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[PurrSong, Inc. 소개]
“Move for the little” 이라는 비전을 토대로 IoT 고양이 자동화장실 LavvieBot S, 반려동물 스마트워치 LavvieTag
등의 다양한 펫가전과 반려동물 이상감지 솔루션 AI, Doolittle 과 같은 소프트웨어를 개발, 서비스하며
반려 라이프를 디자인해가고 있습니다.
“PurrSong” 은 직접 기획하고 개발한 다양한 제품군으로 미국, 유럽, 일본 등 36개국에 제품판매와
헬스케어서비스를 운영 중이며, 국내에서는 현대렌탈케어와 노터스를 파트너로, 해외에서는
RobotShop 과 OFT를 Distributor로 시장을 확대해 가고 있습니다.
자사의 IoT 제품들을 통해 반려묘의 데이터를 축적하고, 축적된 데이터를 바탕으로 새로운 제품과 서비스를
기획하여 독자적인 PurrSong 생태계를 구축하고 있습니다.
임직원은 20명 규모이며, 세상의 더 많은 반려묘와 반려묘가정이 함께 소통하고 오랜 시간 사랑할 수 있도록
모든 직원이 함께 성장하고 있습니다.
[회사 이력]
"우리는 작은 것들을 쌓아, 지금까지 왔습니다."
ㆍ2019년 : CES 2019, MWC 2019, TIG FORUM, SLUSH, GPE 출품
* Yahoo Finance, Financial Times, Fortune 등 여러 해외매체에 기사화
ㆍ2019년 9월 : 미국 Indiegogo 크라우드 펀딩 달성
ㆍ2019년 Pet Independent Innovation Awards, “Overall Award”, “Litter” 2개 부문 수상
ㆍ2020년 2월 : 삼성전자 보육 기업 선정 ＜ C-lab Outside 선발 ＞
ㆍ2020년 10월 : 현대백화점 그룹사 현대렌탈케어와 계약
ㆍ2021년 4월 : Series A 투자 유치 완료
ㆍ2022년 1월 : CES 2022, MWC 2022 출품
* Washington post, C-net, Digital Trends 등 여러 해외매체에 기사화
* 미국 700만 구독자 유튜버 ‘What’s Inside’ 의 CES TOP 5 선정 |
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| A/S 담당자 |
# 인원 : 0명 |
담당업무
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[고객관리 매니저]
ㆍPurrSong 의 국내외 활동을 함께하며, 회사의 방향성에 대해 함께 고민하고,
기술지원 매니저로써 회사와 함께 성장합니다.
ㆍ또한 사람들에게 PurrSong을 알려 서비스와 제품에 대한 새로운 경험을
선사합니다. 주로 기존의 고객들이 PurrSong 생태계에서 생활할 수 있도록
기술지원 업무를 하며, 고객중심의 현장방문서비스를 통해 브랜드가
고객들에게 말하고자 하는 메시지를 명확히 전달할 수 있도록 돕고 있습니다.
ㆍPurrSong의 고객들과 현장의 생생한 목소리를 듣고 다양한 커뮤니케이션을
담당합니다.
[함께 담당하시게 될 업무입니다]
ㆍ고객응대채널을 통한 상담 및 안내
ㆍ제품 수리 및 회수 등
ㆍ스마트 기기 펌웨어 업데이트 및 하드웨어 수리
ㆍ환불 발생 시 제품 회수ㆍ제품 배송관련 재고관리 및 물류업무
ㆍ기타 고객만족과 관련된 업무
ㆍ사내 운영관리, 총무 업무 등 운영팀 업무 지원 |
| 자격요건 |
ㆍ고양이 또는 강아지를 키우시는 분
ㆍ고객과 회사의 상호 만족을 이끌어 낼 수 있는 커뮤니케이션 능력을 갖추신 분
ㆍ고객의 입장을 이해하며 합리적인 대응이 가능한 서비스 마인드를 갖추신 분
ㆍ수리업무 유경험자
ㆍ기계공학적 사고가 가능하신 분
ㆍ컴퓨터 활용 및 엑셀사용이 가능하신 분
ㆍ운전에 능숙하신 분
ㆍ간단한 제품 입출고 관련 재고관리와 배송업무가 가능한 분
ㆍ사내 기본적인 운영관리 및 총무 업무가 가능한 분 |
| 우대사항 |
ㆍ온라인(콜, 채팅, 게시판), 오프라인의 다양한 태널에서 상담 및
응대의 경험이 있으신분
ㆍ1년 이상 4년 이하의 유관경력이 있는 분
ㆍ고객의 감정적인 불만족사항을 설득하여 대응가능한 분
ㆍ꼼꼼하고 책임감 있는 성격을 가지신 분
ㆍ적극적인 태도, 유연한 커뮤니케이션 역량을 보유하신 분
ㆍ빠르게 변화되는 상황 속에 유연하고 능숙하게 문제를 해결한 경험이 있는 분 |
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| 복리후생 |
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| PurrSong 만의 혜택 |
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PurrSong의 결실을
공유합니다. |
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정말 제대로 일할 수 있는
근무환경을 제공해요!
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ㆍPurrSong 의 전 제품
파격 할인
ㆍ다양한 스낵들을
신청하고 먹을 수
있어요. |
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ㆍ회사의 성장에 따른
다양한 성과보상 |
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ㆍ선택출퇴근제도
(0900시~1000시 출근 선택)
ㆍ고성능 장비 지급
ㆍ자율복장
ㆍ저녁 근무 시 저녁시사
비용 지원
ㆍ늦은 퇴근 시 귀가
택시비 지원 |
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집에 반려동물을 혼자
두는 것이
걱정되세요?
같이 출근하세요! |
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눈치 안보고 기분 좋게
쉬어야, 일도 하고 싶죠.
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공부가 하고 싶으세요?
그럼 해야죠!
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| ㆍ반려동물 동반 출근 |
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ㆍ이유없이 떠나주세요,
자유로운 연차, 반차 사용
ㆍ잠시 숨 돌리는 것도
중요하죠.
자유로운 0.3차 사용
ㆍ명절엔 상품권과
명절선물 증정 |
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ㆍ도서비 제공
ㆍ외부교육비 지원 |
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“나만 없어 고양이”?
아니요, 우리는 있어요. |
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이건 기본이죠! |
ㆍ인플루언서 냥, 삼순이와
함께
사내 힐링시간,
삼순타임을
드려요
ㆍ팀 회식을 위한
팀 회식비 지원 |
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ㆍ정밀 건강검진 할인 혜택
ㆍ코로나 백신 접종 백신휴가
ㆍ청년 중소기업 소득세
감면제도
ㆍ청년 내일채움공제
ㆍ중소기업취업청년
전월세보증금대출
ㆍ4대 보험, 퇴직금,
경조사 휴가, 출산휴가 |
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| 전형절차 |
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| 접수기간 및 방법 |
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ㆍ접수기간 : 2022년 12월 27일 마감
ㆍ접수방법 : 사람인 온라인 입사지원
ㆍ이력서양식 : 사람인 온라인 이력서 |
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| 기타사항 |
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ㆍ전형에 대한 결과는 영업일 기준 3일 이내로 안내 드리고 있어요
ㆍ이력서에 민감한 개인 정보(주민등록번호, 연봉, 결혼 여부 등)는 제외해 주세요
ㆍ포지션에 따라 사전과제가 있을 수 있어요
ㆍ입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 합격이 취소될 수 있어요
ㆍ문의하실 사항이 있으시면 메일로 연락주세요.
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