[휴머스온] 서비스 기획자

[MarTech를 이끄는 빅데이터 마케팅 플랫폼, 휴머스온에서 서비스 기획자를 채용합니다]

휴머스온은 AI 기반의 빅데이터 디지털 마케팅 플랫폼입니다.

빅데이터 마케팅 플랫폼 서비스 'TasOn'과 통합메세징 솔루션인 'TMS'을 보유하고 있으며, 유수 글로벌 기업에게 서비스를 제공하고 있습니다.

주요 고객사로는 삼성전자, 대한항공, 스타벅스, 배달의민족, 롯데이커머스, BMW, 현대자동차, 국세청 등등 국내 대부분의 기업에서 휴머스온의 서비스를 이용하고 있습니다.

서비스 기획자로서, 휴머스온의 서비스를 개선하고 고도화하여 고객의 문제를 해결할 수 있는 인재를 찾고 있습니다.

[성장 포인트]

• - 디지털 마케팅 플랫폼 전문가로 성장: 빅데이터와 AI를 활용한 디지털 마케팅 플랫폼 서비스의 기획 및 운영을 총괄하며, 최신 기술과 트렌드를 선도하는 전문가로 성장할 수 있습니다.
• - 고객 중심의 서비스 개선 역량 강화: 고객 데이터 분석 및 VOC를 기반으로 한 서비스 개선 작업을 통해 고객 중심의 혁신적인 UX를 기획하고, 높은 완성도의 서비스를 제공함으로써 커리어 성과를 극대화할 수 있습니다.
• - 신규 사업 기회 발굴 및 전략적 경영 기획 경험: 휴머스온의 사업 전략과 경영 계획을 수립하고, 신규 사업 기회를 발굴하여 시장을 선도하는 기획자로서의 경험을 쌓고, 경영적 인사이트를 바탕으로 실질적인 성과를 창출할 수 있습니다.

[주요 업무]

• - 디지털 마케팅 플랫폼 서비스 기획 및 운영 등의 사업을 총괄
• - 고객 데이터 분석 및 VOC를 기반으로 서비스를 개선
• - 솔루션을 통해 제공되는 다양한 기능을 고객이 쉽게 사용할 수 있도록 편리한 UX를 기획
• - 꼼꼼한 QA 프로세스를 통해 완성도 높은 서비스 제작
• - 솔루션에 대한 고객의 요구 사항과 작업 우선순위를 관리
• - 사용자의 데이터를 분석하여 솔루션을 개선

[자격 요건]

• - 7년 이상의 경력을 보유하신 분
• -  Commerce 또는 마케팅 솔루션 서비스 기획 업무를 담당하신 분
• - 시장의 상황과 고객의 요구사항을 취합하여 우선순위를 정하고 제품을 완성해보신 분
• - 고객의 사용 데이터와 피드백을 수집, 분석하여 서비스 개선점을 도출하고 제품 개선을 하신 분
• - 사용성을 높게 유지하면서도 비즈니스 요구 사항을 최대한 만족할 수 있는 결과물을 만들어내실 수 있는 분
• - 개발자, 디자이너와의 원활한 커뮤니케이션 능력을 보유하신 분

[우대 사항]

• - 동종 업계 근무 경험이 있으신 분
• - IT, B2B SaaS, 마테크 분야에 대한 심층적 이해도가 높으신 분
• - 커머스 플랫폼 VOC 업무 경험이 있으신 분
• - 다양한 협업 도구(Jira, Confluence 등) 사용이 능숙하신 분
• - 인공지능 AI 서비스에 대한 높은 관심 및 이해도를 보유하신 분

[제출 서류]

• - 제출 파일 (필수) : PDF 파일
• - 경력 중심의 국문 이력서 , 자기소개서 (필수), 포트폴리오 (선택)
• - 필수 기재 사항

• 인적사항 : 국/영문 성함, 생년월일, E-mail, 휴대전화 번호

• 학력사항 : 학교명, 전공, 졸업 구분 등

• 경력사항 : 전체 경력의 입사일 및 퇴사일, 근무 형태, 간략한 이직 사유   

[채용 절차]

• - 서류심사 ＞ 전화 인터뷰(Optional) > 면접 전형(1/2차 면접) ＞인적성 검사 ＞ 처우 협의> 최종 합격
• - 채용팀과의 전화 인터뷰가 진행될 수 있습니다.
• - 직무 연차 및 경력에 따라 레퍼런스 체크가 진행될 수 있습니다.
• - 경우에 따라 2차 면접은 생략될 수 있습니다.

[참고 사항]

• - 회사 위치 : 2호선 선릉역 3번출구 도보 1분 , 세방빌딩
• - 각자에 삶에 맞추어 일과 삶의 경계를 허무는 유연한 근무 방식을 제공합니다.
• - ex. 주 5~3일 근무, 1시간 빠른 출퇴근, 프리랜서 형태 등
• - 면접 형태 선택 가능합니다.
• - 상황에 맞는 온라인 화상면접, 대면면접 등

[지원 시 유의 사항]

• - 정규직 3개월 수습기간을 적용합니다.
• - 지원서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.
• - 취업보호대상자는 관련 법규에 의거하여 우대합니다.

혜택 및 복지

[근무 환경은 이래요]

• - 선릉역 3번 출구 도보 10초 거리 위치
• - 신규입사자 입사축하선물 / 웰컴키트 지급/ 멘토링제도
• - 카페테리아 운영 중(조식 제공)
• - 간식 무한 제공(커피, 음료, 컵라면, 햇반 등)
• - 야근 식대, 택시비 지원
  
• - 인재추천 포상금 지원
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[자기 계발을 지원해요]

• - 사내 정기 세미나(신기술, New 트렌드 등)
• - 외부 유료교육 및 세미나 지원
• - 도서 구매 지원

[잘 쉬는 것도 중요해요]

• - 명절연휴직전, 징검다리휴일, 연말 전사휴무
• - 장기근속자 휴가(&포상금) 지급
• - 자유로운 연차(반차) 사용

[개인의 생활을 지원해요]

• - 명절 선물 2가지 지급(① 귀성여비 ② 선물세트)
  
• - 생일 선물 지급
• - 결혼기념일 조기퇴근
• - 경조사 지원(휴가, 경조금, 경조화환)
• - 각종 문화 활동 진행(음악회, 무비데이 등)