CS 렌탈 및 고객관리 담당 채용

대한민국 업계 최초 소독. 방역 서비스를 기본으로 공조 서비스를 융합하여 새로운 사업 모델을 만들어 가는
홈피스에 합류하셔서 함께 꿈을 펼치고 가치있는 서비스를 만들어 가실 분을 찾고 있습니다.
저희 CS 팀은 CS본부 소속으로 고객관리의 핵심적인 주문접수부터 매출 확정까지 중추적인 업무를 담당하고 있습니다.
저희는 소독.방역 및 공조 시설관리, 용역 분야에서 탁월한 서비스와 철저한 관리로 알려진 기업입니다.
우리는 고객들의 요구에 부합하는 최적의 솔루션을 제공하며, 항상 효율적이고 안전한 시설 운영을 위해 노력합니다.
우리와 함께하면 신뢰성 있는 파트너로서 안심할 수 있습니다.

[모집분야] CS 렌탈 및 고객관리

[주요업무]
- 고객의 요청에 따라 CS 렌탈 서비스를 제공하는 업무를 수행합니다.
- 고객의 문의사항을 신속하고 정확하게 처리하여 고객 만족도를 높입니다.
- 렌탈 서비스를 주기적으로 점검하고 유지보수 업무를 수행합니다.
- 고객 관리 시스템을 활용하여 고객 정보를 체계적으로 관리합니다.
- 고객과의 원활한 소통을 통해 장기적인 관계를 유지하고 발전시킵니다.
- 주문 접수부터 고객 컨텍 및 해피콜 업무와 CMS 업무를 수행합니다.

[자격요건]
- 고등학교 졸업 이상 학력을 보유하신 분을 우대합니다.
- CS 및 고객 관리 업무에 대한 기본적인 이해와 경험이 있으신 분을 선호합니다.
- 원활한 의사소통 능력과 문제 해결 능력을 갖추신 분을 찾습니다.
- 기본적인 컴퓨터 활용 능력을 보유하신 분을 우대합니다.
- 책임감 있고 성실하게 업무에 임하실 수 있는 분을 환영합니다.

[우대사항]
- 렌탈 관련 업종에서의 근무 경험이 있으신 분을 우대합니다.
- CS 관련 자격증을 소지하신 분을 선호합니다.
- 고객 관리 시스템 사용 경험이 있으신 분을 우대합니다.
- 긍정적인 마인드와 팀워크를 중시하시는 분을 환영합니다.
- 장기 근무가 가능하신 분을 우대합니다.

[복리후생]
- 4대 보험을 포함한 기본적인 복리후생을 제공합니다.
- 연차 휴가 및 경조사 휴가를 지원합니다.
- 중식비 지원 및 각종 경조사비를 제공합니다.
- 정기적인 건강 검진을 실시합니다.
- 직원 교육 및 자기 개발을 위한 지원 프로그램을 운영합니다.