Cloud Solutions Engineer(클라우드 솔루션 엔지니어)

[AvePoint]
AvePoint 는 Microsoft 365 대상 Management(운영관리), Protection(데이터보호), Migartion(데이터 이관) 분야 전문 솔루션 기업입니다. 2001년 설립되어 미국 뉴저지에 본사를 두고 있으며, 지난 20년간 '안전하고 효율적인 협업'을 위한 Microsoft365 전문 솔루션을 제공해 왔습니다.

AvePoint는 나스닥(Nasdaq:AVPT) 상장 기업으로, 마이크로소프트 관련 소프트웨어를 개발, 공급하는 전 세계 65,000여 ISV (Independent Software Vendor) 기업 중, 기술력 평가 최상위 (약 30여개) 그룹에 속해 있으며, 2014년 이후 '마이크로소프트 올해의 파트너'로 5회 선정되었습니다.

[Solutions Service Engineer]

해당 포지션은 Microsoft 365 도입을 준비중인 고객 또는 이미 Microsoft 365 를 도입하였으나, 다양한 운영관리 시나리오에서 어려움을 겪고 있는 고객을 대상으로, AvePoint 의 관련 솔루션을 기반으로 마이그레이션, 운영관리, 데이터 보호 분야의 기술지원 및 프로젝트 기술 수행을 제공하는 포지션입니다.

AvePoint 의 Migration Tool 을 이용하여 고객의 데이터를 Microsoft 365 환경으로 마이그레이션 하거나, 고객이 AvePoint 의 Microsoft 365 운영관리 솔루션 (SaaS)을 도입하여 사용할 수 있도록 솔루션 환경구성 및 배포, 교육 등의 기술서비스를 제공합니다.

영업 담당 및 고객과 긴밀히 협력하여 고객의 기술적 문제를 파악하고 AvePoint 솔루션 기반으로 문제를 해결하며, 이 과정에서 고객과의 원활한 소통을 통해 프로젝트를 성공적으로 완수하는 역할을 담당합니다. 담당 업무는 다음과 같습니다.

▶프로젝트 기술수행

AvePoint 솔루션을 통해 Microsoft 365 로의 마이그레이션 프로젝트 기술 수행 업무

▶솔루션 기술지원

고객의 M365 환경을 파악하고, AvePoint 솔루션 환경구성 및 배포, 고객 교육 등 솔루션 도입 시 필요한 기술지원 업무

▶Technical Pre-Sales

솔루션 기술데모, PoC 지원, 고객의 기술적 질문에 대한 답변 및 대응

[Job Requirements]

▶새로운 정보에 대한 빠른 이해와 응용력
▶단지 회사 업무를 처리하는 관점이 아닌 배우고 발전하려는 자세를 갖추신 분
▶팀내 원활한 의사소통과 고객과의 신뢰를 잘 쌓아가 실 수 있는 분
▶Microsoft 365 Cloud 분야에서 커리어를 쌓고 전문가가 되고 싶으신 분
▶컴퓨터 공학, 정보 기술 또는 IT 관련 분야 학과 졸업자 (2년제 가능), 혹은 면접 시 기본적인 IT지식을 어필할 수 있는 분이면 전공무관

[우대사항]

▶Microsoft 365 플랫폼 (AAD, Teams, SharePoint, OneDrive, Exchange, M365 보안) 관련 경력 우대
▶영어 의사소통 능력 (해외 엔지니어와 커뮤니케이션 필요)