ktcs 정규직 )KT 동작2 유무선 고객센터 인바운드상담사 모집함

업무내용 및 자격요건

업무내용	자격요건	인원
- 유/무선 상품 요금제 신청 및 변경  - 부가서비스 등록 및 해지 - 신규가입 문의 및 안내 등 - kt결합상품 컨설팅 - kt대표상품 제안 및 유치	- 학력 : 고등학교 졸업 이상 - 성별/연령 무관 - 밝은 음성 및 고객서비스 마인드 소지자 - 해당분야 경력자 우대(근속기간 인정 등) - 본인 명의 휴대폰 必(전산활용 개인정보보호 관련)	○명

근무조건 (정규직)

모집부문	구분	상세내용
유/무선 센터근무 인바운드 상담 (주40시간)	근무요일 및 시간	- 월~금 / 주 5일 / (주40시간제) - 09:00~18:00 고정 근무 - 토/일 근무 09:00~18:00 (평균 월 1회)근무시엔 수당지급
	급여조건	▶ 교육기간 - 센터별 운영상황에 따라 5~10일까지 탄력적 운영(별도 확인 요망) - 교육 수료자에 한하여 출석일수에 비례하여 교육비 지급 - 교육시간 : 평일 오전 9시~18시(교육 1일당 23,000원 지급-식대포함) ▶ 수습3개월 : 월 180.1만원  지급 ▶ 면수습(1년차) : 월 평균 210~220만원 수준 ▶ 2년차~ :  월평균 220~243만원 수준 - 통신비(4~6만원/본인명의 kt모바일 사용시), 식대포함, 개인평가 결과에    따른 수당 지급 포함 / 월 1회 휴일근무(수당 별도 지급)   ▶ 근속수당 최대 13년차까지 단계적 인상

근무장소 및 대중교통

• 근무장소 : 1. 서울 동작구 노량진로 138, kt빌딩 2층
                2. 경기도 과천 (중앙동 41-1번지)
  
  ~> 지원서 접수시 노량진/과천/무관 표기 해주시면 교육 배정시 참고합니다
     ※ 다만, 면접 합격자 전체 인원의 지원분야/인력상황 등 고려, 보인이 원하는 근무지로 배정 안되는 경우도 있음
   
• 대중교통 : 1호선 노량진역에서 9호선 연결통로로 이동하거나 9호선 노량진역 하차 후
•               1) 9호선 노량진역 -3번 출구 좌측 150M(1층 농협 있는 kt빌딩)
•               2) 9호선 노량진역 -3-①번 출구 좌측 20M(1층 농협 있는 kt빌딩)

복리후생

전형절차

전형일정

구분	상세내용	비고
서류접수기간	2020년 10월12일  ~ 2020년 10월 15일 (목) 18시까지
서류 전형발표	서류전형 접수자에 한해 접수여부는 확인 후 바로 연락//
면접전형(인성검사)	비대면 AI면접 1) 소요시간 60분 이상 2) 자택에서 응시하는 경우   ~> 마이크 기능이 있는 이어폰, 헤드셋 + 화상캠 + 유선인터넷 환경      (이 세가지 조건이 반드시 충족되어야 함 / 휴대폰 응시 불가) 3) 자택 응시가 힘든 경우 ~> 센터 방문 후 AI면접      (응시 인원 배정 문제로 스케쥴 일정 따로 연락드림) 2020년 10월 16일 (금)  09시 00분 ~ 20일 (화) 12:00까지 AI면접 사이트 오픈
면접전형 발표	2020년 10월 20일(화) 예정
교육	2020년 10월 21일(수) ~ 2020년 11월 03일(화) - 교육수료평가 통과자에 한하여 최종합격, 임용처리 - 교육기간 동안 출석일수에 따라 교육비 지급(교육수료자에 한하여 지급) - 교육일정은 센터 내부적으로 변경 가능
입사	2020년 11월 04일(수)

제출서류

• 이력서
• 자기소개서

지원방법

• 사람인 온라인 입사지원
• 이메일 지원 : wnfnvl@naver.com
• 문의처 : 담당자 / 010-2596-3567

기타사항

• 지원자의 제출서류 반환 요청시 최종 발표 후 30일 이내 가능하며,
  반환 청구기간 이후에는 개인정보 보호법에 의거하여 자동 폐기처리 합니다.
• 제출된 서류에 허위 사실이 있는 경우 채용이 취소될 수 있습니다.
• 합격자는 ㈜kt cs 소속으로 근무함을 공지합니다.