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솔루션 기술 상담 및 유지 운영 담당자 모집

이 공고에 지원해 최종합격이 되시면 지원자님께 취업축하금 50만원을 드립니다.

핵심 정보

경력
신입·경력
학력
고교졸업 이상
근무형태
정규직
우대사항
급여
면접 후 결정
근무요일
주 5일(월~금)
근무지역
서울 구로구, 서울전체
최저임금계산에 대한 알림 하단에 명시된 급여, 근무 내용 등이 최저임금에 미달하는 경우 위 내용이 우선합니다.

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상세요강

주식회사 커넥트웨이브 
솔루션 기술 상담 및 유지 운영 담당자 모집
주식회사 커넥트웨이브 
솔루션 기술 상담 및 유지 운영 담당자 모집
모집부문
솔루션 기술 상담 및 유지 운영 담당자
소속 ㆍ커넥트웨이브 플레이오토사업부 솔루션사업본부 운영그룹 솔루션운영팀
담당업무 ㆍ고객(사용자) 대상 운영지원 및 가이드 제공
   - 고객 문의 사항 응대
   - 사용법 안내 및 기술지원
ㆍ솔루션 오류/개선/장애에 대한 접수 및 처리
   - 게시판/채팅/원격을 통한 접수 및 응대 - 엔지니어 연결
   - 고객 문의 및 이슈에 대한 신속하고 정확한 기술지원 제공
ㆍVOC 분석을 통한 솔루션 프로세스 개선 및 최적화 작업
ㆍ 해지 요청 사유 파악/분석
자격요건 ㆍ원활한 커뮤니케이션 능력을 보유하신 분
ㆍ기본적인 컴퓨터 관련 지식을 보유하신 분
ㆍ스스로의 학습에 두려움이 없으신 분
우대사항 ㆍ쇼핑몰 통합관리 솔루션 사용 경험이 있으신 분
ㆍ국내 쇼핑몰에 온라인 판매자 입장에서 업무 경험이 있으신 분
ㆍ인바운드 고객센터 운영 및 품질관리 업무 경험 1년 이상 있으신 분
ㆍCS Admin Tool 사용 경험이 있으신 분(채널톡)
직책 ㆍ팀원
경력 ㆍ경력무관
학력 ㆍ학력무관
근무형태 ㆍ정규직
근무요일 ㆍ월~금(주 5일), 9시~18시
급여조건 ㆍ면접 후 결정
근무지역 ㆍ서울특별시 구로구 디지털로26길 123, 지플러스타워 14층
서류전형 - 역량검사/개발직군 코딩테스트 - 면접전형 - 최종합격
How we work
커리어 매칭 플랫폼

근무지위치

(08390) 서울 구로구 디지털로26길 123 지플러스타워 서울 2호선 구로디지털단지역에서 500m 이내

지도 보기

접수기간 및 방법

마감되었습니다.

시작일
2024.06.11 00:00
마감일
2024.07.10 23:59

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지원자 통계

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지원자수
18
CS관리
18
경력별 현황
신입
2
1년 미만
1
1~3년
2
3~5년
1
5년 이상
12
연봉별 현황
2,200
~2,600
0
2,600
~3,000
0
3,000
~4,000
4
4,000
이상
1
성별 현황
지원자수
남자
44%
7 명
여자
56%
9 명
연령별 현황
20대
7
30대
5
40대
4
50대
1
60대 이상
1
학력별 현황
고졸이하
5
2~3년제
2
4년제
9
석사
2
박사
0
외국어 현황
TOEIC
0
TOEFL
0
TEPS
0
TOEIC Speaking
0
OPIC
0
JPT
0
HSK
0
기타
1
자격증 현황
정보처리기사
3
전산회계운용사..
1
컴퓨터활용능력..
1
전산응용건축제..
1
전산회계2급 (..
1
기타
11
자격증 개수
미보유
10
1개
2
2개
3
3개
2
4개이상
1
포트폴리오 및 기타문서 제출
  • 2 포트폴리오 2명
1
미첨부
16
기업형태
코스닥, 중견기업, 외부감사법인, 주식회사
업종
응용 소프트웨어 개발 및 공급업
사원수
324 명 (2022년 기준)
설립일
2002년 6월 21일 (업력 23년차)
홈페이지
https://cowave.recruiter.co.kr/career
기업주소
서울 금천구 벚꽃로 298, 17층 (가산동,대륭포스트타워6차)
기업정보 전체보기

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