모집부문 및 상세내용
“크몽은 일하는 방식을 혁신하여 사람들의 성공을 돕습니다”
크몽은 한국의 gig economy를 대표하는 1위 프리랜서 마켓으로,
비즈니스에 필요한 다양한 서비스를 제공하는 seller(프리랜서)와 buyer(기업/개인)를 연결해 주는 매칭 서비스를
제공하여 모두가 원하는 때에, 원하는 장소에서, 원하는 만큼 일할 수 있는 세상을 만들고 있습니다.
Soon팀 소개
soon은 단기알바 매칭 어플리케이션으로, 한국의 gig economy를 대표하는 1위 프리랜서 마켓 `크몽`에서
2018년에 출시한 서비스입니다. 근무자 배정부터 결근관리까지 제공하는 차별화된 서비스로, 출시 이후부터
꾸준히 높은 성장세를 유지하고 있습니다. soon팀은 크몽 안의 신사업 팀으로 높은 자율성을 가지고 운영되고
있습니다.
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＞ soon 언론보도 : https://www.mk.co.kr/news/it/10805277
| Soon(쑨) 운영매니저 0명 담당업무
· 알바님 일자리 배정 · 알바님 출근 관리 · Soon 고객(사장님,알바님) 상담 (Call, 1:1문의)
자격요건 · 1년~5년의 CS 응대 경험(유선콜/ 채팅or메일 상담경험 필수) · 고객 경험을 최우선으로 생각하는 마인드셋 · 실시간 이슈 대응에 따른 유연한 업무처리 능력 우대사항 · 텔레마케팅 경력이 있으신 분 · 외식업 및 다양한 아르바이트 경력이 있으신 분 · 협업툴, 고객관리툴 사용 경험(Zendesk, JIRA, Slack 등)이 있으신 분 · 고객서비스 관련 전공자 및 고객 서비스 관련 자격증을 보유하신 분 | |
ㆍ기타 필수 사항
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| 근무조건| ㆍ근무형태:정규직(수습기간)-3개월 | | ㆍ근무일시:주 5일(월~금) 12:00~20:00 (점심시간 13:00~14:00) | | ㆍ근무지역:(06625) 서울 서초구 사임당로 157, 릿타워 3층 - 신분당선 강남 에서 500m 이내 |
| 전형절차
| 접수기간 및 방법| ㆍ접수기간:2024년 6월 28일 (금) 12시 ~ 채용시 | | ㆍ접수방법:홈페이지 지원 | | ㆍ이력서양식:자유양식 | | ㆍ제출서류: |
| 유의사항| ㆍ학력, 성별, 연령을 보지않는 블라인드 채용입니다. | | ㆍ입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다. | | ㆍ모집분야별로 마감일이 상이할 수 있으니 유의하시길 바랍니다. |
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