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김영편입 고객지원팀 CS 상담원 모집 [인바운드/게시판상담]

핵심 정보

경력
무관(신입포함)
학력
고교졸업 이상
근무형태
정규직 수습기간 3개월
우대사항
급여
면접 후 결정
직급/직책
사원 / 팀원
출퇴근 시간
09:00~18:00
근무지역
서울 서초구
최저임금계산에 대한 알림 하단에 명시된 급여, 근무 내용 등이 최저임금에 미달하는 경우 위 내용이 우선합니다.

본 채용정보는 마감되었습니다.

(주)아이비김영에서 채용공고가 시작되면 이메일로 알려드립니다.

상세요강

김영편입 고객지원팀 CS 상담원 모집
[인바운드/게시판상담]

모집부문 및 상세내용

공통 자격요건
ㆍ학력 : 고졸 이상
고객지원팀 정규직고객지원팀 1명
주요업무
ㆍ 고객센터 대표번호 인바운드/게시판 상담
지원자격
ㆍ경력 : 무관 (신입도 지원 가능)(사원, 팀원급)
우대사항
ㆍ해당직무 알바경험, 해당직무 근무경험


대학 편입 1위 교육브랜드인 김영편입에서 고객지원팀 정규직을 모집합니다.
(아웃소싱업체를 통한 채용대행이 아닌 김영편입 정규직으로 직접 채용)
김영편입 홈페이지 이용자, 인강 수강생을 대상으로한
사이트 이용 방법, 결제, 환불, 인강수강방법, 교재배송과 관련한 인바운드 상담이 주요업무입니다.

영업, TM, 해피콜 등 아웃바운드 없이 인바운드 상담과 게시판 상담을 주요 업무로 하며, 
일 평균 업무량은 인바운드 40콜, 게시판상담 30건 정도로,
타 인바운드 센터 대비 인 당 소화 해야 하는 상담 건수가 적은 편에 속합니다.
신입, 경력자 분들의 많은 지원 부탁드립니다.


근무조건

근무형태:정규직(수습기간)-3개월
근무일시: 09:00~18:00
근무지역:(06729) 서울 서초구 강남대로 279 백향빌딩 4층(서초동) - 서울 3호선 양재 에서 500m 이내

전형절차

  1. 서류전형
  2. 1차 면접
  3. 2차 임원면접
  4. 최종합격

접수기간 및 방법

접수기간:2024년 5월 1일 (수) 09시 ~ 채용시
접수방법:사람인 입사지원
이력서양식:사람인 온라인 이력서

유의사항

ㆍ입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.

복리후생

지원금/보험
건강검진, 각종 경조사 지원
급여제도
우수사원포상, 퇴직금, 성과급, 연차수당, 직책수당, 4대 보험
선물
명절선물/귀향비, 생일선물/파티, 웰컴키트 지급
교육/생활
신규 입사자 교육(OJT), 사내동호회 운영
조직문화
회식강요 안함, 야근강요 안함
리프레시
연차, 경조휴가제, 산전 후 휴가, 육아휴직

근무지위치

(06729) 서울 서초구 강남대로 279 백향빌딩 4층 서울 3호선 양재역에서 500m 이내

지도 보기

접수기간 및 방법

마감되었습니다.

시작일
2024.05.01 09:00
마감일
2024.07.01 00:00

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지원자 통계

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경력, 성별, 학력 등의 현황을 확인하세요!

지원자수
41
고객지원팀 정규직
41
성별 현황
지원자수
남자
29%
10 명
여자
71%
24 명
연령별 현황
20대
5
30대
16
40대
11
50대
7
60대 이상
2
학력별 현황
고졸이하
10
2~3년제
10
4년제
20
석사
1
박사
0
경력별 현황
신입
10
1년 미만
0
1~3년
2
3~5년
2
5년 이상
27
연봉별 현황
2,200
~2,600
0
2,600
~3,000
7
3,000
~4,000
5
4,000
이상
1
외국어 현황
TOEIC
1
TOEFL
0
TEPS
0
TOEIC Speaking
0
OPIC
0
JPT
1
HSK
1
기타
0
TOEIC
600
미만
1
700
미만
0
800
미만
0
900
미만
0
900
이상
0
JPT
600
미만
0
700
미만
0
800
미만
1
900
미만
0
900
이상
0
HSK
1~2급
0
3~4급
1
5~6급
0
7급 이상
0
자격증 현황
2종보통운전면허
3
1종보통운전면허
3
GTQ포토샵1급
2
컴퓨터활용능력..
2
컴퓨터활용능력..
2
기타
42
자격증 개수
미보유
24
1개
4
2개
5
3개
4
4개이상
4
포트폴리오 및 기타문서 제출
  • 2 포트폴리오 3명
  • 3 증명서 2명
  • 경력기술서 1명 자격증 1명 동영상 1명 기타 1명
1
미첨부
34

인담자 톡

(주)아이비김영 인사담당자님이 4개의 질문에 답변한 내용입니다. 24.05.01 09:35

Q1.근무 환경은 어떤가요?
내근 100%
자율 복장
월 1회 회식
대부분 20·30대
대부분 야근 없음
Q2.복지 및 처우는 어떻게 되나요?
급여에 식대 포함
평균 10~15일 휴가 사용
Q3.면접 및 입사는 어떻게 진행되나요?
접수기간 중 수시 면접
지원자 1명, 면접관 다수
합격자만 통보
입사 일정 조율 가능
Q4.지원 자격 및 채용 사유는 무엇인가요?
결원 발생 충원
대표자명*
김석철
기업형태
코스닥, 중견기업
업종
일반 교습 학원
사원수*
279 명 (2022년 기준)
설립일*
2019년 10월 11일 (업력 6년차)
매출액*
634억 6,940만원 (2022년 기준)
기업주소
서울 서초구 강남대로 279 (서초동,백향빌딩)
* 항목은 기업이 직접 기재하였으며, 본사/지점 등의 정보는 다르게 관리될 수 있습니다.
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