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| BU |
부서 |
모집부문 |
직무내용 |
자격요건 및 우대사항 |
| Customer Service |
In-bound
어드바이저
[상시채용] |
* 전화, 채팅, 이메일 등을 통한 고객문의에
대한 상담
1. 주문관련 상담
2. 결제관련 상담
3. 그 외 제품 및 서비스 관련 상담 |
- 외국어 :
영어 가능자(중국어 가능자 우대)
- 밝은 음성 및 고객 서비스
마인드 소지자
- 관련 업무 경력자 우대
- OTA 경력자 우대,
서비스/상품 대한 이해도 뛰어난 자
근무조건(CS공통)
- 근무지 : 서울
- 근무시간 : 주 40시간
(In Bound 24시간 교대제,
Out Bound 12시간 교대제)
- 계약직
(추후 평가 따른 정규직 전환 가능)
기타 복지사항(CS공통)
- 다양한 training course,
빠른 커리어 성장 path
- 연간 15일 휴가
- 점심 식대 |
Out-bound
스페셜
리스트
[상시채용] |
* 고객 컨택을 통한 상담 대응
1. 주문관련 상담
2. 결제관련 상담
3. 그 외 제품 및 서비스 관련 상담
* 벤더/파트너사 컨택을 통한 솔루션 도출
1. 고객 문의 대응을 위한 방안 모색
2. 문제 해결을 위한 벤더/파트너사와의
원활한 소통/관계 유지
* 해당 직무는 판매를 위한 텔레마케터
역할이 아닌, 고객 상담 대응을 위한
아웃바운드 직무입니다. |
- 외국어 :
중국어 필수(영어 가능자 우대)
- 커뮤니케이션 스킬 뛰어난 자
- 관련 업무 경력자 우대
- OTA 경력자 우대, 서비스/상품 대한
이해도 뛰어난 자
근무조건(CS공통)
- 근무지 : 서울
- 근무시간 : 주 40시간
(In Bound 24시간 교대제,
Out Bound 12시간 교대제)
- 계약직
(추후 평가 따른 정규직 전환 가능)
기타 복지사항(CS공통)
- 다양한 training course,
빠른 커리어 성장 path
- 연간 15일 휴가
- 점심 식대 |
CS QC
Specialist |
1. 상담원 상담내용 리뷰, 관리 및 코칭
2. QC, QA 서비스 기준, 평가 관련 업무
3. 서비스 품질 향상, 프로세스 개선을 위한
분석 및 리포팅
4. 신입상담원 교육, 서비스 개선 프로젝트
진행 |
- QC, QA 관련 업무 경력 2년 이상 필수
- 4년제 대학 졸업 이상
- 외국어 : 영어 가능자 필수
(중국어 가능자 우대)
- OTA 경력자 우대, 서비스/상품 대한
이해도 뛰어난 자
근무조건
- 근무지 : 서울
- 계약직
(추후 평가 따른 정규직 전환 가능) |
| Accommodation |
Hotel |
Business
Support
Manager |
* 사내 문서 중-한-영 번역 전담
1. 사내 비즈니스 업무 규정, 프로세스 등
각종 메일 중-한-영 번역
2. 내부 시스템, 마케팅 및 상품 한-중
번역
3. 내부규정 커뮤니케션, 해석 번역 품질
보장
4. 세미나, 교육, 회의, 커뮤니케이션
동시 통역
5. 기타 상사 지시한 번역업무 |
- 학사 이상
- 관련전공자, 언어 자격증 토익 등
공인시험 성적 소지자
- 1년 이상 관련경력자/석사 소진자도
지원가능
- 여행을 좋아하고 소통능력 및
외국어능통자 |
Hotel
Service |
Hotel
Support
Operator |
1. 제휴 호텔 및 파트너사 상대로 B2B
CS 업무
2. 전화, 이메일 및 실시간 채팅을 통해
파트너사의 문의사항 해결
(예약, 시스템 사용 등)
3. 제휴 호텔 및 파트너사 상대로
프로모션 홍보
4. 관련 부서와 협업을 통해 협력사의
만족도 향상 |
- 대학졸업(2, 3년)이상
- 중국어 필수(영어 우대)
- 경력 및 신입 모두 지원가능
- 호텔, 여행사, 항공사 등
관련 경험자 우대
- 교대근무
(24시간 아님, 스케쥴 조정 가능) |
| IBU |
디자인 |
Senior BM
Desingner
(중국 상해) |
* UI 디자이너
- APP/WEB UI 디자인 |
우대/기타사항
- 경력직
- 외국어 : 중국어나 영어 가능자
- 우대사항 :
ㆍ관련경험 3년 이상
ㆍOTA 비지니스에 관심이 있는 분
ㆍ다양한 관련 툴 사용 가능자
(Sketch, Adobe creative suit)+
기타 프로토타입 툴(Protopie, XD etc)
- 영문/중문 이력서&포트폴리오
함께 제출
- 근무지 : Ctrip 상해 본사 |
| IBU |
(Senior)
Product
Manager |
- Work with cross-functional teams to
propose, evaluate, and prioritize product
features to shape the development
roadmap of Trip’s international APP, Wap,
and online products.
Write and deliver product requirement
documents for projects proposed
by all internal stakeholders.
Guide technical integration of existing
products with mobile ecosystems.
Triage & prioritize bugs, change requests,
work items, & investigation requests.
Optimize existing online and mobile
reservation process and features,
through data analysis, measurement, and
testing.
Coordinate rapid, smooth, and successfully
iterative product launches in close
collaboration with Engineering, Product,
Design, Marketing and Quality Assurance
stakeholders. |
우대/기타사항
- 3+ years’ online and mobile product
management or product design
experience, OTA product management
experience is a big plus.
Fluent in Korean and highly proficient
in English or Chinese will be required
when communicating with headquarters
Experience with mobile application
development, mobile network
design/operation is a plus.
Strong communicator, both verbal and
written, proven ability to coordinate
different teams of Engineers, Designers
and Marketing people.
Fast leaner for complicated online travel
business, and tightly coupled internal
systems and APIs of the company.
Action orientated, willing get your hands
dirty and do what it takes to deliver
results.
BA/BS degree in Computer Science or
a related technical field or equivalent
practical experience is a plus.
Please send your resume to
jianghl@Ctrip.com |
| 재무 |
재무 |
재무담당자 |
- Overall management of accounting and
tax compliance for the two local entities,
with the assistance of external advisors;
- Provide assistance to company
management on finance planning and
data analytics;
- Liaise with the China head office on Korean
finance compliance and related matters;
provide input to group level initiatives;
- Management of local finance process
and internal control;
- Other local company finance related
management including staff expenses,
procurement, fixed asset management; |
우대/기타사항
- Bachelor degree and above
(accounting or tax related degree
is not a must).
- At least 5 years of finance and/or
tax experience; experience in Big 4
or Korean subsidiary of MNC preferred.
- Accounting and/or tax professional
qualification is preferred.
- Chinese is preferred but not a must;
if not Chinese speaking, fluent English
is a must. |
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