고객 서비스 담당자 신입/경력 채용

저희는 광고·홍보·전시 분야에서 창의적이고 효과적인 마케팅 솔루션을 제공하는 기업입니다. 우리의 전략적인 광고 캠페인과 창의적인 디자인은 고객의 브랜드 가치를 향상시키고 시장에서의 경쟁력을 강화합니다. 우리는 끊임없는 혁신과 전문성을 바탕으로 고객들의 성공을 위해 최선을 다하고 있습니다.

[모집분야] 고객 서비스 담당자

[주요업무]
- 고객의 문의 및 불만 상담에 신속하고 친절하게 응대합니다.
- 광고 및 홍보 서비스 관련 문의 및 요청을 처리하고 관련 정보 제공합니다.
- 고객 만족도 조사를 실시하고 개선점을 도출하여 서비스 품질 향상에 기여합니다.
- 광고 대행사와 협업하여 고객 서비스 수준을 유지하고 향상시킵니다.
- 고객의 피드백 및 요구에 대한 효과적인 대응을 통해 신뢰를 구축하고 유지합니다.

[자격요건]
- 고객 서비스 및 문의 상담 경험이 있는 분 우대합니다.
- 커뮤니케이션 및 문제 해결능력이 뛰어난 분을 찾습니다.
- 광고 및 홍보 업계에 관심을 가지고 있는 분을 선호합니다.
- MS Office(워드, 엑셀, 파워포인트) 활용 능력이 뛰어난 분을 우대합니다.
- 고객 서비스 및 광고 업무에 대한 기본 지식이 있는 분을 찾습니다.

[우대사항]
- 광고대행사 또는 홍보 기획사에서 근무한 경험이 있는 분 우대합니다.
- 컴퓨터 그래픽스(Photoshop, Illustrator 등) 활용 능력이 있는 분을 찾습니다.
- SNS 및 온라인 커뮤니케이션 경험이 있는 분을 우대합니다.
- 커뮤니케이션 능력과 대인관계 능력이 뛰어난 분을 선호합니다.
- 업무 협조 및 협업 능력이 뛰어난 분을 찾습니다.

[복리후생]
- 4대 보험 가입, 퇴직연금 제공 등 법정 복지 혜택을 제공합니다.
- 경조사 및 명절 선물 지원을 통해 직원들의 가정을 지원합니다.
- 정기적인 교육 및 휴가 제도를 통해 직원들의 업무와 생활의 균형을 도모합니다.
- 사내 웰빙 프로그램을 운영하여 직원들의 건강과 행복을 지원합니다.
- 성과급 및 승진 제도를 운영하여 직원들의 성과 인정과 동기부여를 제공합니다.