일 잘 하는 법 알고싶어요

Question

다른 직무들은 발전시킬 수 있는 방법이 다양한데 유독 고객상담 쪽은 뭔가 내용이 없는 것 같아서.. 업무를 발전 시키거나 커리어적으로 어떻게 성장할 수 있는지 알고싶습니다 ㅜㅜ

zHgy3PCLfQ2JzmD · Answer

cs강사쪽은 어떠세요 ㅎ

tk244ZJHICEn45q · Answer

CS는 잘해도 티가 잘 안나고, 잘못하면 티가 확나는 업무라ㅜ 수치화하기 힘드니 이력서에 업무를 녹이기 참 힘든데 장기적으로 생각하신다면 CS리더스나 SMAT같은 가벼운 자격증도 시도해보시고 스피킹 잘하시면 강사나 QA로 가는 방법도 있습니다. 진입장벽이 낮은만큼 준비하면 기회가 많이와요~

dxZyVztsqU29Xjg · Answer

음..개떡같은 고객을 찰떡으로 만들줄도 알아야 성장할 수 있습니다

ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ · Answer

고객상담은 고객이 개떡같이 말해도 찰떡같이 알아들을 줄 알아야 합니다.

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