[캐치테이블] Technical Operator (운영 부문/신입 가능)

“즐거운 미식생활의 시작, 캐치테이블”

캐치테이블은 많은 사람들이 간편하고 즐거운 미식생활을 누릴 수 있도록 외식업 전문 통합 플랫폼 ‘캐치테이블’을 운영하며 ‘외식 시장의 전 여정’을 디지털화 하는데 앞장서고 있습니다.

국내 레스토랑 예약시장 1위뿐 아니라, 2022년 12월 실시간 대기 서비스 ‘캐치테이블 웨이팅’ 오픈, 2023년 2월과 3월에는 외식업 전용 매장관리 솔루션 ‘캐치테이블 포스’와 ‘캐치테이블 픽업’서비스를 차례로 선보이며 외식업계 전반을 아우르는 외식업 전문 통합 솔루션으로 자리매김하며 성장하고 있습니다.

캐치테이블은 2018년 B2B 매장용 솔루션 론칭으로 시작했습니다. 이후 수년 간의 노하우를 바탕으로 지금의 캐치테이블 B2C 예약앱이 탄생하며 점주와 고객 모두에게 도움이 되는 서비스로 자리잡았습니다. 이후 도전을 멈추지 않고 외식업계의 전 여정을 함께하기 위해 혁신을 이어가고 있습니다.

외식 시장의 모든 것을 캐치테이블 브랜드 하나로 해결할 수 있는 세상,
외식업 통합 플랫폼 생태계를 향해 나아가는 캐치테이블의 앞으로의 여정에 지금 바로 합류하세요.


[캐치테이블 합류 여정]
서류 접수 > 1차 인터뷰 > 2차 인터뷰 > 레퍼런스 체크(경력직) > 처우 협의 > 최종 합격 및 입사

[주요업무]
• 캐치테이블 B2B/B2C 고객 CS 상담 (전화, 채팅 등)
• VOC 분석 등을 통한 서비스 프로세스 개선 및 운영 효율화
• 신규 고객사 입점 협의/계약 및 관리
• 가맹 매장 관리 및 교육
• 다양한 팀과 협업 및 업무 지원

[자격요건]
• 경력 무관 (신입 환영)
• 밝고 긍정적인 성격을 가지신 분
• IT기기를 능숙하게 다룰 수 있는 분
• 회사와 함께 성장을 하고자 하시는 분
• 유사 업종에서 종사 하셨던 분
• 맛집 탐방을 좋아하시는 분
• 협업 능력이 누구보다 뛰어나신 분

[우대사항]
• 업무에 영어 활용 가능하신 분
• 레스토랑 등에서 일해보신 경험이 있으신 분
• 경력이 없어도, 본인만의 특별한 경험을 실감나게 적어주시는 분 (인턴, 팀 프로젝트 등의 경험을 적어주세요.)


[혜택 및 복지]

당신의 성장이 곧 캐치테이블의 성장
- 독서모임을 위한 도서 및 직무 관련 도서, 세미나, 컨퍼런스 등 교육비 전액 지원

- 미식생활을 즐기는 자가 미식문화를 선도할 수 있음에 연간 캐치포인트 100만원 지원

- 장기근속 포상 휴가 및 휴가비 지원 (3년: 5일, 100만원 / 5년: 10일, 300만원 / 10년: 20일, 500만원)



일에만 집중할 수 있도록
- 추가근무수당(1시간당 15,000원) 및 택시비(오후 11시 퇴근 경우) 지원

- 점심 식사, 추가 근무의 경우 저녁 식사 지원

- 다양한 음료와 간식, 커피 무제한 제공

- 최고사양 IT 자산 지급

- 넓은 오피스 및 편한 인프라 환경을 갖춘 판교 유스페이스 입주사

- 선택적 근로시간제 운영(8~10시, 1시간 단위 출근시간 선택)

- 정밀 건강 검진 2년에 1회 제공

- 마음 건강 검진, 연간 3회 심리상담 지원

- 복지를 편하게 이용하기 위한 개별 법인카드 지급



소통&소통
- 매월 랜덤으로 짝지어 점심 먹는 ‘랜덤 런치 데이’

- 회사의 비전, 팀의 목표, 향후 계획 등을 CEO가 직접 공유하는 ‘Monthly Growth Meeting’

- 개인의 성장에 집중하여 리더와 함께 이야기 나누는 'Monthly Feedback Meeting'



기념일도 함께하는 캐치테이블
- 생일 케이크, 생일 반차 및 상품권 지급

- 명절(설날, 추석) 반차 및 상품권 지급