[(주)슬라운드] 슬라운드와 함께 성장할 고객경험 매니저를 찾습니다.

경력: 무관

학력: 학력무관

근무형태: 정규직 수습기간 3개월

우대사항

급여: 면접 후 결정

직급/직책: 매니저

근무일시: 주 5일(월~금) 10:00~19:00

근무지역: 서울 성동구

최저임금계산에 대한 알림 하단에 명시된 급여, 근무 내용 등이 최저임금에 미달하는 경우 위 내용이 우선합니다.

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슬라운드와 함께 성장할 고객경험 매니저를 찾습니다.

모집부문 및 상세내용

공통 자격요건

ㆍ학력무관, 관련 업무 3년 이하 필수

고객경험 매니저고객경험팀 0명

1) 담당업무
- 카카오톡, 전화 상담을 통한 CS: 고객이 겪는 불만과 요구사항을 신속하게 파악하고 정확하게 대응 및 해결해요 - VOC 분석 및 서비스 개선: 고객의 문의사항을 분석함으로써 발견된 인사이트를 통해 고객이 더 좋은 경험을 할 수 있도록 이슈들을 상품 기획자 및 마케팅 담당자에게 개선안 전달해요 - 비대면 전화 상담: 방문이 어려운 고객을 대상으로 전화 상담을 통해 제품을 소개 및 판매 상담 진행해요 - 고객 경험 기획: 고객 경험 개선을 위해 다양한 컨텐츠를 기획하고 운영해요

2) 지원자격

ㆍ경력 : 무관

3) 우대사항

- 카페24, 셀메이트를 사용해 본 경험이 있는 분 - 콜 및 채팅 상담에 대한 실무 경험이 있는 분 - 긍정적이고 유연한 성격으로 변화에 잘 대응할 수 있는 분 - 소비재 업계에서 세일즈 근무 경험이 있는 분 - 능동적이고 주도적으로 업무를 수행하는 것을 즐기는 분

근무조건

ㆍ근무형태:정규직(수습기간)-3개월

ㆍ근무일시:주 5일 오전 10시~오후 7시

ㆍ근무지역:(04784) 서울 성동구 연무장길 76 성수 AK 밸리 1004호(성수동2가) - 서울 2호선 성수 에서 500m 이내

전형절차

서류합격 및 설문작성
1차 인터뷰
2차 인터뷰
최종합격

접수기간 및 방법

ㆍ접수기간:2024년 5월 29일 (수) 15시 ~ 2024년 6월 30일 (일) 24시

ㆍ접수방법:사람인 입사지원

ㆍ이력서양식:사람인 온라인 이력서

ㆍ제출서류:자기소개서 및 이력서 제출 부탁드립니다.
(입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다)

복리후생

급여제도: 4대 보험

교육/생활: 저녁식사 제공, 간식 제공

조직문화: 회식강요 안함, 야근강요 안함

근무지위치

(04784) 서울 성동구 연무장길 76 성수 AK 밸리 1004호 서울 2호선 성수역에서 500m 이내

지도 보기

접수기간 및 방법

마감되었습니다.

시작일: 2024.05.29 15:00
마감일: 2024.06.30 23:59

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지원자 통계

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경력, 성별, 학력 등의 현황을 확인하세요!

지원자수: 5명

고객경험 매니저: 5명

성별 현황

지원자수

남자: 25%; 1 명

여자: 75%; 3 명

연령별 현황

20대

2

30대

2

40대

1

50대

0

60대 이상

0

학력별 현황

고졸이하

0

2~3년제

1

4년제

4

석사

0

박사

0

경력별 현황

신입

1

1년 미만

0

1~3년

0

3~5년

0

5년 이상

4

연봉별 현황

2,200
~2,600

0

2,600
~3,000

0

3,000
~4,000

2

4,000
이상

0

자격증 현황

정보기술자격(I..

1

정신보건전문요원

1

사회복지사2급

1

자격증 개수

미보유

4

1개

0

2개

0

3개

1

4개이상

0

포트폴리오 및 기타문서 제출

2 기타 1명

1

미첨부: 4명

인담자 톡

(주)슬라운드 인사담당자님이 1개의 질문에 답변한 내용입니다. 24.05.29 15:27

Q1.근무 환경은 어떤가요?: 내근 100%; 자율 복장; 대부분 20·30대

기업정보