핵심 정보
- 경력
- 무관(신입포함)
- 학력
- 학력무관
- 근무형태
- 정규직
- 필수사항
-
- 활동/경험해당직무 근무경험
- 급여
- 면접 후 결정
- 직급/직책
- 대리
- 근무일시
- 주 5일(월~금) 8시~17시
- 근무지역
- 서울 마포구
본 채용정보는 마감되었습니다.
(주)꿈꾸는이웃에서 채용공고가 시작되면 이메일로 알려드립니다.
상세요강
[주요업무]
- 쇼핑플랫폼 고객 분석을 통한 업무 프로세스 개선
- 고객 만족도 향상을 위한 운영 관리 및 CS 정책수립
- CS 유형 분석 및 개선
- 사내 CS교육 및 업데이트 교육
[이런분을 기다려요!]
- 메이저 커머스 서비스의 CS 운영 경험을 보유하신 분
- 고객지원팀의 채널별 업무메뉴얼 기획 및 정책 수립 경험이 있으신 분
- 데이터 분석을 통한 CS유형 분석 및 개선 가능자
- CS 관련 교육 수료 및 자격증을 보유하신 분
- 대규모 오픈마켓 및 소셜커머스에서 CS 업무 경험이 있으신 분
[이런분이면 더 좋아요!]
- 성실하고 열정적인 사고를 소유하신 분
- 데이터 기반의 사고와 해결책을 좋아하고 지식 습득 및 활용이 가능한 분
- 원할한 커뮤니케이션 능력을 소유하신 분
[혜택 및 복지]
- 기본제도 : 4대 보험, 퇴직금, 자유로운 연차사용, 사무실 내 간식 무제한 등
- 업무 능력 향상을 위한 온/오프라인 교육, 세미나 지원
- 업무 관련 도서 구매 지원
- 아침 8시 출근 / 오후 5시 퇴근
- 원활한 출퇴근 위치(2호선 합정역 3번출구 200m)
[근무조건]
- 급여 : 면접 후 결정(능력에 따른 높은 인상기회 부여)
- 수습 : 2개월 (급여 100% 지급, 4대 보험 가입)
- 근무시간 : 08시 00분 ~ 17시 00분(빠른 출근 / 빠른 퇴근!)
- 근무요일 : 주 5일제 시행
- 근무형태 : 정규직
- 근무지 : 서울 2호선 합정역 3번출근 인근 200m
[기업정보 및 장점]
- 홈페이지 : http://dreameut.co.kr/
- 대표서비스 : 쇼핑플랫폼 "미스할인", "옐로우쇼핑" 운영
- 연 1회 전직원 해외워크샵(사업 첫해부터 4년차 연속 시행중)
- 팀원의 턴오버가 낮음 (자진퇴사율 5% 미만)
- 회의, 문서작업, 업무보고, 음주가무 거의 없음
복리후생
- 급여제도
- 우수사원포상, 퇴직금, 4대 보험
- 선물
- 명절선물/귀향비, 생일선물/파티
- 교육/생활
- 워크샵, 음료제공(차, 커피)
- 근무 환경
- 휴게실
- 조직문화
- 회식강요 안함, 야근강요 안함, 자유복장
- 리프레시
- 연차, 여름휴가, 휴가비지원
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