엠레드의원

[엠레드클리닉] CX(콜 IB/OB) 담당자 채용 (인센티브 지급)

최저임금계산에 대한 알림 하단에 명시된 급여, 근무 내용 등이 최저임금에 미달하는 경우 위 내용이 우선합니다.

본 채용정보는 마감되었습니다.

엠레드의원에서 채용공고가 시작되면 이메일로 알려드립니다.

CX(콜 IB/OB)담당자 님을 찾습니다.

Key Responsibilities

주요 업무

엠레드 클리닉의 고객경험(Customer Experience)을 최우선으로 생각하는 팀입니다.
CX팀은 우리 제품과 서비스를 사용하는 고객들이 만족할 수 있도록 원활한 응대와 상담을 제공하고,
고객들의 피드백을 수집해 서비스 개선에 반영합니다.

엠레드 클리닉 / XY / MOMM 인바운드 & 아웃바운드 유무선 국내/해외 응대

채널별(네이버/플랫폼/채널톡) 방문상담 예약확정 및 예약 / 예약변경

프로모션 / 상품 / 운영 관련 안내

VOC(Voice of Customer) 수집 및 인사이트 도출

유/무선 유입고객 채널별 트래킹

Qualification Requirements 자격 요건 경력무관 / 신입환영		Preferred Qualification 우대 사항 처음 만난 사람과도 바로 친구가 될 수 있는 친화력! 경력과 학력과 무관하게 책임감 있게 업무를 이어나갈 수 있어요 밝은 미소와 긍정적인 마인드로 무장해 에너지가 넘치는 사람이에요 1개 이상의 외국어(영어, 중국어, 일본어 등) 구사능력

Salary Conditions 급여 조건 경력별 협의(기본급 + 인센티브)		Working Conditions 근무 조건 주 5일(월~토 중 1일 휴무) 월,수,금 : 9:30~19:00 화,목 : 9:30~21:00 토요일 : 9:30~16:00

Contract Type 계약 형태 정규직 (수습 3개월)		Work Place 근무지 서울 강남구 청담동 엠레드클리닉

엠레드클리닉은 현재
본관(클리닉), 별관(XY),
신관(몸클리닉)으로 구성되어있습니다.

본 공고는 엠레드 클리닉 본관
근무 포지션이며, 경우에 따라
별관 및 신관 지원업무가 있을 수 있습니다.

근무지위치

(06067) 서울 강남구 삼성로 731, 5층 층 서울 7호선 청담역에서 500m 이내

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