“크몽은 일하는 방식을 혁신하여 사람들의 성공을 돕습니다”
크몽은 한국의 gig economy를 대표하는 1위 프리랜서 마켓으로,
비즈니스에 필요한 다양한 서비스를 제공하는 seller(프리랜서)와 buyer(기업/개인)를 연결해 주는 매칭 서비스를 제공하여
모두가 원하는 때에, 원하는 장소에서, 원하는 만큼 일할 수 있는 세상을 만들고 있습니다.
또한 크몽은 2012년 창립 이후 700개 이상의 영역에서 누적 400만 거래 완료를 달성하는 등
매년 안정적인 성장세를 유지하고 있으며,
2021년에는 312억원의 시리즈C를 유치하여 성장에 더욱 박차를 가하고 있습니다.
투자사로부터는 “성장률과 수익 창출력을 포함한 모든 지표들이 건강해져가는 동시에 성장세도 꺾이지 않는,
유명 스타트업들도 잘 해내지 못하고 있는 어려운 일을 해내고 있는 회사”라는 평가를 받고 있습니다.
＞ 크몽팀 이야기 : https://blog.kmong.com/culture/home
＞ 슬기로운 크몽생활 : https://www.youtube.com/watch?v=62ef8HyVHvA&list=PLhjRPZiRHSUqP5sR59B98H0ZtmwnkmXdr
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CS/CX 매니저 0명 담당업무
· 크몽 상담 채널 응대(Call, 1:1 문의)
자격요건 ㆍ1년~5년의 CS응대 경험(콜 응대 경험 필수) ㆍ실시간 이슈 대응에 따른 유연한 업무처리 스킬과 일을 꼼꼼하게 처리하는 습관 ㆍ문제 해결을 위해 책임의식을 갖고 적극적으로 고객상담을 할 수 있는 분 우대사항 ㆍ협업툴, 고객관리툴 사용 경험(Zendesk, JIRA, Slack 등) ㆍ고객서비스 관련 전공자 및 고객 서비스 관련 자격증을 보유하신 분 | |
ㆍ기타 필수 사항
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