호텔 연 고객서비스 담당자 채용

저희는 호텔, 여행, 항공 분야에서 최고 수준의 서비스와 편의를 제공하는 기업입니다. 우리의 고급 호텔은 품질과 소통을 중시하며, 고객의 요구에 부응하기 위해 노력합니다. 우리의 여행 프로그램은 다양한 목적지와 철저한 계획으로 구성되어 있으며, 항공 서비스는 안전과 신뢰를 최우선으로 합니다.

[모집분야] 고객서비스 OR 경영지원 OR 디자인

[주요업무]
- 고객 체크인 및 체크아웃 절차를 담당합니다.
- 고객 문의 및 요청 사항을 신속하게 처리합니다.
- 객실 예약 및 배정을 관리합니다.
- 전화 응대 및 예약 관련 전반적인 업무를 수행합니다.
- 고객 불만 사항을 해결하고 고객 만족도를 유지합니다.

[자격요건]
- 고등학교 졸업 이상 학력을 소지하신 분을 우대합니다.
- 관련 업무 경력 1년 이상 보유하신 분을 선호합니다.
- 고객 서비스 마인드를 갖추신 분을 모집합니다.
- 영어 및 기타 외국어 구사 능력을 보유하신 분을 환영합니다.
- 컴퓨터 활용 능력이 우수하신 분을 선호합니다.

[우대사항]
- 호텔 프런트데스크 업무 경험이 있으신 분을 우대합니다.
- 고객 응대 경험이 풍부하신 분을 선호합니다.
- 일러스트, 포토샵, 동영상 관련 툴 디자인 관련 경험이 있으신 분을 우대합니다.
- 해외 여행 경험이 있으신 분을 환영합니다.
- 다양한 문화에 대한 이해도가 높으신 분을 선호합니다.

[복리후생]
- 4대 보험을 제공합니다.
- 연차 제도를 운영합니다.
- 직원 할인 혜택을 제공합니다.
- 경조사비를 지원합니다.
- 직원 교육 및 훈련 프로그램을 운영합니다.