[CS 및 예약실 담당자] 상담원 채용

저희는 출판·인쇄·사진 분야에서 창의적이고 품질 높은 작품들을 선보이는 기업입니다. 우리의 출판물은 지식과 예술을 조화롭게 담아내며, 사진 작품은 순간의 아름다움을 재현합니다. 우리는 사람들에게 깊은 감동과 새로운 시선을 선사하는 것을 목표로 삼고 있습니다.

[모집분야] 더홍본사 cs및 예약실 담당자 구인

[주요업무]
- 고객 상담 및 예약 관리 업무를 담당합니다.
- 고객 불만 사항을 신속하게 해결하고 보고합니다.
- 고객 요청 사항을 정확히 파악하고 처리합니다.
- 예약 시스템을 효율적으로 운영하고 관리합니다.
- 고객 만족도를 높이기 위한 다양한 활동을 기획하고 실행합니다.

[자격요건]
- 고등학교 졸업 이상의 학력을 보유하신 분이어야 합니다.
- 관련 분야에서 최소 2년 이상의 경력을 보유하신 분이어야 합니다.
- 고객 서비스와 관련된 기본적인 지식을 갖추신 분이어야 합니다.
- 컴퓨터 활용 능력이 우수하신 분이어야 합니다.
- 원활한 의사소통 능력을 보유하신 분이어야 합니다.

[우대사항]
- 출판·인쇄·사진 업종에서 근무 경험이 있으신 분을 우대합니다.
- 다양한 예약 관리 시스템을 사용해 보신 분을 우대합니다.
- 영어 또는 기타 외국어 능통자를 우대합니다.
- 고객 서비스 관련 자격증을 보유하신 분을 우대합니다.
- 팀워크를 중시하며 협업 능력이 뛰어나신 분을 우대합니다.

[복리후생]
- 4대 보험이 제공됩니다.
- 연차 및 휴가 제도가 운영되고 있습니다.
- 직원 교육 및 자기 개발 지원이 제공됩니다.
- 건강 검진 혜택이 제공됩니다.
- 경조사 지원 및 각종 경조 휴가가 제공됩니다.