[외국계 반도체] Field Service Ramp Engineer(화성)

1. 온투이노베이션 소개
Onto Innovation은 반도체 웨이퍼 공정 제어에 필요한 계측, 검사 및 리소그래피 솔루션을 제공하는 글로벌 공정제어 분야의 선두기업으로 반도체 산업과 역사를 같이하는 루돌프테크놀로지(1940 설립)와 나노메트릭스(1975 설립)의 합병을 통해서 설립된 회사입니다.
대표적인 기술로는 유전막 및 금속막의 3차원적 구조와 성분 측정, 매크로 불량 검사, 수율 분석/개선 SW 및 리소그래피 기술 등이 있습니다.
Onto Innovation은 반도체 공정 전반에 걸친 다양한 제품군을 통해서 고객의 수율, 장치 성능 향상, 품질 및 신뢰성 문제를 해결하고 있으며 고객의 스마트하고 신속한 반도체 공정 최적화를 통한 수율향상에 최선을 다하고 있습니다.
Onto Innovation은 미국, 유럽, 아시아 지역에 위치한 지사들를 통해서 반도체 고객들을 지원하고 있으며 한국에서는 2024년 현재 약 140명의 임직원이 국내 반도체 회사 및 연구소들을 지원하고 있습니다.

2. Job Description
- Provides highly visible customer support through the performance of on-site installation, as well as overseeing any necessary diagnoses, troubleshooting, service, and repair of complex equipment and systems during the installation
- Checks out and approves operational quality of system equipment versus Onto specifications
- May instruct customers in the operation of the system
- Serves as company liaison with customer on administrative and technical matters for assigned projects.
- Interprets customers’ needs and clarifies if the responsibility for problem resolution falls to sales personnel, customer support reps, or engineers
- This job may include any aspect of field support, and is not limited to system hardware and software, PCs, and IP telephony/networking/ wireless networking
- Uses professional concepts; applies company policies and procedures to resolve a variety of issues
- Knows and applies the fundamental concepts, practices and procedures of a specific field of
specialization.
- Under limited supervision, performs work that is varied and that may be somewhat difficult in character,
but usually involves limited responsibility.
- Some evaluation, originality or ingenuity is required.

3. Qualification
- B.S. in Electronics, Systems Engineering, Materials Science or Analytical Chemistry
- Or undergraduate degree / vocational certificate(s) in any of above domains with 3 years of experience
- Requires more than 50 % and up to 75 % of travel
- Metrology tool experience, operation or technical or field service support, at either any tool vendor or customer is a plus
- Preferred related experience in the semiconductor field
- Proficient English skill is a must
- Familiar with Windows, Microsoft office and/or Linux
- Proficient in using handy tooling, DVM and other troubleshooting gears
- Self-motivated
- Self-driver with forward thinking looking consistently for continuous improvement
- Proactive
- Process oriented

4. 공통조건
- 해외여행에 결격사유가 없는 자
- 국가보훈 및 장애 대상자는 관련 법령에 따라 우대
- 업무상 영어 활용 가능자(공인영어점수 기재 필수)

5. 전형절차 : 서류전형 - 1차면접 - 2차면접 - 최종합격
- 서류전형 후 합격자에 한하여 개별통보
- 입사지원서의 내용이 사실과 다른 경우 합격 취소

6. 지원서 접수
- 접수기간 : 2024.05~채용시
- 제출서류 : 국/영문 이력서 및 자기소개서
- 접수방법 : 홈페이지 접수
(https://wd1.myworkdaysite.com/en-US/recruiting/onto/ONTO_Careers/details/Field-Service-Ramp-Engineer_R-3553?locations=01520ce93805013e4ee28b699012e91a)

7. 급여 및 복리후생
- 4대보험 및 퇴직연금(DC)
- 동호회 : 사내동호회, 사우회(경조사회) 운영
- 지원금 : 각종 경조사 지원, 통신비 지원, 출퇴근 유류비 지원
- 명절/기념일 : 명절 보너스 지급 및 생일선물과 파티
- 선택적 복지제도
- 우리사주제도(ESPP)
- 의료/건강 : 건강검진(본인) 지원, 단체상해보험
- 교육/훈련 : 신입사원교육(OJT), 멘토링제도
- 출산/육아 : 수유실, 남/여 출산휴가 및 육아휴직