[담당업무]
- 선한부자 라이프 커뮤니티 운영 및 기획 구축- - 채널별 고객 VOC 수집/처리/분석 및 서비스 개선 아이디어를 도출하여 전파
- - 수강경험 개선을 위한 운영 프로세스 개선 및 서비스 퀄리티 개선
- - 커뮤니티 활성화를 위한 온오프라인 이벤트 및 행사 기획&진행
- - 강의 및 콘텐츠 제작 서포트
[자격요건]
- - 커뮤니케이션에 능숙하여 고객경험을 최우선으로 생각하고 문제점을 도출해 해결할 수 있는 분
- - 고객여정 경험에 따른 기획력이 있으신 분
- - 1대 다수 혹은 1:1 채팅 또는 유선 & 대면을 통해 고객 응대 경험이 있으신 분
- - 브랜드의 가치를 깊이 있게 이해하고 이를 업무에 녹여낼 수 있는 분
[우대사항]
- - 선한부자 라이프 커뮤니티 회원 및 선한부자 오가닉 유튜브 구독자
- - 커뮤니티 기획 및 구축경험
- - 스타트업 CS/CX 관련 경험이 있거나 이해도가 높으신 분
- - 디자인 감각이 있으신 분
오가닉비즈니스에 합류해 커뮤니티 매니저로 함께 하면 얻을 수 있는 것
- - 5만명(실 사용자 약 4만명)의 커뮤니티를 직접 기획 및 관리운영 하는 경험을 쌓으실 수 있습니다.
- - 유튜브 연계로 인한 멈춰있는 커뮤니티가 아닌 빠르게 성장하는 커뮤니티 구축에 직접 참여할 수 있습니다.
- - 올바른 가치관으로 빠르게 성장하는 오가닉비즈니스 서비스 운영에 몰입하여 성장하며 성취감을 얻을 수 있습니다.
- - 뻔하게 해야 되서 하는 업무를 하는 동료가 아닌 열정이 넘치는 동료들과 재밌게 소통하며 작업하실 수 있습니다.
- 안정적인 수익구조를 통한 사세확장(동종업계 연봉 110% 보장)
- 100% 능력 인정 제도를 통한 성취감 2배
- - 오가닉비즈니스에 합류 하게 되면 받을 수 있는 서포트(복지)내용은 아래 링크를 통해 확인해보세요.
? 오가닉비즈니스 문화&복지 확인하기
[참고사항]
- - 정규직으로 채용되며 서로의 방향성을 확인 하기 위한 시간으로 모든 입사자에 대해 3개월의 수습기간을 가집니다.
- - 서울 2호선 구로디지털단지역 인근 오가닉비즈니스(주) 본사에서 함께하게 됩니다.
- - 오가닉비즈니스는 서로의 상황에 따라 자유롭게 온앤오프(출근 08~10시) 하실 수 있습니다.