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카드사 FDS 업무

@ 모든 회원분들께
이직 제안이 들어와서 여쭤봅니다.
본래 하던 업무가 아니라 다른 쪽으로 연락이 왔는데
카드사에서 국내외 FDS 운영관리 업무에 관한 일이 라고 하는데 이게 콜센터 느낌의 일인가요?
이 직무에 대한 정보나 지식이 많이 부족해서 ㅠㅠ  최대한 알려주시면 정말 감사하겠습니다!!
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