[(주)그레이트북스] 그레이트북스 고객센터 담당자 모집(대리-과장급)

경력: 무관(신입포함)

학력: 대졸(2,3년제) 이상

근무형태

정규직, 계약직

급여: 면접 후 결정

직급/직책: 팀원

출퇴근 시간: 09:00~18:00

근무지역: 서울 구로구

최저임금계산에 대한 알림 하단에 명시된 급여, 근무 내용 등이 최저임금에 미달하는 경우 위 내용이 우선합니다.

조회수 110
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그레이트북스 고객센터 담당자 모집(대리-과장급)

모집부문 및 상세내용

자격요건

ㆍ학력 : 초대졸 이상
ㆍ고객센터 근무 경력자
ㆍMS-OFFICE 활용 가능자
ㆍCS,CX 등 5년이상 경력

업무내용 ㆍ홈페이지 게시판 문의 응대
ㆍ통합 응대가이드 작성 및 코칭
ㆍ2차 민원 대응
ㆍ상담 프로세스 개선 및 고도화
ㆍ상담사 실적관리 및 업무지원
ㆍ기타 고객센터 행정 운영 지원

우대사항

ㆍ고객센터 관리자 경험
ㆍ상담톡, 챗봇 설계 가능자
ㆍ 보고서 작성능력 우수자

채용인원 : 고객센터 00명

전형절차

서류전형
1차면접
최종합격
교육 4일후 입사

접수기간 및 방법

ㆍ접수기간:2024년 3월 13일 (수) ~ 2024년 4월 12일 (금) 24시

ㆍ접수방법:사람인 입사지원

ㆍ이력서양식:자유양식

유의사항

ㆍ입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.

복리후생

지원금/보험: 복지카드/포인트

급여제도: 퇴직연금, 인센티브제, 우수사원포상, 퇴직금, 야근수당, 4대 보험

선물: 명절선물/귀향비, 창립일선물지급

교육/생활: 창립일행사, 우수사원시상식, 신규 입사자 교육(OJT), 구내식당(사원식당)

근무 환경: 자회사 제품할인

조직문화: 자유복장, 칼퇴근 보장

근무지위치

(08380) 서울 구로구 디지털로31길 20 에이스테크노타워5차 서울 7호선 남구로역에서 800m 이내

지도 보기

접수기간 및 방법

마감되었습니다.

시작일: 2024.03.13 08:00
마감일: 2024.03.22 15:40

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지원자 통계

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지원자수: 10명

고객센터 담당자 모집(대리-과장급): 10명

성별 현황

지원자수

남자: 56%; 5 명

여자: 44%; 4 명

연령별 현황

20대

0

30대

2

40대

7

50대

1

60대 이상

0

학력별 현황

고졸이하

0

2~3년제

3

4년제

7

석사

0

박사

0

경력별 현황

신입

0

1년 미만

0

1~3년

0

3~5년

0

5년 이상

10

연봉별 현황

2,200
~2,600

0

2,600
~3,000

0

3,000
~4,000

1

4,000
이상

1

자격증 현황

1종보통운전면허

1

2종보통운전면허

1

사회복지사2급

1

요양보호사1급

1

CS Leaders(관..

1

기타

1

자격증 개수

미보유

7

1개

1

2개

1

3개

1

4개이상

0

포트폴리오 및 기타문서 제출

2 경력기술서 2명
3 이력서 1명
포트폴리오 1명

1

미첨부: 7명

인담자 톡

(주)그레이트북스 인사담당자님이 1개의 질문에 답변한 내용입니다. 24.03.13 08:33

Q1.근무 환경은 어떤가요?: 내근 100%; 자율 복장; 연령 구성 다양; 대부분 야근 없음

기업정보

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