[온라인MD] CS관리 경력직및 비경력자 모집

저희는 쇼핑몰·오픈마켓 분야에서 고객들에게 최고의 상품과 서비스를 제공하는 기업입니다. 우리는 다양한 브랜드와 트렌디한 상품을 한 곳에서 만날 수 있는 특별한 쇼핑 경험을 제공합니다. 우리의 전문가들은 고객들의 관심을 반영하여 항상 고객의 만족을 위해 노력합니다. 저희와 함께라면 쇼핑의 새로운 세계를 탐험할 수 있습니다.

[주요업무]
- 제품의 배송, AS, 클레임처리, 송장출력, 발주정산관리등의 업무를 합니다.
- 고객 문의 및 불만 사항을 신속하게 처리하여 고객 만족도를 높입니다.

[자격요건]
- 서비스에 대한 이해와 문제해결 능력이 뛰어나신분
- 엑셀, 포토샵, 카페24, 비젬, 사방넷 사용가능 하신분
- 문제을 인식하고 정확하고 간결한 의사소통이 가능하신분
- 팀원과 유연한 커뮤니케이션을 하실 수 있으신분
- 온라인 쇼핑몰 및 오픈마켓 운영 경험이 있으신 분을 선호합니다.
- 데이터 분석 및 활용 능력이 뛰어나신 분을 찾고 있습니다.
- 고객 응대 및 커뮤니케이션 능력이 우수하신 분을 원합니다.


[우대사항]
- 침구관련 업무에 능통하신 분이나 사방넷 등 사용이 가능하여 업무에 적용할수 있으신 분.
- 또는 상세페이지등 편집이 가능하신분
- 중국어에 능통하신분이나 무역관련 업무에 능하신분
- 팀워크와 협업 능력이 뛰어나신 분을 우대합니다.
- 디지털 마케팅 경험이 있으신 분을 선호합니다.
- 창의적 사고와 문제 해결 능력이 뛰어나신 분을 우대합니다.

[복리후생]
- 4대 보험이 제공됩니다.
- 연차 및 휴가 제도가 잘 갖추어져 있습니다.
- 점심 식사 및 간식이 지원됩니다.
- 정기적인 건강 검진이 제공됩니다.