핵심 정보
- 경력
- 무관(신입포함)
- 학력
- 학력무관
- 근무형태
- 정규직
- 급여
- 3,200~3,400만원
- 근무일시
- 주 5일(월~금) 오전 9시~오후 6시
- 근무지역
- 서울 서초구, 강남구, 관악구, 노원구, 송파구
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에스엠서치플러스(주)에서 채용공고가 시작되면 이메일로 알려드립니다.
상세요강
┗━●NH농협 은행 상담품질관리 인바운드 QA(Quality Assurance)
┗━●고객센터 서비스 품질 향상을 위한 품질관리 및 평가인증(KSQI), 상담프로세스 준수 여부 모니터링 및 상담사 코칭 및 교육, 스크립트 작성 및 업무 별 매뉴얼 제작
┗━●월~금, 주 5일근무 / 출퇴근 시간 고려 유연근무제 운영, 기본 09:00 ~ 18:00
┗━●고객센터 QA나 교육관련 업무에서 1년이상 경력있으신분, 고객센터 모니터링 업무에 대한 경험이 있으신분, 오피스/OA를 잘다루시는분
┗━●관련자격증(CS리더스, 콜센터매니저, CS강사 등)이 있으신분, 대외기관 서비스품질(KSQI)인증 경험이 있으신분, 조직문화를 이해하고 동반성장하고자 하는 목표의식이 있으신분
┗━●연 2,580만 ~ 3360만 (직급 등 사규에 따라 지급) + 교통비 월 11만원 별도 지급
┗━●서울시 서초구 양재동 214 NH디지털혁신캠퍼스 3층 (매헌로24)
┗━●지하철 3호선 양재역 10번출구 이용 마을버스 "서초08" 탑승 후 "잔디마을" 정류장 하차
┗━●지하철 신분당선 양재시민의숲역 5번출구 이용 시민의숲 방면으로 건넌 후 "양재시민의숲 매헌역입구" 정류장에서
"서초20" 탑승 후 "잔디마을" 정류장 하차
┗━●마스크 착용 필수, 미착용 시 건물 출입 불가
┗━●4대보험 지원, 퇴직금 별도
┗━●연차, 경조 휴가 및 경조금 지급, 장기 근속자 Refresh 휴가, 산전/산후 휴가, 육아 휴직
┗━●직원 콘도미니엄 지원
┗━●산업안전보건법 기준 건강 검진 실시
┗━●업무 성과 및 적성에 따른 관리자, QAA, 교육 강사 등의 다양한 Carrer Path 기회 제공
┗━●직원 할인 스토어를 통한 제품 구매 가능
┗━●기타 회사내규에 따른 복리후생 등
┗━●지원방법 : 온라인 입사지원, 간편지원, 이메일접수 - csmkor@empas.com
┗━●지원문의 : 010 - 4135 - 7981
┗━●지원 후 담당자에게 확인문자 부탁드립니다.
┗━●접수시_(ex) 홍길동 30세 NH농협은행 인바운드 QA 기재주세요.
(온라인 지원 및 개인양식 가능)
★ 이력서 반환서류 안내
최종 합격자 발표 후 14일 이내 지원자의 요청 시 제출서류 반환이 가능하며, 반환 청구 기간 이후에는 개인정보보호법에 의거하여 자동 파기합니다 (전자우편, 홈페이지를 통해 제출된 서류 및 지원자가 자발적으로 제출한 서류는 채용절차의 공정화에 관한 법률 제11조 제1항에 의거 반환의무가 없음을 알립니다.)
기업정보
이 기업의 다른 공고 (282건)- 대표자명
- 한영희
- 기업형태
- 중소기업
- 업종
- 임시 및 일용 인력 공급업
- 사원수
- 4 명 (2024년 기준)
- 설립일
- 2009년 10월 22일 (업력 16년차)
- 기업주소
- 전북 전주시 완산구 평화4길 13-10, 2층 201호
이어보는 Ai매치 채용정보
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