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CS&CX매니저

핵심 정보

경력
경력 3년 ↑
학력
대졸(4년제) 이상
근무형태
정규직 수습기간 3개월
필수사항
우대사항
급여
면접 후 결정
근무요일
주 5일(월~금)
근무지역
서울 관악구
최저임금계산에 대한 알림 하단에 명시된 급여, 근무 내용 등이 최저임금에 미달하는 경우 위 내용이 우선합니다.

본 채용정보는 마감되었습니다.

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상세요강

CS&CX매니저


모집부문 및 상세내용

공통 자격요건
ㆍ학력 : 대졸 이상 (4년)
CS&CX매니저(재택 근무)외국어사업팀 1명
담당업무
채널별 학습자 유저 문의 대응
VOC 데이터 수집, 분석, 공유 시스템 구축/개선 작업
응대 매뉴얼 관리

지원자격
- 까다로운 요구에도 긍정적인 자세로 문제를 파악하고 이를 해결하려는 태도를 갖춘 분
- 문제 해결을 위한 논리적인 커뮤니케이션이 가능한 분
상황별 톤앤매너를 이해하고, 이를 바탕으로 적확한 한국어 활용이 가능한 분
요구사항에 맞는 문서 제작, 텍스트 작성이 가능한 분

우대사항
- 영어 텍스트로 능숙한 의사소통이 가능한 분
- 중국어 텍스트로 기본적인 의사소통이 가능한 분
CS 매뉴얼, 시스템을 처음부터 구축하고 교육해본 경험이 있는 분

근무조건
ㆍ근무형태 : 정규직(수습기간)-3개월
ㆍ근무일시 : 주 5일(월~금) 09:00~18:00(정규직)
ㆍ근무지역 : 서울특별시 관악구 남부순환로 1922, 청동빌딩 4F (낙성대역 4번출구 1분거리)
ㆍ복지/혜택
· 우리의 금요일은 소중하니까요! 매월 마지막 금요일 2시간 조기 퇴근 · 생일 축하해요 :) 생일자 4시간 조기 퇴근, 포상금 · 열심히 일한자여! 쉬어라! 매 3년 근속 리프레시 휴가, 포상금 · 일 할 때 부족함 없어야 하니까 업무 관련 장비, 비품, 도서 지원 · 배고프면 집중안돼 커피, 스낵 무한 제공 · 랭디인이라면 누구나 랭디 수강권 매월 지원, 업무 관련 외부 교육비 지원 · 기쁨은 나누면 두배 경조사비, 경조휴가 지원

전형절차

  1. 서류전형
  2. 1차면접
  3. 2차면접
  4. 최종합격

접수기간 및 방법

2024년 3월 29일 (월) 01시 ~ 채용시


유의사항

    ㆍ 입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.







복리후생

지원금/보험
각종 경조사 지원, 업무활동비 지급, 주요 제품 직원 할인
급여제도
상여금, 장기근속자 포상, 퇴직금, 야근수당, 휴일(특근)수당, 장기근속수당, 4대 보험
선물
명절선물/귀향비, 생일선물/파티, 생일자 조기퇴근
교육/생활
외국어 교육 지원, 교육비 지원, 저녁식사 제공, 간식 제공, 음료제공(차, 커피)
근무 환경
회의실, 공기청정기, 사무용품 지급
조직문화
회식강요 안함, 야근강요 안함, 자유복장, 자유로운 연차사용, 님/닉네임 문화, 칼퇴근 보장
리프레시
연차, 반차, Refresh휴가, 근로자의 날 휴무, 포상휴가

근무지위치

(08793) 서울 관악구 남부순환로 1922, 청동빌딩 4F 서울 2호선 낙성대역에서 100m 이내

지도 보기

접수기간 및 방법

마감되었습니다.

시작일
2024.03.29 16:00
마감일
2024.05.29 00:05

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지원자 통계

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지원자수
9
CS&CX매니저
9
경력별 현황
신입
0
1년 미만
0
1~3년
0
3~5년
0
5년 이상
9
연봉별 현황
2,200
~2,600
0
2,600
~3,000
0
3,000
~4,000
1
4,000
이상
1
성별 현황
지원자수
남자
63%
5 명
여자
38%
3 명
연령별 현황
20대
0
30대
4
40대
3
50대
2
60대 이상
0
학력별 현황
고졸이하
0
2~3년제
2
4년제
6
석사
1
박사
0
자격증 현황
1종보통운전면허
3
워드프로세서3급
1
전산회계2급 (..
1
2종보통운전면..
1
스피치지도사 1급
1
기타
14
자격증 개수
미보유
4
1개
2
2개
1
3개
0
4개이상
2

인담자 톡

(주)랭디 인사담당자님이 4개의 질문에 답변한 내용입니다. 24.03.29 16:44

Q1.근무 환경은 어떤가요?
내근 100%
자율 복장
분기 1회 회식
대부분 20·30대
대부분 야근 없음
Q2.복지 및 처우는 어떻게 되나요?
평균 10~15일 휴가 사용
Q3.면접 및 입사는 어떻게 진행되나요?
접수기간 중 수시 면접
지원자 1명, 면접관 다수
합격자만 통보
입사 일정 조율 가능
Q4.지원 자격 및 채용 사유는 무엇인가요?
사세 확장 충원
유사 업계 경력 인정
학력 미달 지원 불가

(주)랭디

기업형태
중소기업, 주식회사
사원수
30 명 (2024년 기준)
홈페이지
langdy.net
기업주소
서울 관악구 남부순환로 1922, 4층
기업정보 전체보기

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