제이스(주)기업정보

제이스 주식회사는 선박용 IT 솔루션 공급 및 유지보수하는 해양 전문 IT 기업입니다.

고객사가 선박을 운영함에 있어 마주하는 해양 IT 문제점을 빠르고 합리적인 가격으로 해결합니다. 궁극적으로는 발생을 방지하는 예방 서비스를 제공합니다. 주요사업으로는 Onboard Service, Ship Network, SATCOM, Ship Surveillance system 등이 있습니다.

제이스 주식회사는 2016년도에 창업해 국내외 다수의 해상운송 고객사를 확보하며 본격 성장 가도를 달리고 있습니다.

1. 미션
'고객사의 비용과 시간을 아껴 고객의 성공을 돕는다' 미션 아래 세가지 원칙을 기준으로 나아갑니다.

1) 애초에 문제가 없도록 합니다.
처음 서비스를 제대로 제공하는 것이 중요합니다. AS는 어쩔 수 없는 기계결함이 아니라면 발생해서는 안됩니다.

2) AS는 한번에 끝내야 합니다.
AS에서는 한번에 끝내는 것이 중요합니다. 고객의 입장에서 문제가 발생했는데 한번에 해결하지 못한다면 그 또한 큰 스트레스로 다가옵니다.

3) 어떠한 상황, 케이스도 문제없이 해결합니다.
고객과 응대하거나 현장에서 예상치 못한 문제, 상황에 마주할 수 있습니다. 문제를 직시하고 해결하려는 의지를 포기해서는 안됩니다. 고객이 풀지 못하는 문제를 해결하는 것이 제이스의 역할입니다.

2. 인재상
제이스는 일에 대한 전문성을 바탕으로 자부심을 가지고 일합니다.
자부심에는 아래 세가지 자세가 기본이 되어야 갖출 수 있다고 믿습니다.

1) 끈기: 일하며 마주하는 문제를 쉽게 포기하지 않습니다.
2) 책임감: 일의 주인이 되어야 합니다. 맡은 일에 대해선 마무리를 짓습니다.
3) 경청하는 자세: 고객과 동료의 말에 진심으로 귀기울여 듣습니다.