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프랜차이즈 SV의 현실이 궁금합니다.

@ 모든 회원분들께
직렬을 바꿔 요식업에 들어온지 2년 반만에 작은 프랜차이즈 SV로 근무하게 되었습니다.

가맹점 수는 80개 정도인 곳으로 총 직원 8명, 그중 SV는 저를 포함해 3명 입니다.

나이는 많은데 워낙 능력이 부족하여 면접 때 대놓고 사수가 있어서 제대로 키워주는 곳에서 일하고 싶다고 말했습니다.

긍정적인 답변을 받았고 다음 날 부터 근무하기로 하여 지금에 이르고 있습니다.

작은 회사라서 그런지 SV의 업무가 점주 교육(최소 10일간 진행), 계약(시설, 기물, 간판, 식재료 등)서류 작업, 가맹점 순회, 클레임 응대 등 입니다.

SV 업무에 대해 잘 알지도 못 하는 와중에 업무매뉴얼도 없어서 그때그때 구두로 배워서 일을 해나가려니 매일매일이 막막하고 전쟁입니다. 어떻게든 해보려고 자체적으로 2시간 일찍 출근하고 1시간 늦게 퇴근하면서 일을 하고 있습니다.

이렇게 살다 보니 정말 내가 성장해서 이 일들을 해나갈 수 있을지 5개월이 지난 지금도 막막하기만 합니다.

퇴사나 이직을 못 하는 이유는 경력 부족인데도 대리 직책에 연봉 3600이라는 것 때문인데

매일매일 차라리 연봉 낮추고 숨 좀 쉬면서 사는게 인간 답게 사는게 아닐까 심각하게 고민하게 됩니다.

원래 SV가 저 업무를 다 하는 건지... 연봉 3600이면 동종 업계 대비 적절한 임금인지 궁금합니다.
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  • 안녕하세요.
    각 회사에서 기준으로 정하는 SV의 업무범위가 다르기에 업무의 적정성을 논하기는 어려울 수 있으나 대리직급 정도라고 하셨으면 말씀하신 업무를 하는게 적정하다고 봅니다. 사실 현장관리를 하는 직급에게는 어떤 업무다. 라고 명시하기 어려운 경우가 많죠. 특히 80개 가맹점을 관리하는데 8명이면 적정한 인원인거 같아요. 단 그 8명이 sv 업무를 한다면 말이죠. 아직까지 조직이 자리잡지 못한 부분들도 있기에 지금은 조금은 낯설고 힘들다고 느끼실지 모르겠으나 경험이 쌓이면 님께서 1~2년 후에는 엄청나게 성장해 있을겁니다. 지금 힘들더라도 포기하지 마시고 열심히 하시기 바래요. 지금의 경험이 나중에 엄청난 경력으로 인정 받으실거에요
    초코라떼 님이 2020.12.09 작성
    SV는 3명 입니다. 저한테는 연봉 3600이 커서 이게 아쉬워 이직을 하기가 고민스럽네요.
    나는사람이다 님이 2020.12.09 작성
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