고객센터

지원자 관리 / 면접 관리 자주 묻는 질문

사람인 온라인 입사지원자의 이력서 열람하는 방법은 '지원자 관리 페이지'와 '입사지원 알림메일'을 통해 확인이 가능합니다.

[지원자 관리 페이지에서 이력서 확인하는 방법]

● 전체 STEP - 확인할 채용공고의 [지원자 N 명] 클릭 → 지원자 관리 페이지에서 해당 지원자 클릭

이전 지원했던 지원자 확인하는 방법은 지원자 관리 페이지에서 #최근 지원 이력 있음 태그가 해당 태그를 통해 확인할 수 있습니다.

[입사지원 알림메일을 통해 지원자 이력서 확인하는 방법]

● 전체 STEP - [입사지원서 보기] 클릭 → 로그인 후 지원자 관리 페이지에서 이력서 열람

※ '사람인 온라인 접수'인 경우가 아닌 지원 접수 방법(우편, 방문, 전화, FAX) 입사지원 알림메일이 제공되지 않습니다.

채용공고 마감 후 90일 동안 마감한 채용공고의 지원자를 다시 볼 수 있습니다.

단, 90일이 지나면 지원자관리 리스트는 유지되지만 이력서를 열람할 수는 없으며,
1년이 지나면 모든 지원자 관리 데이터(지원자 수, 지원자 리스트 등)가 삭제됩니다.

등록일 : 2017.08.23

수정일 : 2024.07.01

조회수 : 15,706
지원자 관리 페이지에서 지원자 삭제 가능하며, 삭제한 지원자를 복구할 수 있습니다.

[지원자 삭제하는 방법]

● 전체 STEP - 지원자 리스트에서 삭제 원하는 지원자 우측의 [...] 부분으로 마우스 이동 > 삭제(쓰레기통) 아이콘 클릭

클릭하지 않고 마우스만 이동하면 삭제, 차단 아이콘이 제공됩니다.

'지원자 관리' 페이지에서 삭제한 지원자의 이력서는 '삭제 지원자'로 분류되어 제외 지원자에 포함됩니다.
삭제한 지원자 복구는 '삭제한 지원자' 분류에서 복구할 지원자를 선택하고 [삭제취소]를 진행하면 됩니다.

[삭제한 지원자 복구 방법]

● 전체 STEP - [제외 지원자 보기]에서 [삭제 지원자] 클릭 → 복구할 지원자 선택 → [삭제 취소] 버튼 클릭

등록일 : 2017.07.21

수정일 : 2024.06.02

조회수 : 4,857
진행 중 공고에서만 공고에 등록한 경력, 직무, 학력 등 작성한 내용 기반으로 적합한 인재를 추천해 줍니다.
추천 해준 인재에게 이직 제안을 진행할 수 있습니다.

추천 인재는 인재풀 서비스와 연동 된 서비스로 인재풀 제안 건수 상품을 보유하고 있어야지만, 이직 제안을 할 수 있습니다.
인재풀 제안 건수 상품 관련하여 자세한 내용은 아래 첨부해 드린 바로 가기 링크를 통해 확인해 주시기 바랍니다.

☞ 인재풀 이직제안 건수 상품 안내 바로가기(클릭)

[추천 해준 인재에게 이직제안 하는 방법]

STEP1 - [추천 인재] 버튼 클릭 > '공고에 딱 맞는 추천 인재를 확인해 보세요' 항목에 확인되는 후보자 클릭

STEP2 - [입사 제안하기] 버튼 클릭 > 제안 포지션, 제안 제목, 진행중인 공고가 있다면, 공고 첨부, 직무, 경력, 연봉, 제안 내용, 업무 내용 입력 > [보내기] 버튼 클릭

새로운 포지션으로 이직 제안을 원한다면, [신규추가] 버튼을 통해 제안 포지션, 제안 내용 등 입력 후 이직제안 해 주시기 바랍니다.
이전 진행했던 포지션으로 이직 제안을 원한다면, 제안 포지션 항목에서 진행했던 포지션 선택 후 이직 제안해 주시기 바랍니다.

※ 스마트 리크루터를 통해 등록한 공고, VIP 매니저를 통해 등록한 공고는 추천인재 제공되지 않습니다.

등록일 : 2023.10.25

수정일 : 2024.06.11

조회수 : 297
입사지원 했을때 이력서로 제출한것이 아닌, 간단 프로필로만 제출한 지원자입니다.

공고 등록 시 지원서 양식이 사람인 이력서로 설정되어 있고, 간단 프로필 지원받기에 체크되어있다면
간단 프로필로 작성한 구직자들이 지원할 수 있습니다.
관련 내용은 아래 두번째 이미지를 참고해 주시기 바랍니다.

간단 프로필로만 입사지원 한 지원자가 있다면, 업데이트 요청 버튼을 통해
해당 지원자에게 이력서 업데이트 요청 진행하여, 이력서로 다시 받아 볼 수 있습니다.

[간단 프로필로 입사지원 한 지원자 이력서 업데이트 요청 방법]

● 전체 STEP - [업데이트 요청] 버튼 클릭 → 업데이트 요청 팝업에 확인되는 내용 확인 후 [요청] 버튼 클릭

[간단 프로필로 입사지원 받는 방법]

● 전체 STEP - 지원서 양식항목에 '간단 프로필 지원받기' 체크

등록일 : 2022.11.01

수정일 : 2024.06.02

조회수 : 601
지원자 관리 페이지에서 '고용 지원대상자, 보훈대상자, 수상내역'이 있는 지원자들을 별도로 확인할 수 있습니다.

[고용 지원대상자, 보훈대상자, 수상내역이 있는 지원자 확인 방법]

● 전체 STEP - [지원자 보기] 버튼 클릭 → '보훈 대상자' 또는 '고용 지원 대상자' 클릭 → [지원자 검색] 버튼 클릭 →수상내역 항목에 '있음' 체크 후 [지원자 00명 검색] 클릭

지원자 검색을 통해서 보훈 대상자, 고용 지원 대상자, 수상내역을 한 번에 설정할 수 있습니다.

등록일 : 2021.09.01

수정일 : 2024.06.02

조회수 : 608
영상면접 진행 중 페이지가 튕겨 영상면접 화면을 이탈할 경우영상면접 페이지를 통해 재접속, 면접 진행해주시면 됩니다.

단, 직접 면접을 종료하셨다면, 이어서 진행은 어려운 점 유의해 주시기 바랍니다.
회원님께서 직접 면접을 종료하셨다면, 다시 새롭게 지원자를 추가하여 영상 면접을 요청해 주셔야 됩니다.

등록일 : 2020.10.05

수정일 : 2024.06.03

조회수 : 1,869
지원자 관리, 인재풀 페이지 외 영상면접 페이지에서 면접관을 추가하여 진행할 수 있습니다.
아래 내용은 대표적으로 영상면접 페이지에서 진행하는 방법으로 참고 부탁드립니다.

[영상면접관 추가 방법]

● 전체 STEP - [면접관 보기] 클릭 → [신규 등록] 클릭 → 면접관 이름, 사용할 아이디, 부서명, 휴대폰 번호, 이메일 주소 입력 후 [등록] 클릭 →
[인증하기] 클릭 → 3번에서 등록했던 면접관 이름, 휴대폰 번호 입력 후 [다음] 클릭 → 사용할 비밀번호 입력 후 약관 동의 체크 후 [협업 면접관 인증 완료] 클릭

위 내용처럼 진행해 주셨다면, 협업자(평가자,면접관)으로 로그인해 주시기 바랍니다.
☞ 협업자(평가자, 면접관) 로그인 바로 가기 (클릭)

등록일 : 2020.10.05

수정일 : 2024.06.03

조회수 : 2,905
영상면접 페이지에서 면접관을 추가하여 진행할 수 있습니다.
단, 협업 면접관으로 인증된 면접관만 영상면접에 추가할 수 있습니다.

※ 최대 4명의 면접관을 추가할 수 있습니다.

영상면접관 인증방법은 아래 바로 가기를 통해 확인해 주세요.
☞ 영상면접관을 추가 및 다른 사람으로 진행할 수 있나요? (클릭)

위 첨부해드린 바로 가기 링크를 통해 협업 면접관이 인증되었다면,
영상면접관 추가 방법은 아래 내용 참고해주세요.

[영상면접관 추가 방법]

● 전체 STEP - [면접관 보기] 클릭 → 면접란 선택항목 클릭하여 면접관 확인 후 [추가] 클릭

등록일 : 2020.10.05

수정일 : 2024.06.03

조회수 : 1,839
인재풀과 진행 한 공고에 입사지원 자 외 다른 지원자로 영상면접을 원하시는 경우
영상면접 페이지를 통해 지원자를 직접 추가하여 단독으로 진행할 수 있습니다.

[영상면접 페이지 접속 경로]
상단 [공고 지원자 관리] 클릭 > [영상면접] 클릭

[지원자 직접 추가하여 영상면접 요청 방법]
1. 영상면접 페이지 상단 [+영상면접 등록] 버튼 클릭
2. 대상자 항목 바로 옆 [면접 대상자 불러오기] 버튼 클릭
3. 대상 유형을 '직접 추가'로 설정 > 이름, 이메일 주소, 휴대폰 번호 입력 > 입력한 대상자 선택 > 대상자 정보 수집 유형 작성 > [불러오기] 버튼 클릭
4. 아래의 이미지처럼 면접명, 면접유형, 면접 일시, 답변기한, 면접장소, 메시지, 담당자, 면접관 설정 후 [발송] 버튼 클릭

등록일 : 2020.10.05

수정일 : 2024.06.03

조회수 : 2,997
'공고에 입사지원한 지원자, 인재풀을 통해 포지션 제안 수락한 후보자, 단독으로 지원자를 추가하여 영상면접을 요청할 수 있습니다.

영상 면접 요청 시 면접 참여자(지원자)가 면접 참여 답변을 해야지만, 면접 진행이 가능합니다.

지원자 관리 페이지에서 지원자에게 면접 요청 진행 방법은 기존 면접 일정 등록과 동일 하며,면접 유형을 '영상면접'으로 선택해 주세요.

단독으로 영상면접 진행을 원하시는 경우 아래 바로 가기 링크를 통해 확인해 주세요.
☞ 단독으로 지원자를 추가하여 화상면접을 진행할 수 있나요? (클릭)

[진행한 공고에 입사지원자 - 영상면접 요청 방법]

STEP1 - [면접 일정 등록] 클릭 → 면접 유형 항목에 [영상 면접] 클릭

[인재풀 - 영상면접 요청 방법]

STEP1 - 상단 [인재풀] 클릭 → [후보자 관리] 클릭

STEP2 - [면접 제안하기] 버튼 클릭 → 면접 유형 항목에 [영상 면접] 클릭

등록일 : 2020.09.24

수정일 : 2024.06.03

조회수 : 4,048
지원자 관리 페이지에서 [검색] 버튼 클릭 시 지원자들 중 선택한 조건에 해당하는 지원자만 별도로 확인이 가능합니다.
또한, 검색을 통해 확인한 지원자는 바로 다음 단계(합격 발표, 전형 이동, 인적성검사 요청) 진행이 가능합니다.

지원자 검색에서 설정할 수 있는 항목 경력, 학력, 나이, 학점, 자격증, 어학시험, 성별 등이 있습니다.

※ 설정할 수 있는 항목들 중 검색어 항목의 경우 지원자 명, 학교명, 전공명을 입력하여 확인할 수 있습니다.

[지원자 검색 및 해제 방법]

● 전체 STEP - 검색] 버튼 클릭 → 경력, 학력, 나이, 자격증 등 설정하여 [검색] 버튼 클릭

위와 같이 지원자 검색조건을 설정 할 수 있으며,
설정한 검색조건 해제를 원하시는 경우 아래 첨부해 드린 이미지처럼 [초기화] 버튼을 클릭해 주시면 됩니다.

등록일 : 2020.05.20

수정일 : 2024.06.02

조회수 : 2,970
지원자관리 페이지에서 지원자 차단할 수있으며, 차단한 지원자 복구 가능합니다.
한번 차단한 지원자의 경우 추후 다른 공고에서도 자동으로 차단처리가 진행됩니다.

[지원자 차단하는 방법]

● 전체 STEP - 지원자 리스트에서 차단할 지원자 우측의 [...] 부분으로 마우스 이동 → 차단(원모양에 금지 표시) 아이콘 클릭 → 차단 사유 입력 후 확인 클릭

'지원자 관리' 페이지에서 차단한 지원자의 이력서는 '차단 지원자'로 분류되어 제외 지원자에 포함됩니다.

[차단한 지원자 해제 방법]
차단한 지원자를 해제할 때는 차단 진행했던 공고에서만 해제 가능합니다.

● 전체 STEP - [제외 지원자 보기]에서 [차단 지원자] 클릭 → 차단 해제할 지원자 선택 → [삭제 해제] 버튼 클릭

등록일 : 2020.04.07

수정일 : 2024.06.02

조회수 : 4,687
일정관리 페이지에서 면접 일정과 발송 내역, 지원자의 면접 참석 응답상태 확인이 가능합니다.

[면접일정 확인 및 응답 상태 확인 방법]

● 전체 STEP - [ 공고 지원자 관리] 클릭 → [일정관리] 클릭 → [면접 일정 전체보기] 클릭 → [면접대상자 상세보기/면접 안내 발송] 클릭

면접 일정 전체 보기에서는 지금까지 등록한 면접들을 한눈에 파악할 수 있습니다.
면접 일정과 발송 내역과 회신 내역 등을 확인할 수 있습니다.

[면접대상자 상세보기/면접 안내 발송] 버튼 클릭 시 면접 대상자 별로 상세한 장소와 장소, 안내 발송 내역, 응답 상태들을 확인할 수 있습니다.

※ 지원자 관리 페이지에서 등록한 면접 일정 등록을 전체 일정 관리 페이지에서도 등록 가능합니다

등록일 : 2020.03.19

수정일 : 2024.06.02

조회수 : 3,932
일정관리 서비스는 공고 시작에서 합격 발표까지 모든 일정을 편리하게 확인하고 관리할 수 있는 서비스입니다.
등록한 공고의 '진행/마감' 일정을 확인할 수 있으며, 면접 대상자의 면접 약속 전체 응답(참석, 불참, 미 응답, 요청 안함) 일정과 면접 발송 안내 내역을 확인할 수있습니다.
면접 대상자에 관련 서비스는 아래 바로가기 링크를 통해 확인해 주시기 바랍니다.

☞면접 대상자의 일정과 면접안내 발송 내역을 확인할 수 있나요?(클릭)

[일정관리 페이지 접속 방법]

● 전체 STEP - 상단 [일정관리] 버튼 클릭

[전체 일정관리 - 1. 일간, 주간, 월간 확인 방법]

● 전체 STEP - [일간, 주간, 월간, 목록]에서 확인을 원하는 항목 클릭 → 채용 시작, 발표, 면접 등 선택 후 클릭

채용 시작을 선택하게 되면 공고 명과 공고 시작일, 마감일 확인할 수 있습니다.
면접을 선택하게 되면 면접자의 이름, 참석 여부, 면접 일시 및 장소를 확인할 수 있습니다.

[전체 일정관리 - 2.일정유형 및 공고 별로 확인]

● 전체 STEP - 일정 유형에서 확인을 원하는 항목 클릭 → 채용명 항목에서 진행 중 / 마감된 공고별로 확인 가능하며, 확인을 원하는 공고 클릭

[전체 일정관리 - 3 면접 일정 등록 방법]

● 전체 STEP - [면접 일정 등록] 버튼 클릭 → 면접 대상자 선택하여 면접명, 면접일시 등 선택하여 [등록] 버튼 클릭

※ 지원자 관리 페이지에서 등록한 면접 일정 등록을 전체 일정 관리 페이지에서도 등록 가능합니다.

등록일 : 2020.03.19

수정일 : 2024.06.02

조회수 : 3,166
지원자 관리에서 지원자 전형 이동(서류전형에서 1차 면접으로)하면 합격 여부는 초기화 됩니다.

기존에 합격 여부 확인는 지원자 내역리스트 상단에 [현황보드] 버튼 클릭 후 지원자 관리 내역 항목에서 확인할 수 있습니다.

지원자 전형 이동 방법 및 복구 방법은 아래의 내용을 참고해 주시기 바랍니다.

[지원자 전형 이동 및 합격 여부 등 진행 방법]

● 전체 STEP - 지원자 체크박스 아이콘 클릭 → [전형이동] 버튼 클릭 → 서류전형, 1차 면접 등 이동할 전형 선택후 [이동] 버튼 클릭

전형 이동은 지원자 관리 페이지에서만 적용하는 서비스입니다.
따라서, 전형 이동 시 해당 지원자에게는 별도 알림 발송되지 않으며, '합격 발표'시에서만 지원자에게 알림 발송됩니다.

※ 합격자 발표 진행하는 방법은 아래 도움말을 참고해주세요
☞합격자 발표는 어떻게 진행하는건가요? (클릭)

[지원자 전형 이동 복구 방법]

● 전체 STEP - 지원자 체크박스 아이콘 클릭 → [전형이동 복구] → 서류 전형, 1차면접 등 전형 선택후 [이동] 버튼 클릭

등록일 : 2019.12.06

수정일 : 2024.06.12

조회수 : 2,324
지원자 관리 페이지에서 지원자들에게 결과 발표 가능하며, 결과 발표 시 이메일/문자 발송 가능합니다.
PC에서도 결과 발표 가능하며, 자세한 내용은 아래 바로 가기 링크를 참고해 주세요.
☞ 지원자 발표는 어떻게 진행하는건가요? (클릭)

[지원자 관리 페이지 접속 방법]

● STEP1 - 우측 상단 [三] 터치 → [공고 관리] 터치 → 결과 발표 진행하고자 한 '공고 명' 터치 → [지원자 관리] 버튼 터치

[ 결과 발표 진행 방법]

● STEP1 - 지원자 선택 후 → [합격발표] 터치

● STEP2 - 발표 유형 선택 → 발표유형 선택 후 발표 문구 내용 입력

※ 선택한 발표 유형, 전형에 템플릿은 수정 가능합니다.
본문 내용 선택 후 원하는 내용으로 수정해주시면 됩니다.

● STEP3 - 발표명 입력 → 안내 방법 선택 → [발송하기] 버튼 터치

등록일 : 2019.09.23

수정일 : 2024.06.02

조회수 : 2,492
사전 인터뷰 답변은 지원자 관리 페이지와 지원자 이력서 상세 뷰에서 확인 가능합니다.
아래의 이미지는 대표적으로 지원자 관리 페이지에서 확인하는 방법인 점 참고해 주세요.

지원자 이름 아래에 [마이크] 이모티콘이 보인다면,
사전인터뷰를 작성한 지원자이고 그 답변을 확인할 수 있습니다.

등록일 : 2019.01.28

수정일 : 2024.06.10

조회수 : 5,675
지원자 발표는 지원자 관리 페이지에서 이메일 또는 카카오 알림톡으로 진행할 수 있습니다.
모바일에서 합격자 발표 진행을 원한다면, 아래 바로 가기 링크를 참고해 주세요.
☞[앱 버전] 합격자 발표 진행 방법 (클릭)

[지원자 결과 발표 진행하는 방법]

● STEP 1- 결과발표 대상자 선텍 → [합격발표] 클릭

● STEP 2- 진행할 발표 유형(합격/불합격) 선택 → 발표가 진행될 유형(서류/인적성/최종합격 등) 선택 → 자동완성에서 확인되는 세부옵션 클릭

기본 제공되는 발표 문구는 선택한 즉시 확인 가능합니다. 추가나 수정이 필요한 내용은 직접 입력해주시면 됩니다.
제목 및 내용의 $이름$은 지원자 $기업명$은 회원님의 기업명 자동으로 입력되어 발송됩니다.

● STEP 3 - 결과 발표 이메일/모바일 템플릿 설정 → 발표일시 선택 → 알림 방식 선택 → 발표등록 클릭

SMS 발송만 원하시는 경우 [이메일+카카오알림톡] 버튼 옆에 [SMS발송] 클릭해주세요.

모바일에서 합격자 발표 방법은 아래 첨부해 드린 [앱 버전] 바로 가기 링크를 통해 확인해 주시기 바랍니다.
☞ [앱 버전] 간편 공고는 어떻게 등록하나요? (클릭)

※ 문자 발송 관련 참고 내용
문자를 발송할 경우 '받는 사람' 번호는 자동으로 셋팅됩니다. 문자 내용은 80Byte 이내로만 입력 가능합니다.
'보내는 사람' 번호는 직접 입력해야 합니다. '보내는 사람' 번호 입력 시 오타 없게 아래 내용 유의해서 입력해주세요.

등록일 : 2018.11.30

수정일 : 2024.06.02

조회수 : 8,164
모집분야별로 지원자를 확인할 수 있습니다.

모집분야 관련 내용은 아래 도움말을 참고해주세요.
☞ 모집분야 입력 및 추가는 어떻게 해야 하나요? (클릭)

[모집분야 별 지원자 확인하는 방법]

● STEP - 지원자 관리 페이지 내 [전체 모집 분야] 버튼 클릭

지원자 관리에서 채용공고 제목 아래의 [전체]를 클릭하면 모집분야 리스트가 제공됩니다.
원하는 모집분야를 클릭하면 해당 모집분야로 지원한 지원자를 확인할 수 있습니다.

등록일 : 2018.11.30

수정일 : 2024.06.02

조회수 : 3,599

이메일 문의 오류 신고 불법촬영물등 유통신고

원하는 답변이 없다면 고객센터로 문의해 주세요. ( 전화문의 : 02-2025-4733 )