[트렉 TREK] 최고의 자전거 매장에서 함께해요(분당/사원주임)

트렉은 이런 회사입니다

트렉 바이시클은 우리가 사랑하는 최고의 제품만을 만들고, 고객에게 차별화된 고객 서비스를 제공하며, 많은 사람들이 자전거를 탈 수 있는 환경을 조성함으로써 세상의 변화를 주도합니다. 우리는 이 미션을 함께 달성하기 위한 직원들에게 함께 배우고, 성장할 수 있는 무수한 기회를 제공합니다. 지금 바로 지원하여 트렉 바이시클의 가족이 되어보세요.

이런 일을 합니다

트렉 바이시클 직영점의 직원은 단순히 매장의 판매 사원이 아닙니다. 트렉 직영점에서는 고객들과 가장 가까운 곳에서, 고객들이 자전거를 타며 즐거운 시간을 보낼 수 있도록 돕는 일을 합니다. 자전거 업계의 가장 선두에 있는 최고 제품에서부터 어린이 자전거까지, 고객에게 가장 적합한 자전거를 추천할 뿐 아니라, 고객과 의미 있는 관계를 맺으며 지역의 자전거 커뮤니티를 선도합니다.

이미 자전거에 대한 모든 것을 알고 있어도 좋지만, 그렇지 않아도 괜찮습니다. 트렉 바이시클에서는 모든 것을 알고 있다고 생각하는 사람보다 배우고자 하는 열정이 더욱 중요합니다. 자전거에 대한 지식뿐 아니라, 고객을 대하고, 고객의 필요를 파악하고, 고객의 기대하는 것 이상의 가치를 전달하는 방법을 알려드릴 것입니다.

이 포지션은 그래서 나누고자 하는 열정이 무엇보다 중요합니다. 트렉 직영점의 궁극적인 목표는 고객이 우리가 제공하는 차별화된 서비스를 신뢰하고, 그래서 더 나아가 탄탄한 커뮤니티를 구축하는 것입니다. 그래서 고객중심, 팀을 생각하는 마인드가 무엇보다 필요합니다.

이런 분이면 좋습니다

-     고객이 필요한 것을 찾을 수 있도록 돕는 긍정적이고 정확한 태도

-     차별화된 고객 서비스와 환대의 마음: 따뜻하고 다가가기 쉬운 태도, 훌륭한 경청 기술, 가장 힘들고 바쁜 날에도 가능한 모든 방법으로 도움을 주는 추진력

-     고객 및 팀원과의 원활한 커뮤니케이션

-     고객 관계를 구축하고 자신만의 고객 기반을 만들고자 하는 열정

-     일정에 맞춰 작업할 수 있는 유연함

-     고객에게 최고의 라이딩 경험을 제공하겠다는 약속