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![[부산] 엔씨소프트서비스 고객센터 CS 사원 (PC게임운영)](//www.saraminimage.co.kr/recruit/bbs_recruit2/2018_ja_d_blue1_top.png) |
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모집부문 (엔씨소프트 모바일 게임 운영직) |
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| 수행업무 |
직무 |
고객 상담 업무 (전화상담 & 메일상담) |
| 업무내용 |
- 고객센터 전화 및 메일 상담 업무
- 엔씨소프트 게임 서비스와 관련한 전반적인 고객 문의 응대
- 고객의 문의사항에 신속하고 정확한 답변 제공
- 엔씨소프트 게임 공식커뮤니티 관리 |
| 요구 경력 및 자질 |
학력/전공 |
- 무관 |
필수 경력
(기간 포함) |
[필수사항]
- MS-Office 및 기본적인 PC 사용이 가능하신 분
- 휴일 및 야간 근무 가능자 (※ 휴일 근무 시, 수당 별도 지급)
- 순환 재택근무 가능한 분 (정보보안되는 개인공간 & 인터넷사용 가능)
=> 업무용 노트북 제공됨
=> 코로나 19로 인한 분산 근무 실시
[우대사항]
- 동종 업계 근무 및 상담/운영 업무 경력자
- 게임에 대한 관심과 열정이 있는 분으로 자사 게임 경험자
- 표준어 사용이 가능하신 분
- 문법, 문장 구성 능력이 뛰어난 분 |
| 인성적 특징 |
- 밝고 긍정적 성격의 소유자로 서비스 마인드가 우수한 분
- 친절하고 성실하며 맡은 일에 대한 책임감이 강한 분
- 빠르고 신속한 업무 처리가 가능하신 분
- 타인과 대화 시, 공감 능력이 뛰어난 분 |
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* 자사 게임 이용 도중 운영 정책 위반 사례 미발생자 |
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전형절차 |
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ㆍ서류마감 : 2024년 05월 29일 (수요일) / ASAP 접수하시기 바랍니다.
ㆍ면접일정 : 2024년 06월 04일 (화요일)
ㆍ병원검진 : 채용건강 검진 실시 (비용 회사 부담)
ㆍ입사일정 : 2024년 06월 10일 (월요일)
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근무지 |
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근무조건 |
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[계약형태]
- 고용형태 : 파견계약직 (1년) => 업무 평가 후 연장 계약
[근무시간]
- 월~금요일 : 9:00~18:00 [주 5일 근무]
- 토요일, 일요일, 공휴일 로테이션 당직근무 [1~2회 / 월]
=> 특근수당 별도 지급 or 대체 휴무 제공
[급여조건 및 복리후생]
- 1년차 : 2,270,000원 [ 2,070,000원 + 전자식권 (200,000원) ] / 세전
=> 년차 상승 시, 임금 인상됨
* 복리후생비 (1,800,000원 / 매년)
* 성과급, 격려금 지급 (경영성과 이익에 따른 분배)
* 퇴직금 별도 지급
* 생일자 상품권 지급, 명절 선물 지급
* 사내 카페 이용
* 사내 네일샵 이용
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제출서류 |
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| 입사지원서 다운로드 |
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접수방법 |
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- 자사양식 작성 후 이메일 접수(hyunhee0721@hanmail.net) |
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문의사항 |
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- 담당자 : 정현희 차장
- 연락처 : 051-464-1995 |
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