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인재풀 자주 묻는 질문
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후보자가 작성한 이력서의 인재정보 등록할 때 비공개 설정을 한 경우이력서 내 연락처를 통한 연락은 어렵습니다.
후보자는 자신의 이력서 내 연락처(전화번호, 주소, 이메일, 홈페이지, 핸드폰) 중 원하는 항목만 공개로 설정할 수 있습니다.
다만, 메시지 서비스를 통해 후보자와 직접 대화 할 수 있습니다.
메시지 서비스 이용 방법은 아래 바로 가기 링크를 참고해 주세요.
☞ 후보자에게 실시간으로 메시지를 보내는 방법 (클릭)
개인회원이 비공개 처리한 정보는 마스킹 표기(***)가 아니라 '비공개'로 표기되니 참고하여 서비스 이용해주시기 바랍니다.
공개된 이력서는 전화번호,이메일,핸드폰 번호 중 1개는 반드시 공개가 되어 보여지기 때문에
비공개된 연락처가 아닌, 공개된 연락처로 연락해 주시기 바랍니다.
인재풀 제안 상품을 이용하더라도 개인회원이 직접 비공개로 설정한 연락처는 개인정보보호 차원에서 확인하실 수 없는 점 양해 바랍니다.
- 등록일 : 2017.08.09
- 수정일 : 2024.06.02
- 조회수 : 12,271
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아래의 2가지 방법처럼 진행한 경우 인재 추천 구독 서비스를 이용할 수 있습니다.
1. 공고 등록 시 '인재 추천 및 구독 안내' 항목에 체크한 경우
2. 추천 인재를 통해 [인재 추천 구독하기] 버튼 클릭한 경우
인재추천 구독 서비스 이용 시 매주 저장된 검색 조건에 맞는 인재들을 메일로 추천받을 수 있습니다.
최대 5개까지 구독 신청 가능합니다.
인재추천 구독 이용 현황은 '기엄홈 > 인재풀 > 인재 추천 구독 관리'에서 확인가능합니다.
[1. 공고 등록 시 '인재 추천 및 구독 안내' 항목 체크]
● 전체 STEP - 인재 추천 및 구독 안내 항목에 체크 → [공고 등록하기] 버튼 클릭
인재 추천 및 구독 안내 항목에 체크하여 공고 등록 시 등록한 공고 기반으로 자동으로 포지션 생성됩니다.
생성된 포지션은 '진행 중, 추천 메일 구독 중'으로 표기되며, 해당 포지션 종료 시 자동으로 인재 추천 구독은 해지됩니다.
[2 추천 인재를 통해 인재 추천 구독 방법]
● 전체 STEP - 공고 리스트 [추천 인재] 버튼 클릭 → [인재 추천 구독하기] 버튼 클릭
- 등록일 : 2024.06.28
- 수정일 : 2024.07.02
- 조회수 : 62
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인재풀 설정 페이지를 통해 이직 제안 시 담당자 정보 공개 여부와 이직 제안 응답 알림 톡 수신 여부를 설정할 수 있습니다.
로그인한 계정의 인증된 인사담당자 정보 기준으로 이름, 휴대폰 번호, 이메일로 구성되어 있습니다.
[1. 인사담당자 정보 공개 또는 비공개로 설정하는 방법]
● 전체 STEP - [인재풀] → [인재풀 설정] 버튼 클릭 → 이름, 휴대폰, 이메일 주소 중 공개or 비공개로 설정 → [저장] 버튼 클릭
이직 제안 후 인사담당자 정보 항목 중 공개 설정을 변경했다면, 변경 전 이직 제안한 후보자에게도 반영됩니다.
이메일 비공개 설정 후 공개로 변경했다면, 이직 제안했던 후보자는 이메일 주소를 확인할 수 있습니다.
[2. 이직제안 응답 알림 톡 수신 설정 방법]
● 전체 STEP - [인재풀] → [인재풀 설정] 버튼 클릭 → 수신 또는 수신거부로 선택 → [저장] 버튼 클릭
수신 거부로 변경 시 후보자가 이직 제안에 대한 답변을 하더라도 알림 톡은 수신되지 않습니다.
※ 수신 거부 설정 시 그 즉시 바로 반영되며, 다른 알림 톡은 수신되는 점 참고해 주시기 바랍니다.
- 등록일 : 2024.06.27
- 수정일 : 2024.06.28
- 조회수 : 36
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포지션 제안한 계정에 등록된 인사담당자 정보로 자동 발송되기에 별도 포지션 별로 인사담당자 정보 입력은 불가합니다.
따라서, 담당자 별로 멤버 계정을 활용하여 이용해 주시기 권해드립니다.
관련하여 공지사항 바로 가기 링크 첨부해 드리오니 참고해 주세요.
- 등록일 : 2024.06.11
- 수정일 : 2024.06.11
- 조회수 : 62
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인재풀 검색 시, 일일이 키워드 입력, 필터 설정 하지 않아도
직무 기술서 내용과 채용 중인 공고에 등록된 내용만으로 (경력사항, 모집부분, 지원 자격, 근무조건 등) AI 추천 인재를 확인할 수 있습니다.
추천받은 인재가 얼마나 잘 맞는 인재인지 매칭률 데이터를 통해서 확인할 수 있습니다.
[1. AI 추천 인재 - 직무 기술서]
직무기술서는 아래와 같이 2가지 방법으로 확인할 수 있습니다.
1. 직무 기술서 파일 첨부
- 채용하고자 하는 직무, 직무 수행 내용, 필요 지식, 직무 수행 태도, 필수 자격 요건 등으로 입력된 파일로 첨부
- 워드, PPT, 엑셀, PDF 파일로 첨부
- 파일 용량은 최대 2MB
직무 기술서 파일을 첨부하면 파일에 등록된 내용이 자동으로 불러와집니다.
불러온 내용은 수정 및 추가 작성 가능합니다.
2. 직무 기술서 내용 직접 입력
- 채용하고자 하는 직무, 우대사항, 필수 자격 요건 등 최소 100자 입력
● STEP1 - [AI 직무 기술서로 인재 찾기] 클릭 → [직무기술서] 탭에서 [+파일을 추가해 보세요] 클릭 → 파일 첨부
● STEP2 - 채용하고자 하는 인재의 요건들 (ex: 직무명, 우대사항 등) 입력 → [추천 인재 확인하기] 버튼 클릭
● STEP3 - 후보자 클릭 → 이력서 내용 확인 후 → [후보자 저장] 또는 [이직제안] 버튼 클릭
[2. AI 추천 인재 - 공고 불러오기]
채용 중인 공고가 있다면 [AI 공고 내용으로 인재 찾기] 버튼으로 노출됩니다.
공고에 등록된 경력사항, 모집부분, 지원 자격, 근무조건 등 자동으로 불러와지고, 자동으로 불러온 내용을 수정/ 추가할 수 있습니다.
● STEP1 - [AI 공고 내용으로 인재 찾기] 클릭 → [공고 불러오기] 탭에서 공고 선택 → [추천 인재 확인하기] 버튼 클릭
● STEP2 - 후보자 클릭 → 이력서 내용 확인 후 → [후보자 저장] 또는 [이직제안] 버튼 클릭
- 등록일 : 2023.11.03
- 수정일 : 2024.06.02
- 조회수 : 531
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마스터가 설정한 최대 이직 제안할 수 있는 건수만큼 제안할 수 있습니다.
건수 초과될 경우 당일 24시까지 이직 제안을 할 수 없으며, 그다음 날 00시부터는 다시 제안할 수 있습니다.
이직 제안 건수 초과된 상태에서 [이직 제안하기] 버튼 클릭 시 아래의 이미지처럼 팝업이 노출됩니다.
노출된 팝업을 통해 멤버는 하루 가능한 최대 건수를 확인할 수 있습니다.
설정된 이직 제안 건수에 대한 재설정이 필요한 경우 마스터에게 직접 연락하시어 최대 이직 제안할 수 있는 건수를 변경 요청해 주시기 바랍니다.
- 등록일 : 2023.07.26
- 수정일 : 2024.06.02
- 조회수 : 350
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마스터는 '멤버별 이용 설정' 을 통해 멤버들에게 일별/월별로 이직 제안할 수 있는 건수를 설정할 수 있습니다.
일별/월별로 이직 제안 건수의 최대 숫자를 설정하면, 하루에 설정(or 월에 설정) 된 이직 제안 건수만큼 제안 가능합니다.
이직제안 할 수 있는 건수를 월별이 아닌, 일별로 설정했다면 다음날 00시에 초기화되어 설정된 이직 제안 건수만큼 이용할 수 있습니다.
[일별로 이직제안할 수 있는 건수 설정]
● 전체 STEP - [인재풀] 클릭 → [멤버별 이용 설정] 클릭 → 적용을 원하는 멤버 선택 → [설정] 클릭 → 일별 항목에 건수 입력 후 [적용] 클릭
무제한으로 적용을 원하는 경우 일별 최대 제안 건수를 별도 입력하지 않고 적용해 주시기 바랍니다.
[월별로 이직제안할 수 있는 건수 설정]
● 전체 STEP - 위 첨부해드린 이미지처럼 [멤버별 이용 설정] 클릭 → 적용을 원하는 멤버 선택 → [설정] 클릭 → 월별 항목에 건수 입력 후 [적용] 클릭
- 등록일 : 2023.07.26
- 수정일 : 2024.06.02
- 조회수 : 511
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후보자 관리 페이지에서 진행 중인 포지션을 직접 종료 및 삭제할 수 있습니다.
포지션 삭제는 종료된 포지션만 삭제할 수 있기에 진행중인 포지션을 종료 후 삭제해 주세요.
포지션 삭제 시 복구 불가한점 유의해 주시기 바랍니다.
'진행 중인 포지션을 직접 종료하지 않을 경우' 등록한 기준으로부터 1년 경과되면 자동으로 종료된 포지션 상태로 이동됩니다.
'종료된 포지션을 직접 삭제하지 않을 경우' 종료된시점으 부터 한 달 초과 되면 자동으로 삭제됩니다.
'종료된 포지션 복구 방법'은 해당 포지션이 삭제되기 전까지는 복구 가능합니다.
[후보자 관리 페이지 접속 경로]
기업홈 > 상단 '인재풀' 클릭 > [후보자 관리] 버튼 클릭
[진행중인 포지션 종료하는 방법]
● STEP - 포지션 설정 (점 세 개) 버튼 클릭 → [포지션 종료] 버튼 클릭
[종료된 포지션 삭제 방법]
● STEP - [종료] 버튼 클릭 → 포지션 설정 (점 세 개) 버튼 클릭 → [포지션 삭제] 버튼 클릭
[종료된 포지션 복구 방법]
종료된 포지션 삭제되기 전까지는 복구 가능합니다.
● STEP - [종료] 버튼 클릭 → 포지션 설정 (점 세 개) 버튼 클릭 → [포지션 복구] 버튼 클릭
포지션 삭제 예정일은 위 이미지에서 확인되는 것처럼 담당자 정보 바로 옆에 '삭제예정'으로 표기됩니다.
- 등록일 : 2022.11.17
- 수정일 : 2024.06.02
- 조회수 : 636
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후보자 관리 페이지를 통해 포지션별로 제안 예정, 이직 제안, 면접 제안, 최종 결과로 탭 별로 진행 상황을 확인할 수 있으며,
어떤 후보자가 포지션 제안을 수락했고, 거절 했는지도 함께 확인 가능합니다.
[후보자 관리 페이지 접속 경로]
기업홈 > 상단'인재풀' 클릭 > [후보자 관리] 버튼 클릭
[포지션별로 이직제안 등 확인 방법]
● STEP - 포지션 명 확인 후 [이직 제안] 클릭 → [제안 예정], [이직 제안], [면접 제안], [최종평가] 중 탭 클릭 →
[제안 수락], [제안 거절], [응답대기] 중 탭 클릭
- 등록일 : 2022.11.17
- 수정일 : 2024.06.02
- 조회수 : 634
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인재풀 제안 상품의 경우에는 상품의 차감 기준은 포지션 제안 발송입니다.
포지션 제안에 대한 응답이 없을 경우 다시 제안할 수 있는 횟수가 1회 추가 제공되어 응답이 없는 후보자에게 다시 한번 설득해 보실 수 있습니다. - 등록일 : 2022.11.15
- 수정일 : 2024.06.02
- 조회수 : 440
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기간제 상품의 경우 기간내에 상품 건수를 모두 소진하였을때,
상품을 추가로 구매하여 인재풀 서비스를 이용하실 수 있습니다. - 등록일 : 2022.11.15
- 수정일 : 2024.06.02
- 조회수 : 402
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포지션 제안 시 작성하는 제안 내용에 텍스트로 공고를 링크넣어 활용하실 수 있습니다.
현재 진행중인 공고가 있다면, 해당 공고에 등록된 등록된 내용 기반으로 (경력사항, 모집부분, 지원 자격, 근무조건 등) AI 추천 인재 확인 및 포지션 제안 가능합니다.
관련하여 아래 바로 가기 링크를 참고해 주세요.
- 등록일 : 2022.11.15
- 수정일 : 2024.06.02
- 조회수 : 338
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대화한 메시지는 숨기기 기능을 통해 관리할 수 있습니다.
메시지 내용을 숨기면 기존 대화 이력은 [ 숨긴 메시지]에 보관되고, 이후 상대가 보낸 메시지는 푸시 및 알림 톡으로 수신되지 않습니다.
숨기기 기능을 통해 숨긴 메시지는 복구 가능합니다.
메시지 숨기기/ 복구 서비스는 마스터만 이용 가능합니다.
따라서 멤버 계정으로 이용 중이라면, 메시지 차단/ 복구 서비스 이용 가능하오니, 차단/복구 서비스를 이용해 주시기 바랍니다.
[후보자와 대화한 메시지 숨기는 방법]
● 전체 STEP - '점 세개' 아이콘 클릭 → [방 숨기기] 클릭
[숨긴 메시지 복구하는 방법]
● 전체 STEP - '필터'아이콘 클릭 → [숨긴 메시지] 클릭 → '점 세개' 아이콘 클릭 > [복구하기] 클릭
- 등록일 : 2022.04.18
- 수정일 : 2024.06.10
- 조회수 : 562
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인재풀 검색 페이지를 통해 확인을 원하는 직종의 경력자 정보를 설정할 수 있습니다.
포지션 등록 방법은 아래 바로 가기 링크를 참고해 주세요.
[원하는 직종 경력자 정보 설정 방법]
STEP1 - [+ 직무 선택] 버튼 클릭 → 확인하고자 하는 직무 설정 후 [저장] 버튼 클릭 → 경력 필터에서 확인을 원하는 경력 설정 후 클릭
정확한 검색 결과를 원한다면, 직무 필터에 설정 후 키워드 입력하는 란에도 해당 직무를 설정해 주세요.
'근속연수' 는 후보자가 다닌 회사 중 가장 오래 다닌 경력 기준으로 검색 되며,
'휴식 기간' 은 후보자의 마지막 회사 퇴사 시점으로부터 현재까지의 휴직 기간 기준으로 검색됩니다.
- 등록일 : 2021.09.01
- 수정일 : 2024.06.02
- 조회수 : 1,351
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후보자 관리 페이지에서 키워드를 입력하여 확인할 수있습니다.
키워드 입력 시 입력한 키워드에 포함된 포지션 확인 가능합니다.
[등록한 포지션 키워드 입력을 통해 확인하는 방법]
● STEP - 인재풀 → [후보자 관리] 클릭 → 키워드 입력란에 해당 포지션의 키워드 또는 인사담당자 정보 입력
- 등록일 : 2021.08.05
- 수정일 : 2024.06.02
- 조회수 : 1,161
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마스터는 메시지 대화방에 [후보자 정보 자세히 보기] 버튼을 통해 어떤 내용으로 이직 제안했는지 확인할 수 있으며,
멤버는 본인이 직접 이직 제안했던 내용만 확인 가능합니다.
메시지로 발송되는 내용은 이직 제안 시 자동 발송되는 고정 형식 메시지로 별도 수정 불가하며, 인재풀에서 이직 제안 시 입력했던 내용과도 서로 다릅니다.
[이직 제안했던 내용 확인하는 방법]
● 전체 STEP - [후보자 정보 자세히 보기] 버튼 클릭 → 히스토리에서 진행한 포지션 명 클릭 →
이직 제안했던 제안 제목(포지션 명), 제안 내용, 업무 내용 등 정보 확인
- 등록일 : 2021.07.14
- 수정일 : 2024.06.10
- 조회수 : 1,265
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후보자가 포지션 제안 답변 시 알림 수신되지 않을 경우 아래 내용을 확인해 주세요.
1. 카카오 알림이 수신되지 않을 경우
1-1 이직제안 했던 계정에 등록된 담당자 정보의 연락처로 확인해 주시기 바랍니다.
1-2 사람인[알림 톡 차단]이 되어있는지 확인해 주시기 바랍니다.
2. 이메일이 수신되지 않을 경우
2-1. 이메일 주소의 받은 메일함 용량 확인해주시기 바랍니다.
2-2. 'webmaster@saramin.co.kr' 메일 주소 거부 및 차단이 되어 있는지 확인해 주시기 바랍니다.
- 등록일 : 2020.11.16
- 수정일 : 2024.06.10
- 조회수 : 2,707
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인재풀에서 관심 있게 본 후보자의 이력서를 별도 '즐겨찾는 후보자'로 설정할 수 있습니다.
단, 저장한 후보자만 설정 가능하기에 관심 있는 이력서가 있다면 등록한 포지션에 후보자 저장을 먼저 진행해 주세요.
포지션 등록 방법은 아래 바로 가기 링크를 참고해 주세요.
[즐겨찾는 후보자로 등록하는 방법]
● 전체 STEP - 인재풀 검색 리스트에서 [후보자 저장] 클릭 → 어떤 포지션에 저장할 것인지 선택 후 [저장하기] 클릭 → [후보자 관리] 클릭 → 선택했던 포지션 명 확인 후 [제안 예정] 클릭 → [☆] 버튼 클릭
[즐겨찾는 후보자 확인하는 방법]
● 전체 STEP - [제안 예정] 클릭 →[즐겨 찾는 후보자 보기] 클릭
제안 예정, 이직 제안, 면접 제안, 최종 결과 탭별로 설정한 관심 후보자를 확인해 주시기 바랍니다.
- 등록일 : 2020.10.08
- 수정일 : 2024.06.11
- 조회수 : 16,834
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인재풀 검색 페이지에서 등록한 포지션을 불러와 조건을 수정할 수있습니다.
[포지션 조건 수정 방법]
● STEP1 - [검색 조건 불러오기] 버튼 클릭 → 불러올 포지션 명 확인 후 [불러오기] 버튼 클릭
● STEP2 - 조건 수정 후 [검색 조건 저장] 버튼 클릭 → [저장하기] 버튼 클릭
- 등록일 : 2020.06.19
- 수정일 : 2024.06.11
- 조회수 : 3,140
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상품 종료되기 전 포지션 제안을 수락한 후보자에 대해서만 상품 만료와 관계없이 아래와 같이 진행 가능합니다.
1. 포지션 제안 수락 시 수락한 기준으로부터 90일동안 이력서 재 열람 가능
2. 포지션 제안 수락 시 수락한 기준으로부터 90일 이내 면접제의 가능
3. 포지션 제안 수락한 후보자들에게 면접제의 시 면접 수락한 기준으로부터 90일 이내 합격 발표 가능
- 등록일 : 2020.06.16
- 수정일 : 2024.06.02
- 조회수 : 2,561
