우리는 네트워크·통신·모바일 분야에서 선도적인 위치를 차지하고 있는 기업입니다. 우리는 최첨단 기술과 혁신적인 솔루션을 통해 고객들에게 안정적인 통신 서비스와 뛰어난 사용자 경험을 제공합니다. 우리의 전문가들은 산업의 동향을 선도하며, 항상 고객의 요구에 부응하기 위해 노력합니다. 우리와 함께라면 더 나은 연결과 효율성을 경험할 수 있습니다.

[모집분야] LGU+ 정규직 상담원 [LG자회사 정규직 소속입사]

[주요업무]
- 114 고객센터로 걸려오는 인바운드 상담
- 고객 사용 패턴에 맞는 요금제 컨설팅
- 요금제 변경 및 요금 확인 등 일반상담
- 고객 만족도 제고를 위한 서비스 품질 관리
- 체계적인 교육과정 이수 후 업무 투입

[자격요건]
- 신입가능
- 고졸 이상 학력 소지자
- 컴퓨터 및 네트워크에 대한 기본 지식 보유자
- 원만한 대인 소통 능력 및 서비스 정신 보유자
- 고객 서비스, 콜센터 경험 우대자
- MS Office 활용 능력 보유자

[우대사항]
- 전산관련 자격증 소지자 우대
- 영어 또는 다른 외국어 구사 능력 보유자
- 실무 경험 및 업무 능력이 우수한 자
- 유사 업종 근무 경력자 우대
- 끊임없는 학습과 업무 개선을 추구하는 열정적인 자

[복리후생]
- 건강검진, 휴가, 복지혜택 등 풍부한 복리후생 제공
- 전문적 교육 및 자기계발 프로그램 참여 기회 제공
- 자기주도적 업무환경 구축을 통한 창의적 업무 활동 지원
- 사내 카페테리아 및 휴게실을 통한 편안한 업무 환경 제공
- 자유로운 의견 표명 및 의견수렴 문화 정착