• 직무·인성 면접

• 그룹 면접

본인의 서비스마인드 , 근무 지역이동 가능성 고려 하고있는지, 위기 대처 능력 ,상사와 크루 (팀원)들과의 팀워크 를 주로 물어봄

• 서비스 마인드
• 위기 대처 능력
• 회사를 선택한 이유

그룹 면접이지만 면접과 5명 참석으로 매우 긴장되는 분위기

• 직무·인성 면접

• 그룹 면접

코로나로 인해 비대면 Zoom 면접으로 진행.
그룹 면접으로 진행되며, 운영팀장들이 면접관으로 참석하여 지원자 7~8명 함께 접속.
지원자 개별적으로 약 2~3분정도 문답함.

• 경력)매장 운영하면서 가장 힘들었던 점은 무엇인가?
• 매니저로써 본인의 포부?
• 고객 서비스에서 가장 중요한 부분은?

경력자들에게는 관대한 분위기의 면접이나, 신입에게는 좀 빡빡한 면접이 진행됨.
특히 고객 서비스 관련한 면접관의 심도있는 질문이 이어지니, 최대한 훌륭한 서비스 제공을 위해 최선을 다할것이라는 뉘앙스로 답변해야 통과하기 쉬움.
양질의 고객 서비스 및 제품 품질 제공이 가장 최대 포인트.

• 직무·인성 면접

• 그룹 면접

면접은 코로나때문에 비대면으로 실시됐습니다.
지원자 6에 면접관 5였던걸로 기억합니다.
면접은 인성과 끈기, 가치관 위주로 물어봤습니다.
저한테만 상이한 질문하여서 합격했다는 느낌을 받았습니다.
상이한 질문은 저한테만 사는곳이 여긴데 어디서도 근무가능하냐는 질문이었습니다.

• 무슨일을 했는데 왜 그만뒀는지
• 이런일 하는데 자신있는지
• 여기 근무인데 근무가능한지