고객센터
도움말 검색 결과총 225 건
-
- 개명한 이름으로 수정 방법
- 이력서 등록 및 수정 페이지 또는 개인정보 수정 페이지를 통해 개명한 이름으로 수정할 수 있습니다.[1. 이력서 등록 및 수정페이지에서 이름 수정 방법]1-1) [PC] 이력서 등록 및 수정 페이지에서 이름 수정 방법1. MY 홈 → 이력서 관리 → 등록한 이력서 [수정하기] 버튼 또는 [이력서 작성] 버튼 클릭 2. 이력서 사진 바로 옆 '연필 모양' 아이콘 클릭 3. 개명한 이름으로 수정 후 ...
- 개인회원 > 회원정보 / 아이디 / 비밀번호
- 2024.07.02
-
- 인재추천 구독 서비스 이용 방법
- 아래의 2가지 방법처럼 진행한 경우 인재 추천 구독 서비스를 이용할 수 있습니다.1. 공고 등록 시 '인재 추천 및 구독 안내' 항목에 체크한 경우2. 추천 인재를 통해 [인재 추천 구독하기] 버튼 클릭한 경우 인재추천 구독 서비스 이용 시 매주 저장된 검색 조건에 맞는 인재들을 메일로 추천받을 수 있습니다.최대 5개까지 구독 신청 가능합니다.인재추천 구독 이용 현황은 ...
- 기업회원 > 인재풀
- 2024.07.02
-
- 인사담당자 정보 공개 여부, 응답 알림 톡 수신 설정 방법
- 인재풀 설정 페이지를 통해 이직 제안 시 담당자 정보 공개 여부와 이직 제안 응답 알림 톡 수신 여부를 설정할 수 있습니다.로그인한 계정의 인증된 인사담당자 정보 기준으로 이름, 휴대폰 번호, 이메일로 구성되어 있습니다.[1. 인사담당자 정보 공개 또는 비공개로 설정하는 방법]● 전체 STEP - [인재풀] → [인재풀 설정] 버튼 클릭 → 이름, 휴대폰, 이메일 주소 중 공개or ...
- 기업회원 > 인재풀
- 2024.06.28
-
- 인재풀 포지션 담당자 변경 여부 문의
- 포지션 제안한 계정에 등록된 인사담당자 정보로 자동 발송되기에 별도 포지션 별로 인사담당자 정보 입력은 불가합니다.따라서, 담당자 별로 멤버 계정을 활용하여 이용해 주시기 권해드립니다.관련하여 공지사항 바로 가기 링크 첨부해 드리오니 참고해 주세요.☞ 인재풀 서비스 담당자 입력 방식 변경 공지사항 바로가기 (클릭)
- 기업회원 > 인재풀
- 2024.06.11
-
- 별도의 이미지로 공고 등록 방법
- 공고 등록 시 별도의 이미지로 등록을 원한다면, HTML 소스 또는 '사진' 아이콘 버튼으로 이미지를 등록할 수 있습니다.HTML 소스로 등록하여 이미지 엑박으로 확인된다면, 아래 첨부해 드린 바로 가기 링크를 참고해 주세요.☞공고 등록 시 크롬에서만 이미지 엑박으로 확인 될 경우 (클릭)[ '사진 아이콘'을 통해 템플릿 이미지 등록 방법]● 전체 STEP - [템플릿 영역에서의 '사진 ...
- 기업회원 > 채용정보 등록 / 관리
- 2024.05.31
-
- 마스터에게 대표 계정 권한을 위임/양도 요청받았을 경우
- 위임/양도 요청받은 경우 관련 알림 메일과 알림톡 발송됩니다.수신한 위임/양도 요청 이메일 또는 알림 톡의 [로그인하기] 버튼 클릭한 후 마스터 계정의 비밀번호를 변경해 주시면 됩니다. 마스터 계정의 비밀번호를 변경하면 위임/양도받은 기업 인사담당자가 마스터 계정의 권한도, 기존 멤버 계정의 권한도 모두 이용하실 수 있습니다.[요청 받은 대표 계정 권한 위임/ ...
- 기업회원 > 회원, 기업정보 / 아이디 / 비밀번호
- 2024.06.02
-
- 마스터의 대표계정 권한을 멤버인 제가 위임/양도 받고 싶을 경우
- 멤버 조회 메뉴에서 마스터에게 대표 계정 권한을 위임/ 양도 받을 수 있도록 신청할 수 있습니다.단, 대표 계정에 등록된 담당자 정보와 신청하고자 하는 멤버 계정에 등록된 담당자 정보가 동일할 경우 위임/양도 신청은 불가합니다.[마스터에게 대표 계정 권한 위임/양도 신청 방법]● 전체 STEP - [멤버 조회] 클릭 → [마스터 권한을 위임/양도받고 싶으시다면?] 클릭 → ...
- 기업회원 > 회원, 기업정보 / 아이디 / 비밀번호
- 2024.06.02
-
- 대표계정 권한을 멤버에게 위임/양도 하는 방법
- 마스터가 더이상 대표계정을 관리하기 어려워 대표계정의 권한을 다른 멤버에게 위임/양도할 때 이용 가능합니다.위임/양도 시 마스터에 등록된 담당자 정보가 위임받은 멤버의 정보로 변경되고, 대표 계정의 비밀번호를 재 설정하여 위임받은 멤버가 사용하게 됩니다.멤버 초대하기 메뉴에서 대표 계정 권한을 멤버에게 위임/ 양도할 수 있습니다.위임/양도하고자 한 ...
- 기업회원 > 회원, 기업정보 / 아이디 / 비밀번호
- 2024.05.20
-
- 사람인 사이트 접속 오류 시 조치 방법
- 사이트 접속 시 '응답하는데 시간이 너무 오래 걸립니다'로 확인되거나, 접속 자체가 되지 않는다면 DNS 주소가 변경되거나, 프록시, VPN 관련 프로그램등 사용 중일 수도 있는 여러 원인이 있을 수 있습니다.아래의 조치 방법처럼 설정한 뒤에도 동일한 현상 발생한다면, 구글 또는 네이버 포털사이트 검색 창에 '내 IP 주소 확인'으로 검색하여 확인되는 IP 주소와 함께 현상 ...
- 개인회원 > 기타 회원 서비스
- 2024.07.01
-
- AI 추천인재 관련
- 인재풀 검색 시, 일일이 키워드 입력, 필터 설정 하지 않아도직무 기술서 내용과 채용 중인 공고에 등록된 내용만으로 (경력사항, 모집부분, 지원 자격, 근무조건 등) AI 추천 인재를 확인할 수 있습니다.추천받은 인재가 얼마나 잘 맞는 인재인지 매칭률 데이터를 통해서 확인할 수 있습니다. [1. AI 추천 인재 - 직무 기술서]직무기술서는 아래와 같이 2가지 방법으로 확인할 수 ...
- 기업회원 > 인재풀
- 2024.06.02
-
- 진행중인 공고에서의 '추천 인재'에게 이직제안하는 방법
- 진행 중 공고에서만 공고에 등록한 경력, 직무, 학력 등 작성한 내용 기반으로 적합한 인재를 추천해 줍니다.추천 해준 인재에게 이직 제안을 진행할 수 있습니다.추천 인재는 인재풀 서비스와 연동 된 서비스로 인재풀 제안 건수 상품을 보유하고 있어야지만, 이직 제안을 할 수 있습니다.인재풀 제안 건수 상품 관련하여 자세한 내용은 아래 첨부해 드린 바로 가기 링크를 ...
- 기업회원 > 지원자 관리 / 면접 관리
- 2024.06.11
-
- 2단계 인증 했음에도 '000님이 아니신가요?'라는 팝업 지속적으로 노출 될 경우
- 2023년 1월 23일 전 가입한 경우에만 기업정보 관리 페이지에서 등록된 인사담당자 정보가 아닌, 다른 인사담당자 정보로 인증 시'000님이 아니신가요?라는 팝업은 지속적으로 노출됩니다.(2023년 1월 23일 이후 가입했다면, 해당 팝업은 노출되지 않고, 반드시 계정에 등록된 인사담당자 정보로 인증해 주셔야 됩니다.)따라서, 아래와 같이 기업정보 관리 페이지에 등록된 ...
- 기업회원 > 회원, 기업정보 / 아이디 / 비밀번호
- 2024.07.04
-
- 재직 상태 변동 시 불러온 경력 재 인증 방법
- 경력 인증은 '인증받는 시점'의 경력만 불러옵니다.재직 중인 상태였다가, 퇴사하는 등의 변동된 사항은 자동 반영되지 않으니, 아래의 내용처럼 인증 절차 재진행하여 현재 시점의 경력을 다시 불러와야 합니다. 경력 다시 불러올 때(경력 재인증) 1일 1회만 가능하기에 이점 참고하시어 진행해 주시기 바랍니다.경력 불러오기 후, 기존 경력은 삭제해 주시기 바랍니다.※ ...
- 개인회원 > 이력서 등록 / 관리
- 2024.07.22
-
- '자소서 관리' 서비스 이용 방법
- 자기소개서만 별도 관리할 수 있는 페이지로 하나의 공간에서 직접 작성하거나, Chat GPT API 기반으로 등록할 수 있습니다.작성한 자기소개서 내용에 대해 한꺼번에 모두 확인 가능하며. 현직자에게 직접 코칭도 받아 볼 수 있습니다.추가로, 채용 중인 공고에 입사지원 시 자소서 내용은 어떤 내용으로 입력해야 되는지에 대한 문항수를 확인할 수 있습니다.[1. 자소서 관리 ...
- 개인회원 > 이력서 등록 / 관리
- 2024.05.24
-
- 이직 제안 시 일별 이직 제안 가능한 건수가 초과했을 경우
- 마스터가 설정한 최대 이직 제안할 수 있는 건수만큼 제안할 수 있습니다. 건수 초과될 경우 당일 24시까지 이직 제안을 할 수 없으며, 그다음 날 00시부터는 다시 제안할 수 있습니다.이직 제안 건수 초과된 상태에서 [이직 제안하기] 버튼 클릭 시 아래의 이미지처럼 팝업이 노출됩니다.노출된 팝업을 통해 멤버는 하루 가능한 최대 건수를 확인할 수 있습니다.설정된 이직 ...
- 기업회원 > 인재풀
- 2024.06.02
-
- 멤버별로 이용 가능한 이직제안 건수 설정 방법
- 마스터는 '멤버별 이용 설정' 을 통해 멤버들에게 일별/월별로 이직 제안할 수 있는 건수를 설정할 수 있습니다.일별/월별로 이직 제안 건수의 최대 숫자를 설정하면, 하루에 설정(or 월에 설정) 된 이직 제안 건수만큼 제안 가능합니다.이직제안 할 수 있는 건수를 월별이 아닌, 일별로 설정했다면 다음날 00시에 초기화되어 설정된 이직 제안 건수만큼 이용할 수 있습니다. ...
- 기업회원 > 인재풀
- 2024.06.02
-
- 기업의 멤버로 초대 받았을 경우
- 마스터가 멤버 초대 시 휴대폰 번호도 함께 입력했다면 알림 메일 외에도 알림톡으로도 초대장이 발송됩니다.받아본 초대장에서 [가입하기] 버튼을 통해 가입해 주시기 바랍니다.초대 메일 발송 후 72시간 내 가입해 주셔야 되며, 초대 시 입력된 정보와 가입하실 분의 정보가 일치해야지만 가입이 완료됩니다.멤버로 가입 시 모든 채용서비스를 이용할 수 있습니다.[기업 ...
- 기업회원 > 회원, 기업정보 / 아이디 / 비밀번호
- 2024.06.02
-
- 초대한 멤버 삭제 방법
- 초대한 멤버가 더이상 기업 서비스를 이용하지 않는 경우마스터는 멤버 조회 페이지를 통해 멤버를 삭제할 수 있습니다.* 초대한 멤버 계정 삭제 방법- 인사담당자 명 클릭 > [멤버 초대하기] 버튼 클릭 > 삭제를 원하는 멤버 확인 후 [삭제] 버튼 클릭※ 멤버 삭제 시 초대된 기업 서비스를 이용할 수 없으니 이점 유의해 주시기 바랍니다.삭제 후에는 복구 불가하오니 신중히 ...
- 기업회원 > 회원, 기업정보 / 아이디 / 비밀번호
- 2024.06.02
-
- 멤버 초대하는 방법
- 멤버 관리 페이지를 통해 여러 명의 인사담당자를 초대하여 각자 가입해서 기업회원 서비스를 함께 이용할 수 있습니다.단, 현재 이용 중인 계정의 인사담당자가 마스터가 되며, 마스터만 멤버를 초대할 수 있습니다.초대 멤버는 초대 메일 발송 후 72시간 내 가입을 완료해야 합니다.만약 72시간이 지났다면, 다시 초대해 주시면 됩니다.※ PC에서만 멤버를 초대할 수 ...
- 기업회원 > 회원, 기업정보 / 아이디 / 비밀번호
- 2024.06.02
-
- 브라우저 설정 오류일 경우 환경 설정 변경 방법
- 로그인 시 현재 도움말 페이지가 보이고 "브라우저 설정 오류입니다." 라는 팝업창이 확인된다면현재 사용하고 있는 인터넷 브라우저의 설정값을 아래 내용과 같이 설정하신 후 재로그인 해주시기 바랍니다. 주로 사용하는 브라우저 및 모바일 기기별로 안내 해드리겠습니다. - PC 사용 : 크롬(Chrome), 마이크로소프트 엣지(Edge) 브라우저- 모바일 사용 : 안드로이드폰(AOS), ...
- 개인회원 > 회원정보 / 아이디 / 비밀번호
- 2024.05.24