[WHIPPED 휩드] 플래그십 매장 매니저

휩드는 현재 국내 뷰티, 화장품 카테고리에서 가장 빠르게 성장하고 있는 브랜드 스타트업이며, 연평균 700% 성장을 이뤄내 출시 2년 만에 약 200억원을 달성하며 탄탄한 영업이익을 바탕으로 건강하게 성장 중입니다.

고객 구매 여정(Consumer journey)에서 가장 앞단에 위치한 킬러 컨텐츠를 먼저 정의하고, 이를 제품으로 구현해 고객이 실제로 느끼는 가치를 극대화하는 ‘컨텐츠-제품 역설계’ 방식으로 전에 없던 ‘팩클렌저’라는 신규 카테고리를 만들 수 있었습니다.

이렇게 고객 가치를 극대화하는 제품으로 런칭 한 달 차에 ‘더현대서울’ 품절대란 템으로 바이럴 되면서 빠른 성장을 이뤘으며, 그 이후에도 고객들을 단골로 만드는 여러 전략들을 통해 휩드 덕후, 찐팬들을 만들어오고 있습니다.

휩드는 기존에 저관여 카테고리에서의 ‘평범한’ 고객 경험을 문제로 정의하고, 일상에서의 ’새로운’ 제품 경험, 하루의 끝에서 나를 케어해주는 시간을 제공함으로써, 전에 없던 차별화된 스킨케어 경험을 선물하고자 합니다.

2023년 12월 성수 팝업 스토어 오픈을 기점으로, 올 해는 성수 플래그십 매장으로 브랜드 화제성 극대화 및 글로벌 진출을 앞두고 있습니다. K-문화에 대한 전세계적 관심을 바탕으로 한국 소비재에 대한 우호적 분위기가 조성되는 흐름 속에서 함께 글로벌 성공 사례를 만들어나가며 의미 있는 경험을 하실 분들을 모시고 있습니다.


[담당업무]
ㆍWHIPPED 오프라인 고객분들께 따뜻한 브랜드 경험을 제공합니다.
ㆍWHIPPED 플래그십 스토어의 소중한 직원분들을 매니징합니다.
ㆍ제품을 판매하고 매출을 관리합니다.
ㆍ매장 판매량에 따라 재고를 관리합니다.
ㆍ최적의 상태로 VM과 매장 환경을 관리합니다.


[자격요건]
ㆍ뷰티 브랜드 판매 및 매장관리 경험이 있으신 분
ㆍ고객 중심 사고와 서비스 마인드를 보유하신 분


[우대사항]
ㆍ외국인 고객 응대가 가능하신 분 (영어/일본어/중국어 등)
ㆍWHIPPED 브랜도 이해도가 있으신 분