고객센터
회원정보 / 아이디 / 비밀번호 자주 묻는 질문
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소셜(구글, 페이스북, 카카오, 네이버)로 가입한 아이디를 사람인 가입 아이디로 전환하는 것은 불가능합니다.
같은 사람의 계정이라도, 소셜 가입 계정과 사람인 가입 계정은 별도 아이디로 취급됩니다.
이력서, 스크랩 등 개인활동 역시 개별적으로 저장됩니다.
- 등록일 : 2018.04.30
- 수정일 : 2024.05.29
- 조회수 : 5,784
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소셜 계정은 사람인 내에서 비밀번호 변경 불가하며,
사람인 사이트에서 임시 비밀번호를 발급 받은 소셜 계정의 경우에도 비밀번호 변경은 불가 합니다.
가입한 해당 소셜 플랫폼 사이트(구글, 페이스북, 카카오, 네이버,애플) 에 접속하여 해당 소셜 계정 자체의 비밀번호를 변경해 주시기 바랍니다.
비밀번호 변경 후 사람인 사이트 이용 시 변경한 비밀번호를 입력하여 로그인하면 됩니다.
가입한 소셜 자체의 계정을 탈퇴하여 로그인이 어렵다면, 사람인에서 동일한 소셜ID로 로그인 하실 수 있도록 계정 전환을 해드리고 있습니다.
- 등록일 : 2018.04.30
- 수정일 : 2024.05.29
- 조회수 : 5,117
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페이지 하단에 있는 '개인정보처리방침'을 클릭하면, 사람인의 개인정보 보호 정책을 확인하실 수 있습니다.
고객센터 페이지에서도 해당 카테고리를 찾을 수 있습니다.
사람인은 과학기술정보통신부에서 시행하는 '정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률상의 개인정보 보호제도'에 따라 개인정보 보호에 만전을 기하고 있습니다.
사람인의 모든 서비스를 안심하고 이용하실 수 있도록 항상 최선을 다하고 있습니다.
- 등록일 : 2017.10.31
- 수정일 : 2024.05.24
- 조회수 : 2,076
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MY 홈에서 로그인 내역을 직접 확인하실 수 있습니다.
최근 90일간의 로그인 기록(날짜/시간/아이피) 확인 가능하며, 현재 로그인 된 기기 환경도 함께 확인할 수있습니다.
[PC에서 로그인 기록 확인 방법]
● 전체 STEP - MY 홈 → 우측 상단 '이름' 클릭 → [로그인 관리] 클릭
[모바일에서 내 로그인 기록 확인 방법]
* 로그인 기록 확인하는 경로
1. 우측 상단 [三] 터치 > 우측 상단 '톱니바퀴' 아이콘 터치
2. [간편 로그인 관리] 버튼 터치
- 등록일 : 2017.10.31
- 수정일 : 2024.05.29
- 조회수 : 4,253
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로그인 영역의 '아이디/비밀번호 찾기'를 통해 알 수 있습니다.
* 아이디/ 비밀번호 찾는 방법
1. [로그인] 버튼 클릭 > [아이디/ 비밀번호 찾기]
2. 아이디와 비밀번호는 아래와 같이 휴대폰번호 또는 이메일 주소로 확인할 수있습니다.
2-1.휴대폰 번호로 찾기 : 사람인에 등록된 이름 휴대폰 번호 입력 > [인증번호 발송] 후 '인증번호' 입력 > [인증확인] 클릭
2-2.이메일 주소로 찾기 : 사람인에 등록된 이름 이메일 주소 입력 > [인증번호 발송] 후 '인증번호' 입력 > [인증확인] 클릭
3. 위의 2번 내용처럼 비밀번호 찾기에서 [인증확인]을 클릭 > 새로운 비밀번호로 재설정 > 사용할 비밀번호 입력
위 방법으로도 비밀번호를 찾을 수 없다면 비밀번호 분실신고를 이용해주 세요.
비밀번호 분실 신고 시 아이디, 이름, 생년월일, 현재 이용중인 답변받을 이메일 주소, 가입당시 정보(휴대폰번호 or 이메일주소) 를 입력하면,
확인 후 비밀번호를 재설정할 수 있는 이메일을 발송해 드립니다.
비밀번호 분실신고이기 때문에 아이디 찾기까지 진행해보신 후 분실신고해주시기를 권장드립니다.
개명 했다면, 등록되어있는 회원 정보는 개명 전의 정보이기 때문에 개명 전의 이름과 등록된 정보로 아이디/비밀번호 찾기를 진행해 주세요.
- 등록일 : 2003.12.03
- 수정일 : 2024.05.29
- 조회수 : 14,198
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이력서 등록/수정 페이지 또는 개인정보 수정 페이지를 통해 변경 가능합니다.
아래의 내용은 이력서 수정 페이지를 통해 변경하는 방법입니다
[1-1. 이력서 등록/ 수정 페이지에서 주소 변경 방법]
1. MY 홈 → [이력서/자소서] 버튼 클릭 →[이력서 관리] 버튼 클릭
2. [수정하기] 버튼 클릭 → 회원님의 이력서 사진 우측 상단 바로 옆 '연필 모양' 아이콘 클릭
3. 주소 항목 클릭 → 변경하고자 하는 주소 입력 후 [저장] 버튼 클릭
4. [작성 완료] 버튼 클릭
[1-2. 이력서 등록/ 수정 페이지에서 휴대폰 번호, 이메일 주소 변경 방법]
1. MY 홈 → [이력서/자소서] 버튼 클릭 →[이력서 관리] 버튼 클릭
2. [수정하기] 버튼 클릭 → 회원님의 이력서 사진 우측 상단 바로 옆 '연필 모양' 아이콘 클릭
3. 휴대폰, 이메일 주소 [수정] 버튼 클릭 → 변경할 휴대폰 번호, 이메일 주소 입력 후 [인증 요청] 버튼 클릭
4. 받은 인증번호 입력 후 [인증 완료] 버튼 클릭
5. [저장] 버튼 클릭
6. [작성 완료] 버튼 클릭
[2-1. 개인정보 수정 페이지에서 주소 변경 방법]
1. MY 홈 → 우측 상단 종 모양 아이콘 바로 옆 이름 클릭 →[개인정보 수정] 버튼 클릭
2. 비밀번호 입력 후 [확인] 버튼 클릭
3. 주소 [수정] 버튼 클릭 → 변경하고자하는 주소 입력 후 [확인] 버튼 클릭
[2-2. 개인정보 수정 페이지에서 휴대폰 번호, 이메일 주소 변경 방법]
1. MY 홈 → 우측 상단 종 모양 아이콘 바로 옆 이름 클릭 → [개인정보 수정] 버튼 클릭
2. 비밀번호 입력 후 [확인] 버튼 클릭
3. 이메일, 휴대폰 [수정] 버튼 클릭 → 현재 계정에 등록된 이메일주소와 휴대폰번호 입력 → [확인] 버튼 클릭
4. 변경할 이메일 주소와 휴대폰 번호 입력 후 [인증요청] 버튼 클릭
5. 받은 인증번호 입력 후 [확인] 버튼 클릭
※ 현재 이메일 주소와 휴대폰 번호 기억나지 않는다면, 위 3번 경로에서 이메일, 휴대폰 [수정] 버튼 클릭 시
현재 휴대폰 번호 입력하는 란 바로 아래 '현재 휴대폰 또는 이메일이 기어나지 않는다면 본인 명의 인증 후 수정할 수 있습니다'라는 내용 클릭하여
본인 인증 후 변경해 주시기 바랍니다.
- 등록일 : 2024.07.12
- 수정일 : 2024.07.12
- 조회수 : 31
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이력서 등록 및 수정 페이지 또는 개인정보 수정 페이지를 통해 개명한 이름으로 수정할 수 있습니다.
[1. 이력서 등록 및 수정페이지에서 이름 수정 방법]
1-1) [PC] 이력서 등록 및 수정 페이지에서 이름 수정 방법
1. MY 홈 → 이력서 관리 → 등록한 이력서 [수정하기] 버튼 또는 [이력서 작성] 버튼 클릭
2. 이력서 사진 바로 옆 '연필 모양' 아이콘 클릭
3. 개명한 이름으로 수정 후 [저장]버튼 클릭
4. [작성완료] 버튼 클릭
1-2) [앱 버전] 이력서 등록 및 수정 페이지를 통해 이름 수정 방법
1. 우측 상단 [三] 터치 → 개인 MY에서 [이력서] 터치 → 등록한 이력서 [수정] 버튼 또는 [+ 새 이력서 등록] 버튼 터치
2. 성함 바로 옆 [>] 버튼 터치 → 이름 수정 후 [작성완료] 버튼 터치
[2. 개인정보 수정페이지를 통해 이름 수정 방법]
2-1) [PC] 개인정보 수정 페이지를 통해 이름 수정 방법
1. MY 홈 → 우측 상단 회원님의 성함 클릭 → [개인정보 수정] 버튼 클릭
2. 계정 비밀번호 입력 → 이름 항목 [수정] 버튼 클릭
3. 이름 수정 후 [확인] 버튼 클릭2-2) [앱 버전] 개인정보 수정 페이지를 통해 이름 수정 방법
1. 우측 상단 [三] 터치 → 우측 상단 '톱니바퀴' 아이콘 터치
2. [개인정보 수정] 버튼 터치 → 계정 비밀번호 입력 → 이름 수정 후 [수정 완료] 버튼 터치
- 등록일 : 2024.07.02
- 수정일 : 2024.07.02
- 조회수 : 31
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로그인 시 현재 도움말 페이지가 보이고 "브라우저 설정 오류입니다." 라는 팝업창이 확인된다면
현재 사용하고 있는 인터넷 브라우저의 설정값을 아래 내용과 같이 설정하신 후 재로그인 해주시기 바랍니다.
주로 사용하는 브라우저 및 모바일 기기별로 안내 해드리겠습니다.
- PC 사용 : 크롬(Chrome), 마이크로소프트 엣지(Edge) 브라우저
- 모바일 사용 : 안드로이드폰(AOS), 아이폰(iOS)
[크롬 브라우저 설정 방법]
아래 2가지 방법으로 크롬에서 설정할 수 있습니다.
시크릿 모드 타사 쿠키 차단 설정했음에도 로그인이 되지 않는다면 자바스크립트를 설정 후 로그인해 주시기 바랍니다.
[크롬 브라우저 설정 방법 - 1. '시크릿 모드에서 타사 쿠키 차단' 설정]
● 전체 STEP - 우측 상단 '점 세 개' 아이콘 클릭 → 설정] 클릭→ [개인정보 보호 및 보안] 클릭 → [쿠키 및 기타 사이트 데이터] 클릭 → 시크릿 모드에서 타사 쿠키 차단' 체크박스에 체크
[크롬 브라우저 설정 방법 - 2. '사이트에서 자바스크립트' 설정]
● 전체 STEP - 우측 상단 '점 세 개' 아이콘 클릭 → [설정] 클릭→ [개인정보 보호 및 보안] 클릭 → [사이트 설정] 클릭 → [자바스크립트] 클릭 → '<> 사이트에서 자바스크립트를 사용할 수 있음' 항목 체크박스에 체크
[엣지 브라우저 설정 방법]
● 전체 STEP - 우측 상단 '점 세 개' 아이콘 클릭 → 설정] 클릭 → [개인 정보, 검색 및 서비스] 클릭 → [브라우저를 닫을 때마다 지울 항목선택] 클릭 →
'쿠키 및 기타 사이트 데이터' 항목에서 [추가] 클릭 → 'saramin.co.kr' 입력 후 [추가] 버튼 클릭
※ 사이트 추가 시 '이 사이트에 타사 쿠키를 포함합니다.'체크 해제
[안드로이드폰(AOS) 설정 방법]
STEP1 - 삼성 브라우저 접속 → 우측 하단 '점 세개' 터치 → [설정] 터치 → [사이트 및 다운로드] 터치
STEP2 - [사이트 권한] 터치 → [쿠키] 터치
STEP3 - '모든 쿠키 허용'에 체크
[아이폰(iOS) 설정 방법]
STEP1 - 앱 자체 [설정] 터치 → [Safari] 터치 → '모든 쿠키 차단' 항목 OFF로 설정
- 등록일 : 2023.04.19
- 수정일 : 2024.05.24
- 조회수 : 42,797
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개인회원에서 기업회원으로 ID를 변경하는 것은 불가하며,
기업회원에서 개인회원으로의 변경도 동일하게 불가합니다.회원가입 시 필수조건인 인증 절차가 다르기 때문에 각각 회원가입을 해주셔야 됩니다.
기업회원은 사업자등록번호 인증이 포함되어 있으니 참고하셔서 회원가입 진행해주시기 바랍니다.
- 등록일 : 2017.10.31
- 수정일 : 2024.05.29
- 조회수 : 4,031
