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영업기획·관리·지원 외 1개 부문 담당자 모집합니다

핵심 정보

경력
경력 5~10년
학력
대졸(2,3년제) 이상 대학졸업 (4년) 이상
근무형태
정규직 수습기간 3개월
급여
회사내규에 따름
직급/직책
팀원
근무요일
주 5일(월~금)
근무지역
서울 마포구
최저임금계산에 대한 알림 하단에 명시된 급여, 근무 내용 등이 최저임금에 미달하는 경우 위 내용이 우선합니다. 본 채용정보는 2024년 1월 1일 부터는  2024년 최저임금을 준수 합니다.

본 채용정보는 마감되었습니다.

슈나이더일렉트릭코리아(주)에서 채용공고가 시작되면 이메일로 알려드립니다.

상세요강

담당업무

  • - Customer Service Representative
  • Need senior CCC CS (Customer care) agent, who is ready to become team leader level at any time.
    Provide 1st level general support pre-sales and post-sales, telephone, mail and electronic to SE customers and partners or assure a proper escalation to the 1st level customer support: price & availability, product selection, product substitution, answer question on catalog or on-line application, support on on-line self-service tools;
    Responsible for answering incoming telephone calls, e-mails, web based tickets and prioritizing customer’s support needs;
    Provide support to the customers for commercial and logistic inquires;
    Provide support to the customers for solving the logistic and commercial complaints;
    Proactive information communication;
    Complete documentation and follow up on all commitments and customer details;
    Actively create/modify knowledge database;
    Lead generation with purchase inbound call and outbound call for validation and transfer to Inside Sales team for Opportunity generation.
    Collaborate with Marketing on new product launches
    Ongoing proactive research and learning about new products, technologies and applications;
    Participate in the interaction centre’s continuous improvement process;
    Liaise with customers, After-Sales and Marketing regarding Product Quality Returns.



자격요건


  • Education: Associate’s Degree requested, Bachelor’s Degree preferred;
  • Experience:
    if bachelor degree in place, 5 – 8 years of experience are requested,
    if Associate’s degree in place, 7- 10 years of experience are requested;
    Fluent in English and the country that he/she supports language;
    Previous experience in customer support or sales is desirable;
    Previous experience in Inbound and outbound sales is desirable;
    Working electrical knowledge an advantage.
    Ability to multi task (logging queries while speaking with customers);
    PC skills (SAP, Microsoft Office, Windows, Salesforce.com);
    Basic aptitude for learning technical concepts essential;
    Excellent interpersonal, communications and time management skills;
    Ability to work on own initiative, but also as part of a team;
    Strong verbal and written communication skills are required;
    Flexible and having the ability to learn quickly;
    Previous CRM experience an advantage


근무조건 및 환경

근무형태
정규직(수습기간)-3개월
근무부서
CS&Q
근무요일/시간
주 5일(월~금) 오전 9시~오후 6시
근무지역
서울 - 마포구
급여
회사내규에 따름
회사주소
(121-904) 서울 마포구 상암동 1622 중소기업 DMC 타워
인근전철
공항철도 디지털미디어시티 에서 100m 이내



접수기간 및 방법

접수기간
2018년 12월 4일 (화) 10시 ~ 2019년 1월 3일 (목) 24시
이력서 양식
자유양식 (영문이력서 제출 필수)
접수방법
이메일 지원: recruitkr@schneider-electric.com



기타 유의사항

입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.

복리후생

지원금/보험
건강검진, 의료비지원(본인), 금연수당, 각종 경조사 지원, 헬스비 지급, 통신비 지...
급여제도
인센티브제, 장기근속자 포상, 우수사원포상, 퇴직금, 4대 보험
선물
명절선물/귀향비, 생일선물/파티
교육/생활
신규 입사자 교육(OJT), 직무능력향상교육, 리더십 강화교육, 멘토링제도, 사이버연...
근무 환경
휴게실, 회의실, 공기청정기, 카페테리아, 건물 내 경사로, 휠체어용 난간, 노트북, ...
조직문화
노조/노사협의회, 캐주얼데이
출퇴근
야간교통비지급, 주차비지원, 탄력근무제
리프레시
연차, 경조휴가제, 반차, 근로자의 날 휴무, 산전 후 휴가, 육아휴직, 남성출산휴가,...

근무지위치

(121-904) 서울 마포구 상암동 1622 중소기업 DMC 타워 공항철도 디지털미디어시티역에서 100m 이내

지도 보기

접수기간 및 방법

마감되었습니다.

시작일
2018.12.04 10:00
마감일
2019.01.03 23:59

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인담자 톡

슈나이더일렉트릭코리아(주) 인사담당자님이 4개의 질문에 답변한 내용입니다. 18.12.04 10:42

Q1.근무 환경은 어떤가요?
비즈니스 캐주얼
대부분 20·30대
대부분 야근 없음
Q2.복지 및 처우는 어떻게 되나요?
연 1회 인센티브
급여에 식대 포함
평균 10~15일 휴가 사용
Q3.면접 및 입사는 어떻게 진행되나요?
접수기간 중 수시 면접
입사 일정 조율 가능
Q4.지원 자격 및 채용 사유는 무엇인가요?
유사 업계 경력 인정
대표자명
김경록
기업형태
중견기업, 외국인 투자기업, 주식회사, ..
업종
전기용 기계ㆍ장비 및 관련 기자재 도매업
사원수
329 명 (2024년 기준)
설립일
2001년 12월 27일 (업력 24년차)
매출액
3,069억 9,502만원 (2023년 기준)
홈페이지
https://www.se.com/kr/ko/about-us/company-profile/
기업주소
서울 강서구 공항대로 248, 6층
기업정보 전체보기

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