이씨에스 (엔터콘)과 함께하실 고객상담 C/S 인재를 모십니다.

엔터콘 쇼핑몰의 고객상담 관리자님의 공개채용을 진행합니다.
엔터콘은 무역 수입대행 및 스마트워치 스트랩 외 아이디어 상품, 식품등을 취급하고 있는 Enter Contents 의 약자입니다.
현재는 작은 규모이나, 지속적인 매출 확장으로 초창기 멤버를 모집합니다.

[담당업무]
- 고객 상담 - 엔터콘에 인입되는 다양한 고객님의 문의를 해결하실 분이 필요합니다. (채팅 상담 위주)
- 위 고객상담 업무 외 상담에 필요한 부수적인 작업 지원이 필요할 수 있습니다.
- 온라인몰 사무
- 쇼핑몰 고객CS관리 (유선 / 톡톡상담)
- 교환/반품/취소 등 제반업무

[필수 역량 및 자격요건]
학력 : 학력 무관
나이/성별 : 나이/성별 무관

[찾는 분]
본인의 업무에 있어 진심이신 분
고객의 입장에서 상담하며, 각 고객님에 대해 대충대충이 아닌, 내 일처럼 진심을 가지고 상담을 진행함은 물론,
회사의 입장에서 고객님과 합리적인 조율을 하실 수 있는 분
원활한 커뮤니케이션이 가능하신 분

[연봉]
역량과 연차에 따라, 2,600 - 3,000만원의 연봉을 책정합니다.

[수습기간]
4대보험은 근무 시작 시 적용되며, 3개월간 월급 100%가 지급되는 수습기간이 필요합니다.
수습기간 중, 서로에 대해 알아간 후 정규직으로 전환됩니다.