[신입/경력] 레저/티켓 CS담당 채용

티브리지는 온라인 티켓 판매 대행사로서 자체 컨텐츠 제작 및 다양한 마케팅 전략을 제안하고 있으며
온라인 판매에 필요한 전반적인 운영 총괄, 판매 활성화를 위한 플랫폼 개발/확장까지
전반적인 솔루션을 제시하는 온라인 통합 컨설팅 회사입니다.

[모집분야] 레저/티켓 CS담당

[주요업무]
- 고객의 문의 및 불편사항 해결을 위한 레저/티켓 CS 업무 담당
- 이용자의 서비스 이용 과정에서 발생하는 문제 상황을 신속히 대응
- 전화 및 이메일을 통한 고객 응대 및 서비스 안내 업무 수행
- 티켓 예매, 취소, 환불 등의 프로세스 관리 및 고객 지원

[자격요건]
- 주말 격주 근무(토,일) 가능한분(주중 대체 휴무/주말 근무 수당 별도 지급)
- 커뮤니케이션 능력 우수하고 대인관계 원만한 분
- 레저/티켓 CS 업무에 대한 이해도 및 열정
- 문제 해결능력과 빠른 판단 능력 보유

[우대사항]
- 고객응대, 콜센터 등 관련 업무 경험자 우대
- 적극적이고 긍정적인 업무태도를 갖춘 분
- 빠른 학습능력과 업무적응력이 뛰어난 분