마카오 Melco 호텔 카지노 그룹 프론트 직원 해외채용

담당업무

ㆍResponsible for handling check-in, check-out operation + Room change + ensure all information are accurately entered into the hotel PMS ( Property Management System) 

ㆍHandling guest complaints in operation, emergency, inquiries and guest request in appropriate manner on standard 

ㆍResponsible for the efficiency of the front desk area and providing standard services to related area 

- 담당 호텔의 현장 operation 근무 체크인, 체크아웃 및 객실 변경에 따른 절차를 처리하여 호텔 PMS 반영, 게스트 서비스 이행 

- 컴플레인, 기타 문의에 따른 요청 처리 및 문제해결 - 상위 지배인에게 해당 상황 인계 해결

- 프론트 팀의 데스크 담당으로서 유관 지역 서비스의 폭넓은 이해도와 경험을 바탕으로 서비스 제공 

자격요건

ㆍDiploma/ Degree/ Bachelor in Hospitality majored student + majored with experience 

ㆍEnglish communication skill ( enable to handle global guest )

ㆍChinese language skill or language skill +@

ㆍRequired to work in 24-hour shifts on needs 

- 호텔 유관 전공자로 준학사, 학사, 전문대 출신 / 해외 출신 +@ 

- 영어 커뮤니케이션 가능자 희망 

- 중국어 또는 추가 언어 가능자 우대 필수 아님

- 교대근무 가능자 호텔리어로서 상황에 따른 유연한 판단으로 추가 근무 가능자를 희망