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[쿠팡] 이츠 가맹점 운영 관리 (계약직/인센티브 제공)

D-17

핵심 정보

경력
무관(신입포함)
학력
고교졸업 이상(예정자 가능)
근무형태
계약직 3개월, 정규직 전환 가능
급여
연봉 3,000 만원 (주 40시간)
근무지역
서울 강남구
최저임금계산에 대한 알림 하단에 명시된 급여, 근무 내용 등이 최저임금에 미달하는 경우 위 내용이 우선합니다.

상세요강

[쿠팡] 이츠 가맹점 운영 관리 (계약직/인센티브 제공)


모집부문 및 상세내용

쿠팡이츠 가맹점 운영 관리 0명
회사소개

쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의 커머스 산업 전반의 혁신을 이끌고 있습니다. 쿠팡은 가장 빠르게 성장하는 리테일 기업 중 하나로, 국내 커머스 업계에서의 독보적인 입지와, 고객 신뢰를 구축했습니다.

쿠팡은 스타트업 문화를 기반으로 한 글로벌 대형 상장사라고 자부합니다. 이것이 창립 당시의 기민함을 유지하며, 신규 서비스를 끊임없이 출시하며 비즈니스를 확장해 나가는 우리의 성장 동력입니다. 쿠팡의 모든 임직원에게는 기업가 정신을 갖추고 새로운 혁신과 이니셔티브를 추진할 수 있는 기회가 주어집니다. 주저없이 일에 뛰어들어 성과를 이루고자 하는 과감성이, 바로 쿠팡이 일하는 방식의 본질입니다. 쿠팡에서는 여러분 자신, 동료, 팀 그리고 회사 전체가 매일 성장하는 모습을 목격할 것입니다.

쿠팡의 모든 직원은 커머스의 미래를 만들겠다는 쿠팡의 미션에 진심입니다. 우리는 고객의 문제를 해결해 나가고, 전통적인 관념과 통념에 맞서며 실현가능한 한계를 뛰어넘고 있습니다. 고가용성 (Always-on) 과 최첨단의 앞선 기술 (High-tech), 초연결사회 (Hyper-connected world) 에서의 놀라운 업무 경험을 원하신다면, 지금 바로 쿠팡에 합류하세요.

팀 소개

해지방어팀은 쿠팡이츠 입점 상점의 다양한 이슈를 서포트  합니다. 특히 운영 중 발생하는 상점의 다양한 고민을 유선/대면을 통해 즉시 해결함으로써 중/장기적인 상점 운영의 핵심적 역할을 할 것입니다. 

유선 또는 다양한 채널로 유입되는 상점들의 고민에 대한 근본 원인 파악하고 해결하며 이 과정에서 수집된 데이터들을 활용하여 운영 프로세스를 향상시키고 지속적으로 상점 Pain Point 개선해 나갑니다.  

이는 궁극적으로 쿠팡이츠를 사용하는 고객의 WOW를 이끌어 낼 것입니다. 해지방어팀은 유연한 사고력과 설득의 힘을 가진 커뮤니케이션을 바탕으로 어떠한 문제든지 적극적인 마인드로 F&B Delivery시장을 Leading함으로써 쿠팡과 함께 커리어를 발전시킬 수 있는 기회를 제공합니다.


업무내용

    • -쿠팡이츠 입점 상점들의 만족도 향상을 위해 이슈에 대해 유선 혹은 대면 서포트 및 관리
    • - 상점 운영 중단의 유형별 VOC 원인 분석 및 관리 방안 개선 
    • - 중요 파트너 관리를 위한 주요 어카운트 관리 
    • -사업 전반의 주요 이슈 관리를 위해 유관부서와 협업 
    • -기타 이슈 관리


자격 요건

    • -상점의 다양한 이슈사항을 매뉴얼 기반으로 판단하여 대처할 수 있는 분 
    • -개선된 해법을 제시하여 변화를 이끌어 내고 싶은 열정이 가득한 분 
    • -유관부서와의 원활한 협업 및 능동적인 커뮤니케이션 능력을 지닌 분

 

우대 사항

    • -3개월 이상의 유관업무 수행경력 있으신 분 
    • -CS업무 및 고객센터 업무경험 있으신 분 
    • -E-commerce 분야 및 O2O업계 경험 있으신 분

근무조건

ㆍ근무 형태 : 3개월 계약직  (최초 계약 이후, 성과 및 평가에 따른 계약 연장, 1년 이상 근무시 내부 기준에 따라 정규직 전환 검토 기회 부여)
ㆍ근무 일시 : 주 5일제 (월~금) 10:00~19:00 
ㆍ급여 조건 : 기본급 세전 3,150만원(연봉) + 인센티브 (입사 후 안내 예정)
ㆍ근무지역:쿠팡이츠 본사 (서울 강남구 테헤란로 332, HJ타워)

전형 절차 및 안내 사항

전형 절차

  • - 서류전형 - 대면(화상)면접- 최종 합격
  • - 전형절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동 될 수 있습니다.
  • - 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다.

 

참고 사항

  • - 본 포지션은 계약직 형태로 수습기간 12주를 포함합니다.
  • - 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
  • - 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
  • - 보훈대상자 및 장애인 여부는 채용 과정에서 어떠한 불이익도 미치지 않습니다.
  • - 직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반사정을 고려하여 변경될 수 있습니다. 이러한 변경이 필요할 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다.

 

 

개인정보 처리방침

  • - 쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다.
  • https://www.coupang.jobs/kr/privacy-policy/

 

서류반환정책 

  • - 본고지는 『채용절차의공정화에관한법률』제11조제6항에 따른 것 입니다.
  • - 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종 합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.
  • - 위2항 본문에 따라 채용 서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용 서류 반환 청구서 [채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제 3 호 서식]를 작성하여 이메일 (recruitingops@coupang.com) 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14 일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.
  • - 당사는 위2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180 일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.
  • - 채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다


근무지위치

(06212) 서울 강남구 테헤란로 332 HJ타워 서울 2호선 선릉역에서 200m 이내

지도 보기

접수기간 및 방법

남은 기간 00 00:00:00
시작일
2024.06.17 13:00
마감일
2024.07.17 23:59
지원방법
접수양식
사람인 이력서 양식

마감일은 기업의 사정, 조기마감 등으로 변경될 수 있습니다.

지원자 통계

이 공고에 지원한 회원들이 궁금하다면?

로그인 하시고 지원자들의
경력, 성별, 학력 등의 현황을 확인하세요!

지원자수
28
쿠팡이츠 가맹점 운영 관리
28
성별 현황
지원자수
남자
55%
12 명
여자
45%
10 명
연령별 현황
20대
15
30대
8
40대
5
50대
0
60대 이상
0
학력별 현황
고졸이하
8
2~3년제
4
4년제
14
석사
2
박사
0
경력별 현황
신입
8
1년 미만
1
1~3년
8
3~5년
4
5년 이상
7
연봉별 현황
2,200
~2,600
1
2,600
~3,000
1
3,000
~4,000
7
4,000
이상
0
외국어 현황
TOEIC
2
TOEFL
0
TEPS
0
TOEIC Speaking
0
OPIC
2
JPT
0
HSK
0
기타
2
TOEIC
600
미만
0
700
미만
0
800
미만
1
900
미만
1
900
이상
0
OPIC
IL이하
0
IM1
0
IM2
1
IM3
0
IH
1
AL
0
자격증 현황
1종보통운전면허
4
컴퓨터활용능력..
3
영양사
1
정보기술자격(I..
1
한국사능력검정..
1
기타
17
자격증 개수
미보유
18
1개
2
2개
3
3개
3
4개이상
2
포트폴리오 및 기타문서 제출
  • 2 이력서 1명
  • 3 경력기술서 1명
1
미첨부
26

쿠팡(주)

대표자명*
강한승/박대준
기업형태
대기업, 1000대기업, 외부감사법인, 주식..
업종
전자상거래 소매업
설립일*
2013년 2월 15일 (업력 12년차)
매출액*
13조 9,257억 6,800만원 (2020년 기준)
홈페이지
www.coupang.com
기업주소
서울 송파구 송파대로 570, 18층
* 항목은 기업이 직접 기재하였으며, 본사/지점 등의 정보는 다르게 관리될 수 있습니다.
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