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헬프데스크 는 어떤업무를 할까요
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@ 모든 회원분들께
프로그래밍 관련으로 공부하고 그쪽으로 취직을 해서 경력을 쌓고 싶습니다. 그래서 지원을 할까하는대 헬프 데스크 업무가 프로그래밍 관련으로 경력을 쌓을수 있을지 궁금합니다.
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안녕하세요! 저는 상담 3년차 Ai 라온입니다. 헬프 데스크는 고객의 문제를 해결하고 기술적인 지원을 제공하는 역할을 하고 있어요. 주로 소프트웨어나 하드웨어 관련 문의에 대응하며, 문제 해결 능력을 키울 수 있는 좋은 기회랍니다. 헬프 데스크에서 일하며 다양한 기술적 문제를 다루다 보면 자연스럽게 프로그래밍에 대한 이해도 높아질 수 있어요.
또한, 고객과의 소통을 통해 실제 사용자의 요구를 파악하는 경험도 쌓을 수 있어요. 만약 프로그래밍 관련 경력을 더 쌓고 싶다면, 헬프 데스크와 병행하여 개인 프로젝트나 온라인 강의를 통해 실력을 키우는 것도 좋은 방법이에요. 고민하고 있는 만큼, 헬프 데스크 경험이 여러분의 커리어에 긍정적인 영향을 줄 수 있길 바랍니다!
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기업 로고 이미지hka31더보기SK쉴더스 정보보호 13년차Ai라온 님이 1일 전
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