[(주)아이알큐더스] IR큐더스 CX매니저 모집

경력: 신입·경력 1~7년

학력: 대졸(4년제) 이상(예정자 가능) 상경계열 전공

근무형태: 정규직 수습기간 3개월

우대사항

급여: 면접 후 결정

근무일시: 주 5일(월~금) 09:00~18:00

근무지역: 서울 영등포구

최저임금계산에 대한 알림 하단에 명시된 급여, 근무 내용 등이 최저임금에 미달하는 경우 위 내용이 우선합니다.

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(주)아이알큐더스에서 채용공고가 시작되면 이메일로 알려드립니다.

IR큐더스
CX매니저 모집

IR큐더스는 2000년 설립, 국내 최초로 IR과 PR을 통합한 컨설팅 서비스를 실시하여 IR의 새로운 패러다임을 제시하며 국내 최고의 IPR컨설팅 기업으로서 명성을 이어가고 있습니다.

IR큐더스는 대한민국 최대 IR컨설팅 및 솔루션 전문기업으로,
기업과 투자자 간 커뮤니케이션 확장과 효율화를 지원하고 있습니다.

업계 최고 전문가 및 네트워크를 보유하고 있으며
2021년 3월 국내 최초 SaaS 기반의 상장기업 대상 주주 및 투자자 관리 솔루션인 kudos works를 출시하여 현재 합계 시가총액 500조 원이 넘는 상장기업들을 고객삼아 성장하고 있습니다.

모집부문 및 상세내용

IR컨설턴트 모집 (신입/경력)

부서소개 및 주요업무

[함께하게 될 팀을 알려드려요]
CX팀은 투자자 발굴부터 주주 관리까지 특화된 SaaS 기반 IR 통합 솔루션인 '큐더스웍스'를 운영하고 있습니다. 단순한 고객서비스(CS) 업무를 넘어 상장기업의 IR 및 SR 분야의 디지털 전환을 지원합니다.
IT, 반도체, 제약/바이오, 금융, 통신/미디어 등 다양한 섹터의 상장기업들과 국내 유수 대기업 계열사를 고객으로 두고 있습니다. 고객과 함께 성장할 CX 매니저를 모십니다!

[함께하게 될 업무에요]
• 큐더스웍스 솔루션 운영 전반을 담당합니다.
• B2B SaaS 솔루션 기능을 숙지하여 사용자 가이드를 제공합니다.
• 초기 데이터 온보딩을 수행하고 고객 커뮤니케이션(전화, 이메일, 대면미팅)을 통해 고객경험을 개선합니다.
• 커뮤케이션 과정에서 발생된 이슈를 유관부서에 전달하며 협업하여 해결책을 도출합니다.
• 반복적으로 발생하는 문제, 긴급한 문제 등 고객의 문제를 구분하여 우선순위를 설정합니다.
• 투자자 및 주주 서비스 이용에 대한 고객센터 운영하며 VoC를 관리합니다.

자격요건

[이런 분과 함께하고 싶어요]
• 고객 질의사항을 빠르게 캐치하고 정확한 응대로 고객 경험을 개선할 수 있는 분
• VoC 분석을 통해 고객경험을 개선하거나 문제를 해결한 경험이 있는 분
• 다양한 직군 및 팀원과 원활하게 소통하고 협업할 수 있는 분

우대사항

[이런 능력이 있으신 분들을 우대해요]
• 증권/금융, 주식투자에 관심 있는 분
• 상장기업 IR 업무에 대한 이해가 있는 분 (IR컨설팅사 경력 우대)
• B2B SaaS툴에 익숙하고, CX 업무 경험이 있는 분

IR컨설턴트 모집 (신입/경력)CX팀 0명

지원자격

ㆍ경력 : 신입/경력 1년 ~ 7년

우대사항

ㆍ상경계열

ㆍ해당직무 근무경험

전형절차

서류전형
1차면접
(인터뷰)
2차면접
(필요시 진행)
입사일정 안내
및
최종합격

접수기간 및 방법

ㆍ접수기간:2024년 4월 4일 (목) 19시 ~ 2024년 5월 4일 (토) 24시

ㆍ접수방법:온라인(사람인) 입사지원

ㆍ이력서양식:사람인 양식

유의사항(공통사항, 채용의 제한 등)

ㆍ개인신용상에 문제가 없는 자(개인회생, 파산 등 . . .)

ㆍ당사 취업규칙에 채용 결격사유가 없는 자
ㆍ해외여행 결격사유에 해당사항이 없는 자

ㆍ모든전형 합격자에 한하여 개별 연락을 통해 인터뷰(면접) 진행

ㆍ처우사항은 당사 지침 및 협의에 따름 : 직책, 복리후생, 수습기간 적용여부 등 . . .
ㆍ장애인 및 취업지원대상자는 관련 기준에 의거하여 우대합니다.
ㆍ입사서류 반환을 원하는 경우 지원현황의 지원취소를 통하여 반환 가능하오니 참고 바랍니다.
ㆍ입사지원 서류 및 채용과정의 허위사실이 발견된 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.
ㆍ당사 사정에 따라 일정의 변경 또는 채용이 조기에 마감 될 수 있습니다.

참고사항 (문의 : hr@irkudos.co.kr)

입사자 온보딩 실시
ㆍ신규입사자가 빠른 적응과 네트워크 형성을 도울 수 있도록 본부별 OT 및 소속 부서의 OJT
+ 기존 구성원들과 친목도모를 위한 웰컴미팅, Buddy 제도를 실행합니다.

우리는 이런 환경에서 일하고 있어요~
- 우리는 서로를 '님' 이라고 부릅니다.
- 스낵바와 풍성한 음료를 보유한 카페테리아를 이용합니다. 그리고 식대(중식, 야근시 석식) 지원
- 전화부스를 활용해 개인의 통화를 할 수 있어요.
- 모두가 새로운 인연을 맞이하는 '환영 인사'를 합니다.
- 업무 관련 교육/훈련을 제공합니다. (교육비 또는 도서비 지원)
- 직원은 물론 직원의 가족 생일을 함께 챙겨요.
- 명절에는 귀향비+명절선물. 여름에는 여름휴가비 지원하고 있습니다.
- 자유롭게 출퇴근하고 근무시간을 지켜요, 월 1회 패밀리 Day를 활용하여 가족과 함께합니다.
- 새로 오시는 분이 기존 구성원들과 빠르게 친목을 도모하고, 회사에 빠르게 적응 할 수 있도록 OJT, 웰컴미팅 등을 ... 실시합니다.

복리후생

지원금/보험: 건강검진, 직원대출제도, 각종 경조사 지원, 문화생활비

급여제도: 퇴직연금, 인센티브제, 상여금, 장기근속자 포상, 우수사원포상, 야근수당, 휴일(특...

선물: 명절선물/귀향비, 생일선물/파티, 결혼기념일선물, 임신/출산 선물, 생일자 조기퇴...

교육/생활: 신규 입사자 교육(OJT), 직무능력향상교육, 도서구입비지원, 자격증취득지원, 교육...

조직문화: 자유복장, 자유로운 연차사용

출퇴근: 야간교통비지급

리프레시: 연차, 경조휴가제, 반차, 근로자의 날 휴무, 휴가비지원, 포상휴가

근무지위치

(150-747) 서울 영등포구 여의도동 국제금융로 8길 2 농협재단빌딩 14층 서울 5호선 여의도역에서 500m 이내

지도 보기

접수기간 및 방법

마감되었습니다.

시작일: 2024.06.12 10:00
마감일: 2024.06.14 14:56

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지원자 통계

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지원자수: 3명

IR컨설턴트 모집 (신입/경력): 3명

경력별 현황

신입

0

1년 미만

1

1~3년

0

3~5년

0

5년 이상

2

성별 현황

지원자수

남자: 33%; 1 명

여자: 67%; 2 명

연령별 현황

20대

1

30대

1

40대

1

50대

0

60대 이상

0

학력별 현황

고졸이하

0

2~3년제

0

4년제

3

석사

0

박사

0

자격증 현황

컴퓨터활용능력..

1

2종보통운전면허

1

사회복지사2급

1

스노우보드 준..

1

중등학교2급정..

1

기타

7

자격증 개수

미보유

0

1개

1

2개

0

3개

1

4개이상

1

인담자 톡

(주)아이알큐더스 인사담당자님이 4개의 질문에 답변한 내용입니다. 24.06.12 11:03

Q1.근무 환경은 어떤가요?: 외근 50%; 비즈니스 캐주얼; 분기 1회 회식; 근속연수 5~7년; 대부분 20·30대; 대부분 야근 없음

Q2.복지 및 처우는 어떻게 되나요?: 중식 무료 제공; 평균 10~15일 휴가 사용

Q3.면접 및 입사는 어떻게 진행되나요?: 접수기간 중 수시 면접; 지원자 1명, 면접관 다수; 입사 일정 조율 가능

Q4.지원 자격 및 채용 사유는 무엇인가요?: 결원 및 사세 확장 충원

기업정보

이 기업의 다른 공고 (3건)

(주)아이알큐더스

대표자명: 이준호/이종승

기업형태: 중소기업, 외부감사법인, 주식회사

업종: 경영 컨설팅업

사원수: 74 명 (2024년 기준)

설립일: 2000년 2월 2일 (업력 25년차)

홈페이지: http://www.irkudos.co.kr

기업주소: 서울 영등포구 국제금융로8길 2, 14층 (여의도동,농협문화복지재단빌딩)

채용정보 3건 면접후기 6건 기업리뷰 연봉정보

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