핵심 정보
- 경력
- 경력 3~15년
- 학력
- 대졸(4년제) 이상
- 근무형태
- 정규직 수습기간 3개월
- 급여
- 면접 후 결정
- 근무지역
- 인천 연수구
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상세요강
외국계 Customer Service Manager(산업 및 IT 분야 서비스 기획/관리)
근무지: 인천 송도
<업무내용>
- 서비스기획: 높은 수준의 고객 서비스를 제공하기 위한 직원 교육
- 기술 개발 기획: 솔루션 기획 및 파트너 기획
- 운영 기획
: 고객 지원 절차 및 정책 개선 및 수행
: 전화 , 이메일 , 편지 및 대면으로 고객과 소통
: 고객 서비스 개선 가능성을 논의하기 위해 다른 부서와의 업무 협의
- 통계 기반 기획 - 통계 데이터를 분석하여 제공하는 고객 서비스 수준 에 대한 기준 설정
- 고객관리, 판매리드생성
<지원자격>
- 산업분야 및 IT 분야 서비스 기획 관리 관련 경력 필수
- 기술과 통계에 대한 배경 지식
- IT, 제조 산업분야 관련 경력우대
- 제조 관련 소프트웨어 경력우대
- 업무 추진력 및 소통 능력
- 영어 가능자
<지원문의>
02-6420-0353
william.jang@manpower.co.kr
근무지: 인천 송도
<업무내용>
- 서비스기획: 높은 수준의 고객 서비스를 제공하기 위한 직원 교육
- 기술 개발 기획: 솔루션 기획 및 파트너 기획
- 운영 기획
: 고객 지원 절차 및 정책 개선 및 수행
: 전화 , 이메일 , 편지 및 대면으로 고객과 소통
: 고객 서비스 개선 가능성을 논의하기 위해 다른 부서와의 업무 협의
- 통계 기반 기획 - 통계 데이터를 분석하여 제공하는 고객 서비스 수준 에 대한 기준 설정
- 고객관리, 판매리드생성
<지원자격>
- 산업분야 및 IT 분야 서비스 기획 관리 관련 경력 필수
- 기술과 통계에 대한 배경 지식
- IT, 제조 산업분야 관련 경력우대
- 제조 관련 소프트웨어 경력우대
- 업무 추진력 및 소통 능력
- 영어 가능자
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기업정보
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