월~금) / 오전 9시 ~ 오후 6시
ㆍ근무지역 : (05613) 서울시 송파구 백제고분로 275, 7층 (석촌동)
ㆍ인근전철 : 서울 9호선 석촌고분 에서 100m 이내

고고엑스의 직원 복지 및 혜택

고고엑스에서는 직원들의 복지 향상을 위해 다양한 프로그램과 혜택을 지속적으로 개발하고 있습니다. 함께 성장하고 싶은 분들의 지원을 기다립니다!

1. 휴가 및 휴식

	3년 안식휴가 3년 근무 시 2주간의 안식휴가를 제공	생일 휴가 개인의 생일에 특별한 휴가를 부여
	개인 휴가 직원의 개인 휴가는 묻지도 따지지도 않고 승인

2. 근무 환경 및 문화

	음료와 간식 사무실에 다양한 음료와 간식 제공	자율복장 자유로운 복장으로 편안한 근무 환경 유지
	세라젬 피곤한 직원은 낮잠과 마사지로 몸과 마음 리프레시	매월 마지막 날 파티 피자와 맥주로 직원들과 친목 도모
	매월 타운홀 미팅 회사의 소식과 정보 공유를 위한 미팅

3. 선물 및 쿠폰

	명절 보너스/선물 설날과 추석 등의 명절에 보너스 혹은 선물 제공	운송 쿠폰 직원 1인당 매월 3만원의 운송료 할인 제공
	복지몰 운영을 통한 다양한 서비스 이용 가능

4. 건강

	직원 및 직계 가족 1인의 건강검진 지원	단체 상해 보험 가입

5. 교육 및 개발 기회

	다양한 교육기회 지속적인 학습과 성장을 위한 교육 프로그램 제공