법인중장기 서비스운영 매니저[계약직]

법인중장기 서비스운영 매니저[계약직]

[우리 팀을 소개합니다]

• • 일하는 사람들의 이동 파트너, 쏘카비즈니스는 쏘카의 플릿 운영 노하우와 데이터 분석 기술을 통해 기업과 단체의 니즈에 맞춘 시장 최고의 업무 이동 서비스를 제공합니다.
• • B2B중장기상품전략팀은 쏘카비즈니스의 중장기 서비스 및 상품을 기획, 세일즈, 운영합니다. 일반 법인 뿐 아니라 지자체/정부기관과의 협업을 통해 법인 모빌리티 시장의 새로운 패러다임을 제시하며 쏘카 B2B사업의 성장을 견인하고 있습니다.

[담당하시게 될 업무를 소개합니다]

• • 법인중장기서비스 상품 운영 업무
• • 상품 안내, 계약 및 정산
• • 계약/종료 등 관련 문서 발송 및 관리
• • 다양한 채널을 통해 접수된 문의 사항 확인 및 해결 제시 등의 고객 응대
• • 서비스 이용 문의, 결제 문의, 차량 장애 문의 등
• • 운영 업무 관련 고객사와 소통
• • VOC 및 서비스 운영 중 발생하는 이슈 분석 및 개선 사항 도출
• • 법인중장기 서비스 이용 고객 모니터링

CITY DILEMMA : 쏘카 다큐멘터리

'쏘카가 일하는 방식'을 소개합니다

4천개의 쏘카존을 움직이는 사람들

[이런 분과 함께 성장하고 싶습니다]

• • 문서 관리 및 MS-office 프로그램 활용 스킬을 보유한 분
• • 다양한 이해관계자와 원활히 커뮤니케이션 할 수 있는 분
• • 고객에게 서비스를 제공하고 마무리하는 과정에 대한 관심과 이해가 있는 분

[이런 분이면 더욱 좋습니다]

• • 동종업계에서 비즈니스를 경험해본 분
• • 모빌리티 시장에 대한 비전이나 이해가 있는 분
• • 1년 이상의 고객 상담 관리 업무 유관 경력이 있는 분

[이런 조건에서 일하게 됩니다]

• • 근무형태: 계약직
• • 근무기간: 1년 (평가를 통해 1년 연장 또는 정규직 전환 가능)
• • 근무지역: 쏘카 성수오피스

[동료의 한마디]

??‍? 기업을 위한, 데이터에 의한, 새로운 스마트 이동 솔루션을 함께 만들어가고 싶다면 여기입니다!

??‍? 업종을 막론하고 비즈니스에서 이동은 필수적인데요, 다양한 업종의 기업을 만나 현재 그리고 미래의 모빌리티 니즈를 발굴하고 서비스 함께 만들어가고 싶습니다.

??‍♀️ 쏘카에서 가장 큰 성장을 이루고 있는 분야가 궁금하시다면 얼른 지원해주세요!

[미래의 쏘팸이 되기 위한 과정]

서류 지원 → 전화 인터뷰 → 직무 인터뷰/직무 테스트

• • 후보자분들의 더 나은 이동?을 위해 인터뷰 시 쏘카 및 타다 쿠폰을 드립니다.

[혜택 및 복지]

1. 신뢰를 바탕으로 유연하게 근무합니다
• 시차출퇴근제
• 재택근무제
• 휴가는 셀프 결재 (반반차 단위 사용)
• 3년마다 안식휴가 1개월 & 휴가비 지원
2. 모빌리티를 더 많이 경험하도록 지원합니다
• 쏘카 할인 무제한
• 타다 할인 무제한
• 소중한 지인을 위한 쏘카 할인 쿠폰 매월 증정
• 신규차종, 모빌리티 경험 지원
3. 쾌적한 일터를 제공합니다
• 최고의 접근성은 역세권이 아니라 역권! 서울숲역과 이어져 있는 사옥
• 오늘 점심 디저트는 피톤치드! 서울숲에서의 산책 시간
• 최신형 맥북 + 모니터 2대
4. 동료의 안녕을 지원합니다
• 건강 지원 : 매년 건강검진 지원 & 가족 검진 할인
• 거주 지원 : 전월세 대출 이자 지원 (1년 이상 근속 시)
• 경조사 지원 : 경조사비 & 휴가 지원
• 임신 지원 : 단축 근로, 휴가 지원
• 출산 지원 : 출산 선물, 휴가 지원
• 육아 지원 : 단축 근로, 육아 휴직, 성수 공동 직장 어린이집 지원

[지원하시기 전에 꼭 읽어 주세요!]

• • 각 전형 결과는 지원 시 기재해주신 이메일 주소로 안내 드릴 예정입니다.
• • 채용 관련 문의는 talent@socar.kr으로 보내주시기 바랍니다.
• • 제출해주신 지원서 내용 중 허위 사실이 있는 경우 합격이 취소될 수 있습니다.
• • 해당 공고는 수시 채용으로, 채용 완료 시 조기 마감 될 수 있습니다.
• • 국가유공자 및 장애인 등 취업 보호 대상자는 관계 법령에 따라 우대합니다.