[TM]인바운드 , 고객상담 정규직채용

저희는 대출, 캐피탈 및 여신 분야에서 고품질의 금융 서비스를 제공하는 기업입니다.
우리는 신뢰성과 투명성을 바탕으로 고객들의 다양한 금융 요구에 부합하는 맞춤형 솔루션을 제공합니다.
우리의 전문가들은 고객들의 재무적 안정과 성장을 돕기 위해 최선을 다하고 있습니다.

[모집분야] 고객상담

[주요업무]
- 고객으로부터 대출 및 여신상품에 대한 문의 및 상담을 받아들이고 처리합니다.
- 대출 및 여신 상품에 대한 안내 및 설명을 제공하여 고객의 이해도를 높입니다.
- 신용심사 및 대출심사 업무를 수행하여 고객의 신용평가를 진행합니다.
- 고객의 대출 및 여신상품에 대한 이해도를 높이기 위한 교육 및 안내를 제공합니다.
- 고객상담 내용을 정확하고 신속하게 기록하고 관리하여 업무 효율을 유지합니다.

[자격요건]
- 대출 및 여신 상품에 대한 기본적인 지식을 보유하신 분
- 금융상품에 대한 이해도와 커뮤니케이션 능력이 뛰어난 분
- 고객과의 원활한 의사소통 및 협력이 가능한 분
- 심사 및 문제해결 역량이 있는 분
- PC 및 엑셀 활용 능력이 뛰어난 분

[우대사항]
- 대출 및 여신업무 관련 경력이 있는 분
- 관련 자격증 소지자 우대
- 대출 및 여신 관련 업무 프로세스에 대한 이해가 있는 분
- 고객응대 및 상담 역량이 뛰어난 분
- 새로운 도전을 두려워하지 않고 긍정적인 사고를 갖춘 분

[복리후생]
* 사대보험 , 퇴직금 , 중식제공 , 업무 기자재 전부 제공 ( pc , 듀얼모니터 , 개인업무폰 ) ,
출퇴근 비용 지원
신입 6개월간 환수 제로 , 커피 음료등 제공 , 사무실에서 버스정류장 15M ~ 지하철 200M / 회식비 지원
- 경쟁력 있는 급여 및 복리후생 제공
- 전문성을 향상시킬 수 있는 교육 및 훈련 기회 제공
- 사내 카페테리아 및 휘트니스 시설 이용 가능
- 정기적인 직원 행사 및 워크샵 참여 기회 제공
- 자유로운 업무환경과 동료들과의 친밀한 소통 가능