ktcs 정규직) KT 대전 무선고객센터 인바운드 상담원구함

업무내용 및 자격요건

업무내용	자격요건	인원
- 휴대폰 통화품질 상담 - 현장 엔지니어 방문 접수 등	- 학력 : 고등학교 졸업 이상 - 성별/연령 무관 - pc활용 가능자(OA자격증 보유자 우대) - 해당분야(타 통신사 및 일반콜센터 근무) 경력자 우대 - 취업 보호 대상자 및 장애인 관련 법규에 의거 우대	○명

근무조건 (정규직)

모집부문	구분	상세내용
무선센터 일반상담 (주40시간)	근무요일 및 시간	- 월~금 / 주 5일 / (주40시간제) - 09:00~18:00 고정 근무 - 토/일 근무 09:00~18:00 (월 1~2회)근무시엔 대체휴무 또는 수당지급 ※ 재택근무(주 30시간제) 가능 - 일정기간 센터 근무 후에 개인업무능력 및 정원사정에 따라 추후 전환배치 가능
	급여조건	▶ 교육기간 - 센터별 운영상황에 따라 5~10일까지 탄력적 운영(별도 확인 요망) - 교육 수료자에 한하여 출석일수에 비례하여 교육비 지급 - 교육시간 : 평일 오전 9시~18시(교육 1일당 23,000원 지급-식대포함) ▶ 수습3개월 : 월 180만원 고정급 지급 ▶ 1년차 : 월 평균 200~210만원 수준 - 지원분야/수행직무 및 개인평가결과에 따라 급여 차등 지급 - 연장근로 및 통신비 포함(kt 휴대폰 사용자 한) ▶ 2년차~ : - 근속수당 최대 13년차 까지 단계적 인상 - 승진 및 수행직무, 개인성과에 따라 각종 수당 별도 지급 - Sales/해지방어팀 근무시, 근무 실적에 따라 월 400~500만원 이상 가능

근무장소 및 대중교통

• 근무장소 : 대전광역시 서구 문정로 48번길 30(탄방동) kt탄방사옥
• 대중교통 : - 탄방역 1번출구 100m이내
  
  

복리후생

전형절차

전형일정

구분	상세내용	비고
서류접수기간	2021년 07월 05일(월) ~ 2021년 07월 12일(월) 13:00까지
서류 전형발표	서류 전형 합격자에 한해 추후 개별 통보
면접전형(인성검사)	인성검사 :   2021년 07월 13일 (화)                 (편한곳에서 모바일 URL접속후 실시) 면접 :  인적성 검사 합격자에 한하여         2021년 07월 15일 (목) 13:00~          구글 듀오(DUO)앱을 통한 화상면접         (휴대폰 구글 듀오앱 설치 필요)
면접전형 발표	2021년 07월 16일(금)
교육	신입교육 (5일) : 2021년 07월 19일(월) ~ 07월 23일(금) - 교육수료평가 통과자에 한하여 최종합격, 임용처리 - 교육기간 동안 출석일수에 따라 교육비 지급(교육수료자에 한하여 지급) - 교육일정은 센터 내부적으로 변경 가능
입사	2021년 07월 26일(월)

제출서류

• 이력서
• 자기소개서

지원방법

• 사람인 온라인 입사지원
• 이메일 지원 : wnfnvl@naver.com
• 문의처 : 담당자 / 010-2596-3567

기타사항

• 지원자의 제출서류 반환 요청시 최종 발표 후 30일 이내 가능하며,
  반환 청구기간 이후에는 개인정보 보호법에 의거하여 자동 폐기처리 합니다.
• 제출된 서류에 허위 사실이 있는 경우 채용이 취소될 수 있습니다.
• 합격자는 ㈜kt cs 소속으로 근무함을 공지합니다.