[이지스엔터프라이즈(주)] IT 서비스 고객 상담 담당자 채용

경력: 경력 1년 ↑

학력: 대졸(4년제) 이상

근무형태: 계약직 1년, 정규직 전환 가능

급여: 면접 후 결정

근무일시: 주 5일(월~금) 09:00~18:00

근무지역: 서울 금천구

최저임금계산에 대한 알림 하단에 명시된 급여, 근무 내용 등이 최저임금에 미달하는 경우 위 내용이 우선합니다.

조회수 107
신고하기

본 채용정보는 마감되었습니다.

이지스엔터프라이즈(주)에서 채용공고가 시작되면 이메일로 알려드립니다.

IT 서비스 고객 상담 담당자
[경력 1년 이상]

DX팀은 이렇게 일하고 있어요

• DX팀은 전국 공동주택 관리사무소의 업무를 디지털화(Digital Transformation, DX)하는 차세대 ERP(전사적 자원관리 프로그램) 서비스를 구축하기 위해 구성된 신사업팀입니다.
일반적인 고객과는 다른 '공동주택 관리업무 종사자'에게 다양한 가치를 제공하기 위해 여러 인사이트와 데이터를 바탕으로 새로운 서비스를 제안하고 구축합니다.

• DX팀 목표 : 차세대 ERP 서비스 사업 기획 및 구축
• DX팀 구성 : 기획팀(채용 중) / 디자인팀 / 고객지원팀(채용 중) / 어플리케이션 개발팀 / API 플랫폼 개발팀

주요업무

• DX팀에서 제공하는 신규 서비스 상담에 집중하며 서비스를 사용하는 고객 경험을 책임집니다.

• 고객들이 상담을 통해 자신의 업무를 진심으로 돕고자 한다는 마음을 얻을 수 있도록 지원합니다.

• 고객의 목소리를 팀에 직접 전달하고 고객의 어려움을 빠르고 완벽하게 해결합니다.

자격요건

• 1년 이상 IT 서비스 고객 지원 업무 경험자

• 긍정적이고 프로페셔널한 자세로 팀으로 일하는 환경에 익숙한 분

• 고객의 업무를 이해하고 돕고자 하는 마인드를 가지신 분
• 적극적 / 선제적으로 이슈를 발견하고 해결하려는 역량을 보유한 분

우대사항

• XpERP 사용 경험이 있으신 분

• 공동주택 관리 업무 경험이 있으신 분

• IT 기술에 대한 이해도가 있으신 분

근무조건

ㆍ근무형태:1년 계약직 후 정규직으로 전환 가능

ㆍ근무일시:주 5일(월~금) 09:00~18:00 / 탄력근무제 도입 (08:00 ~ 17:00)

ㆍ근무지역:(08506) 서울 금천구 가산디지털2로 98 IT캐슬(가산동) - 서울 7호선 가산디지털단지 에서 500m 이내

전형절차

서류전형
실무인터뷰
임원인터뷰
최종합격

접수기간 및 방법

ㆍ접수기간:~ 채용 시 마감

ㆍ접수방법:사람인 입사지원

ㆍ이력서양식:사람인 온라인 이력서

유의사항

ㆍ입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.

복리후생

지원금/보험: 건강검진, 의료비지원(본인), 각종 경조사 지원, 의료비지원(가족), 본인학자금, 자녀학자금

급여제도: 퇴직연금, 인센티브제, 장기근속자 포상, 우수사원포상, 4대 보험

선물: 명절선물/귀향비, 창립일선물지급, 생일선물/파티, 장기근속 선물

교육/생활: 워크샵, 도서구입비지원, 자기계발비 지원, 사내동호회 운영, 사우회(경조사회), 식...

근무 환경: 공기청정기, 콘도/리조트 이용권, 사무용품 지급

조직문화: 회식강요 안함, 자유복장, 자유로운 연차사용

리프레시: 연차, 경조휴가제, 근로자의 날 휴무, 산전 후 휴가, 육아휴직, 남성출산휴가

근무지위치

(08506) 서울 금천구 가산디지털2로 98 IT캐슬 2동 서울 7호선 가산디지털단지역에서 500m 이내

지도 보기

접수기간 및 방법

마감되었습니다.

시작일: 2024.05.10 15:00
마감일: 2024.06.09 23:59

관심기업 설정 후 다음 채용시 지원해 보세요.

지원자 통계

이 공고에 지원한 회원들이 궁금하다면?

로그인 하시고 지원자들의
경력, 성별, 학력 등의 현황을 확인하세요!

지원자수: 1명

공동주택 차세대 ERP 사업 기획 담당자: 1명

경력별 현황

신입

0

1년 미만

0

1~3년

0

3~5년

0

5년 이상

1

성별 현황

지원자수

남자: 100%; 1 명

여자: 0%; 0 명

연령별 현황

20대

0

30대

1

40대

0

50대

0

60대 이상

0

학력별 현황

고졸이하

0

2~3년제

0

4년제

1

석사

0

박사

0

자격증 현황

텔레마케팅관리사

1

1종보통운전면허

1

공인행정관리사..

1

자격증 개수

미보유

0

1개

0

2개

0

3개

1

4개이상

0

인담자 톡

이지스엔터프라이즈(주) 인사담당자님이 4개의 질문에 답변한 내용입니다. 24.05.10 16:06

Q1.근무 환경은 어떤가요?: 내근 100%; 자율 복장; 근속연수 10년 이상; 대부분 30·40대; 대부분 야근 없음

Q2.복지 및 처우는 어떻게 되나요?: 연 1회 인센티브; 급여 외 식대 제공; 평균 10~15일 휴가 사용

Q3.면접 및 입사는 어떻게 진행되나요?: 접수기간 중 수시 면접; 지원자 1명, 면접관 다수; 불합격도 통보; 입사 일정 조율 가능

Q4.지원 자격 및 채용 사유는 무엇인가요?: 사세 확장 충원; 경력 연수 미달도 가능; 유사 업계 경력 인정; 학력 미달 지원 가능; 재지원 가능

기업정보

이 기업의 다른 공고 (6건)