[아웃바운드] 전화 일정협의 직무 모집

[모집분야] 아웃바운드 전화업무 담당 모십니다.

[주요업무]
- 서비스에 대한 아웃바운드 전화 상담(방문일정 협의) 업무를 담당합니다.
- 고객의 문의 사항에 대해 신속하고 정확하게 답변하며, 필요한 정보를 제공합니다.
- 고객의 요구사항을 파악하여 적절한 해결책을 제시합니다.
- 고객 데이터베이스를 관리하고, 전화 상담 내용을 체계적으로 기록합니다.
- 고객 만족도를 높이기 위해 지속적인 피드백을 수집하고 분석합니다.

[자격요건]
- 고등학교 졸업 이상 학력을 소지하신 분을 대상으로 합니다.
- 전화 상담 업무에 대한 경험이 있으신 분을 우대합니다.
- 원활한 의사소통 능력을 보유하신 분을 찾고 있습니다.
- 기본적인 컴퓨터 활용 능력을 갖추신 분을 선호합니다.

[우대사항]
- 근무지 근처 거주자 우대합니다.
- 고객 서비스 경험이 풍부하신 분을 환영합니다.
- 발음이 정확하고 이해하기 쉽게 설명할 수 있는 능력자 분을 우대합니다.
- 다양한 고객과의 원활한 소통 능력을 갖추신 분을 우대합니다.
- 팀워크를 중시하며 협업 능력이 뛰어나신 분을 선호합니다.

[복리후생]
- 4대 보험 가입을 보장합니다.
- 연차 휴가 지원합니다.
- 언제든 사용 가능한 사내 카페테리아(에스프레소 머신 보유중) 있습니다.

[근무형태]
- 계약직 3~6개월 이내
- 근무시간: 12시 30분 ~ 21시 30분

[오시는 길]
- DMC역에서 054, 7726 버스타고 [DMC디에트르한강.삼정그린코아더베스트] 정류장 하차 후 5분 도보
- 24년 7월에 가양역에서 덕은지구로 오가는 똑버스 운행 시행 예정